pre 1 godinu
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za EUSLOT Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
ovaj kazino mi je poslao e-poštu da je moj nalog neaktivan 12 meseci i da počinju da naplaćuju naknadu. Pokušao sam da se prijavim u kazino, ali mi kaže da imam hlađenje. Otišao sam na razgovor za korisničku podršku, ali oni nisu bili voljni da razjasne stvar. Stavio sam ove slike na njega i nakon 5 minuta mi je pisalo da pošaljem e-mail servisu. Osećam da sam potpuno zatvorio svoj nalog tamo i trajno. zahtevati takvu uplatu samo znači da kazino ima lošu ekonomiju... a ja čak ne mogu da se prijavim u taj kazino.
this casino sent me an email that my account has been inactive for 12 months and they are starting to charge a fee. I tried to log in to the casino but it says I have a cooldown. I went to the customer service chat but they were not willing to clarify the matter. I put these pictures on it and after 5 minutes it said to send an email to maintenance. I feel that I have completely closed my account there and permanently. demanding a payment like that just means that the casino has a bad economy... and I can't even log into that casino.
tämä kasino laittoi minulle emailia että tilini on ollut inaktiivinen 12 kk ja alkavat veloittaa maksua. yritin kirjautua kasinoon mutta se ilmoittaa että minulla on jäähdyttelytauko. menin asiakaspalvelu chattiin mutta ei se ollut halukas selvittämään asiaa. laitoin sille nämä kuvat ja 5 minuutin päästä sanoi että laita ylläpidolle emailia. minusta tuntuu että olen sulkenut kokonaan tuolla tilini ja pysyvästi. tuollainen maksun vaatiminen kertoo vain että kasinossa on huono talous... ja en edes pysty kirjautumaan tuohon kasinoon.
Pozdrav,
prvo, znamo za ovo i upozoravamo igrače:
https://casino.guru/fi/euslot-casino-arvostelu
Ono što zvuči potpuno pogrešno je da ćaskanje ili podrška nisu u mogućnosti da pomognu. Šta još očekuju od vas?
Da li tačno pretpostavljam da ste ostavili neko aktivno stanje na svom računu? To uvek treba izbegavati da biste sveli na minimum šanse da će kazino uzeti naknade.
Hello there,
first, we know about this and warn players:
https://casino.guru/fi/euslot-casino-arvostelu
What sounds totally wrong is that the chat or support is unable to help. What else are they expecting you to do?
Do I assume correctly that you left some active balance on your account? You should always avoid that to minimize the chances the casino will take fees.
Kontaktiramo vas u vezi sa vašim zahtevom.
Želimo da vas obavestimo da je vaš nalog uspešno zatvoren na vaš raniji zahtev.
Takođe vas obaveštavamo da u skladu sa pravilima našeg kazina: Ako nije izvršena prijava na nalog igrača na veb lokaciji (nalog je neaktivan) u periodu dužem od 12 meseci, Kompanija zadržava pravo da naplati mesečnu naknadu za održavanje od 5 € počevši od 13. meseca od poslednje zabeležene prijave.
Više informacija možete pronaći ovde:
https://prnt.sc/t9aGJ8PTjPpV
https://vvv.euslot.com/terms-and-conditions
Takođe želimo da vas obavestimo da će sredstva biti povučena sa vašeg naloga za igru. Imajte na umu da vaš bankovni račun neće biti naplaćen.
Hvala na razumevanju!
Ako imate dodatnih pitanja, ne oklevajte da nas ponovo kontaktirate. Tu smo za vas danonoćno.
Kontaktiraćemo vas u vezi sa vašim zahtevom. Obaveštavamo vas da je vaš nalog ranije zatvoren na vaš zahtev. Takođe vas obaveštavamo da u skladu sa pravilima našeg kazina: Ako nalog igrača na veb lokaciji nije prijavljen (nalog je neaktivan) duže od 12 meseci, kompanija zadržava pravo da naplati mesečnu naknadu za održavanje. 5 € od 13. meseca nakon poslednjeg prijavljivanja. Više informacija možete pronaći ovde: https://prnt.sc/t9aGJ8PTjPpV https://vvv.euslot.com/terms-and-conditions Takođe bismo želeli da vas obavestimo da će sredstva biti povučena sa vašeg računa za igre. Imajte na umu da vaš bankovni račun neće biti naplaćen. Hvala na razumevanju! Ako imate bilo kakvih pitanja, ne oklevajte da nas ponovo kontaktirate. Tu smo za vas 24/7.
