FairPari Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za FairPari Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

To je najbolji kazino. Za ovaj post možete dobiti 50 okretaja! Happii

Zdravo, da li kazino ima neku promociju da bi igrači mogli da dobiju besplatne okrete za neke komentare o kazinu ili tako nešto? Da li je i to nekako precizirano ili ne i zato morate ispuniti nešto konkretno? 🙂

Zdravo! Juče sam se registrovao na FairPari. Danas sam uplatio 15€ preko Neteller-a. Nakon toga sam otišao u odeljak „depoziti" da uplatim još 15€, ali sam otkrio da nije dostupan nijedan način uplate i da se umesto prethodno dostupnih načina uplate pojavljuje poruka „Greška pri autorizaciji". Zatim sam popunio sve podatke u svom profilu i povezao svoj broj mobilnog telefona (verujući da će to rešiti problem), ali i dalje ništa...

Takođe sam pokušao da se kladim i na rulet i na sportsku igru, da isprobam da li bar ovo radi normalno, ali čak ni to nije moguće.. Pre nego što sam uplatio novac, kada sam izabrao događaj za klađenje, u koloni za klađenje sa desne strane „Maksimalni iznos:" je imao određeni iznos (recimo 65,23€), u zavisnosti od kazina/sportske igre.

Nakon što sam uplatio sredstva, piše „Maksimalni iznos: 00"... i ako pokušam da postavim opkladu, pojavljuje se poruka o grešci koja kaže „Ograničenje uloga za ovaj događaj je 0".

Na kraju sam pokušao da podignem novac, ali u odeljku za podizanje novca, Neteler metod nije dostupan...

Šta se dešava? Da li se još neko susreo sa svim ovim ranije na FairPari-ju ili drugim kazinima sličnim 1xBet-u?

Da li ste pokušali da kontaktirate kazino u vezi sa ovim problemom, molim vas?

Da li je vaš novac vidljiv na računu kazina?

Zdravo Romi! Novac je za sada vidljiv - upravo sam proverio. I da, kontaktirao sam podršku, rekao im o problemu i dali su mi generički odgovor, da su ograničenja u skladu sa njihovim uslovima korišćenja. Zamolio sam operatera da bude precizniji, ali umesto toga je on prešao na to da me pita za ocenu njegovog (nepostojećeg) pristupa rešavanju problema... 🤷‍♂️🤷‍♂️

Objavljujem snimak ekrana razgovora između operatera i mene, da se sami uverite, Romi.

Dakle, da li sada imate neke vidljive načine plaćanja na svom nalogu ili ne?

Za depozite broj... umesto njih se prikazuje poruka „Greška pri autorizaciji". Za isplate jedina metoda koja nedostaje je Neteller, koju sam koristio za uplatu...

Pa, nadam se da će moći da to poprave.

Da li imate neke dobitke koje biste želeli da povučete?

U tom slučaju, svakako bi trebalo da vam dozvole da ga povučete koristeći neki drugi način plaćanja.

Nemam nikakve dobitke, jer mi od početka ne dozvoljavaju da se kladim (kao što sam napisao u svom prvom postu).. Želeo bih da mi se depozit vrati, naravno, ako mi neće dozvoliti da igram u njihovom onlajn kazinu. Ali mi ne omogućavaju povlačenje novca metodom kojom sam uplatio depozit, a to je Neteler. Za ostale opcije povlačenja (Skril, BinacePej, Kripto) nemam naloge i ne nameravam da ih otvorim. Ispravno je da mi dozvole da povučem novac istim metodom kojim su mi dozvolili da uplatim novac..

Nažalost, ako ne nude taj način za povlačenje, morate da izaberete neki drugi da biste dobili svoj novac, znate.

Takođe, ako kazino ne može da reši problem i vi i dalje ne možete da igrate tamo, trebalo bi da vam vrate depozit, naravno, a ako imate još problema sa tim, možda bi vam mogao pomoći naš tim za žalbe.

Obavezno razmislite o tome.

Da, želeo bih da mi vaš tim za žalbe pomogne u rešavanju problema sa kojima se suočavam sa kazinom FairPari! 🙂

U tom slučaju, molimo vas da koristite ovaj link gde možete podneti žalbu. Detaljno objasnite situaciju, pa ćemo videti šta se može učiniti.

Zdravo Krise,

Hvala vam što ste nam dali dodatne detalje.

Želeli bismo da razjasnimo nekoliko tačaka kako bi se situacija mogla objektivno i na osnovu proverljivih informacija razmotriti.

Trenutno, jedini snimak ekrana koji možemo da vidimo prikazuje „Grešku pri autorizaciji" u odeljku za depozit. Međutim, ovaj snimak ekrana sam po sebi ne potvrđuje ostale probleme pomenute u vašoj žalbi, kao što su:

trajno ograničenje vašeg naloga;

nulti limit klađenja na celoj platformi;

posebno ograničenje koje vam sprečava da se kladite;

nemogućnost povlačenja depozita zbog tehničkih ili ograničenja vezanih za nalog.

Bili bismo vam zahvalni ako biste nam ih dostavili kako bismo mogli pravilno istražiti stvar.

Takođe bismo želeli da razjasnimo još jednu važnu tačku. U vašoj početnoj žalbi, naveli ste da niste mogli da postavite nijednu opkladu. Možete li, molim vas, da potvrdite da li ste zaista pokušali da postavite opkladu i dobili grešku ili ste jednostavno primetili prikazani limit od 0 i zaključili da klađenje nije dostupno?

To su dve različite situacije i zahtevaju različito istraživanje.

Možete li takođe pojasniti trenutni status predmeta?

Da li je nalog trenutno dostupan?

Da li trenutno ne možete da se kladite?

Da li trenutno ne možete da izvršite podizanje novca?

Ili je ovo bio problem koji se pojavio samo privremeno nakon vašeg depozita?

Apsolutno smo spremni da istražimo svaki stvarni tehnički problem ili problem vezan za nalog i pomognemo u njegovom rešavanju. Međutim, da bismo to učinili, potrebni su nam konkretni detalji i prateći dokazi za svaki opisani pojedinačni problem.

U ovoj fazi, na osnovu trenutno dostavljenih informacija, možemo potvrditi samo grešku u autorizaciji prikazanu na snimku ekrana. Ostale tvrdnje pomenute u žalbi još uvek nisu potkrepljene snimcima ekrana ili drugim konkretnim dokazima.

Molimo vas da nam dostavite relevantne snimke ekrana i pojasnite trenutni status vašeg naloga, a mi ćemo rado dalje ispitati slučaj.

Zdravo, na osnovu onoga što vidim, čini se prilično verovatnim da ste predstavnik kazina, zar ne? Ako jeste, delim link koji bi mogao biti koristan. Kao predstavnik kazina, možete imati nalog kod nas na forumu koji je sinhronizovan sa vašim kazinom.

Link koji delim takođe sadrži dodatna uputstva za naloge predstavnika kazina. Bio bih vam zahvalan ako biste mogli da ih pogledate. Svakako bismo vas rado dočekali i mislim da je komunikacija sa igračima veoma važna.

Zato slobodno proverite i pratite data uputstva.