Mislim da na računu za igru nije ostalo nikakvog stanja. Uvek sam prokockao novac, a zatim i zatvorio račun ako više neću da igram u kazinu. Ne ostavljam otvorene račune.
We are contacting you regarding your request.
We would like to inform you that your account has been successfully closed at your request earlier.
We also inform you that according to the rules of our casino: If no login on the Player Account on the Website is performed (the account is inactive) for a period longer than 12 months, the Company reserves the right to charge a monthly maintenance fee of €5 starting on the 13th month from the last recorded login.
More information can be found here:
https://prnt.sc/t9aGJ8PTjPpV
https://www.euslot.com/terms-and-conditions
We also want to inform you that funds will be withdrawn from your game account. Please note that your bank account will not be charged.
Thank you for your understanding!
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us again. We are here for you around the clock.
We will contact you regarding your request. We would like to inform you that your account has been closed at your request earlier. We also inform you that according to the rules of our casino: If the player account on the Website is not logged in (the account is inactive) for more than 12 months, the company reserves the right to charge a monthly maintenance fee. €5 from the 13th month after the last login. More information can be found here: https://prnt.sc/t9aGJ8PTjPpV https://www.euslot.com/terms-and-conditions We would also like to inform you that funds will be withdrawn from your gaming account. Please note that your bank account will not be charged. Thank you for your understanding! If you have any questions, please do not hesitate to contact us again. We are here for you 24/7.
I don't think there is any balance left in the game account. I've always gambled away the money and then also closed the account if I'm not going to play at the casino anymore. I don't leave accounts open.
We are contacting you regarding your request.
We would like to inform you that your account has been successfully closed at your request earlier.
We also inform you that according to the rules of our casino: If no login on the Player Account on the Website is performed (the account is inactive) for a period longer than 12 months, the Company reserves the right to charge a monthly maintenance fee of €5 starting on the 13th month from last recorded login.
More information can be found here:
https://prnt.sc/t9aGJ8PTjPpV
https://www.euslot.com/terms-and-conditions
We also want to inform you that funds will be withdrawn from your game account. Please note that your bank account will not be charged.
Thank you for your understanding!
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us again. We are here for you around the clock.
Olemme sinuun yhteydessä pyyntöösi liittyen. Haluamme ilmoittaa, että tilisi on suljettu pyynnöstäsi aiemmin. Ilmoitamme myös, että kasinomme sääntöjen mukaan: Jos Verkkosivustolla olevalle pelaajatilille ei kirjauduta (tili on passiivinen) yli 12 kuukauden ajan, yhtiö pidättää oikeuden veloittaa kuukausittaisen ylläpitomaksun. 5 € alkaen 13. kuukaudesta viimeisestä kirjautumisesta. Lisätietoja löytyy täältä: https://prnt.sc/t9aGJ8PTjPpV https://www.euslot.com/terms-and-conditions Haluamme myös ilmoittaa, että varoja nostetaan pelitililtäsi. Huomaa, että pankkitiliäsi ei veloiteta. Kiitos ymmärryksestäsi! Jos sinulla on kysyttävää, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä uudelleen. Olemme täällä sinua varten ympäri vuorokauden.
en usko että olisi jäänyt mitään saldoa pelitilille. olen kyllä aina pelannut rahat pois ja sitten myös sulkenut tilin jos en aio enää pelata kasinossa. en jätä tilejä auki.
Zdravo.
Dobra je navika ostaviti račune "praznim" po zatvaranju. To je sigurno.
U ovom konkretnom slučaju, verovatno mi nedostaje poenta kazina.
„Mi ćemo vas kontaktirati u vezi sa vašim zahtevom. Želimo da vas obavestimo da je vaš nalog ranije zatvoren na vaš zahtev . Takođe vas obaveštavamo da u skladu sa pravilima našeg kazina: Ako nalog igrača na veb lokaciji nije prijavljen (nalog je neaktivan) duže od 12 meseci, kompanija zadržava pravo da naplati mesečnu naknadu za održavanje"
Nalog je zatvoren – ne treba se više smatrati neaktivnim. Da li igrač čiji je nalog ranije zatvoren treba da se prijavljuje jednom godišnje da bi izbegao naknade?
Da li propuštam nešto? Šta mislite o tome?
Hello.
It's a good habit to leave accounts "empty" upon closing. That's for sure.
In this particular case, I'm probably missing the casino's point.
"We will contact you regarding your request. We would like to inform you that your account has been closed at your request earlier. We also inform you that according to the rules of our casino: If the player account on the Website is not logged in (the account is inactive) for more than 12 months, the company reserves the right to charge a monthly maintenance fee"
The account has closed - shouldn't be considered inactive anymore. Is the player whose account has been closed earlier supposed to log in once per year to avoid fees?
Am I missing something? What do you make of that?
Barem vam nisu blokirali račun kada ste otišli da unovčite. Imao sam dobitke, ali su rekli da ne mogu da podignu bankovne kartice i morao sam da napravim još jedan depozit preko e-novčanika i da ga kladim 3k. Kada sam rekao ne, zatvorili su mi nalog. Izgubio sam sve svoje dobitke.
Ova kompanija deluje kao Dama NV kazina. To je prevara.
At least they didn't block your account when you went to cash out. I had winnings but they said they can't do bank card withdrawals and I had to make another deposit via an e-wallet and wager it 3x. When I said no, they shut my account. I have lost all my winnings.
This company acts like Dama NV casinos. It's a scam.
Gledam vašu žalbu i čini mi se da ste se samoisključili u drugim kockarnicama iz iste grupe pa su iz tog razloga zatvorili račun. U svakom slučaju, ako su hteli da urade ovo, onda ne bi trebalo da prihvate vaše depozite ili da im sve vrate u tom slučaju. Sačekajmo kako se razvija.
I'm looking at your complaint and it seems like you self-excluded in other casinos from the same group so they closed the account due to that reason. Anyway, if they wanted to do this, then they shouldn't accept your deposits or refund them all in that case. Let's wait for how it develops.
Prebacio sam €42,50 (sa 79% bonusa) na EUslot pre 13 dana, a takođe je zadužen na mom sajtu...
Na mom Euslot nalogu piše: Odbijeno sa depozitom
Ali nije vraćeno mojoj banci, niti stavljeno na moj račun za igru...
Pitam se gde je taj novac već 13 dana..i svaki put ista priča: molim vas budite strpljivi ili je u obradi..
Ukratko: uzimaju vaš novac, a ne shvataju vas ozbiljno!
Ovo su prevaranti!!
I transferred € 42,50 (with 79% bonus)to EUslot 13 days ago,and it was also debited on my site...
In my Euslot account it says :Rejected with the deposit
But it has not been refunded to my bank,or put on my play account...
I've been asking where that money is for 13 days now..and every time the same story: please be patiënt , or is in processing..
In short: They take your money,and dont take you seriously!
This a scammers !!
Plašim se da je depozit izgubljen negde na sredini, a sada kazino čeka da njegov provajder plaćanja treće strane reši slučaj.
Nažalost, ovo je najčešći razlog takvog kašnjenja u slučajevima izgubljenih ili propuštenih depozita.
Nadamo se da će rešenje doći uskoro.
U suprotnom, predlažem da napravite žalbu. Pregledajte ovaj odeljak da biste odlučili da li ste do jednog.
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
Ova veza vam omogućava da podnesete žalbu: https: //casino.guru/complaints
Šta misliš? Da li je vredno razmatranja za vas?
I fear the deposit is lost somewhere in the middle, and now the casino is waiting for its 3rd party payment provider to resolve the case.
Sadly, this is the most common reason for such a delay in cases of lost or misplaced deposits.
Hopefully, the solution comes soon.
Otherwise, I would suggest creating a complaint. Browse this section to decide whether you're up to one.
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
This link allows you to submit the complaint: https://casino.guru/complaints
What do you think? Is it worth considering for you?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.