pre 11 meseci
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za FastBet Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Čekam povlačenje od 150.000 SEK već više od 3 nedelje. Uprkos tome što je verifikovan igrač, kazino mi stalno daje uveravanja da će novac uskoro biti poslat, ali kašnjenje i dalje traje. Isključio sam probleme sa KIC-om, jer sam potpuno verifikovan.
Ono što je više zabrinjavajuće je to što se čini da je ovo deo većeg problema sa kockarnicama koje reguliše Spelinspektionen. Čini se da neki drže povlačenja, a neki koriste KIC neprikladno, što utiče na igrače koji većinu vremena kockaju svoj dobitak dok čekaju na povlačenja koja nikada ne dođu.
Ozbiljno razmišljam da prekinem svoje aktivnosti igranja na mreži zbog ovih problema. Da li se još neko suočio sa sličnim problemima sa kockarnicama koje je odobrila Spelinspektionen (posebno onima sa sedištem na Malti)?
Svaki savet o tome kako eskalirati ovu stvar ili pristupiti situaciji bi bio veoma zahvalan
I have been waiting for a withdrawal of 150,000 SEK for more than 3 weeks now. Despite being a verified player, the casino keeps giving me assurances that the money will be sent soon, but the delay persists. I've ruled out KYC issues, as I am fully verified.
What's more troubling is that this seems to be part of a larger problem with Spelinspektionen-regulated casinos. It appears that some are holding withdrawals and some are using KYC inappropriately, affecting players who most of the time gamble away their winning while waiting for the withdrawals which never come.
I'm seriously considering discontinuing my online gaming activities due to these issues. Has anyone else faced similar problems with Spelinspektionen approved casinos (especially those based in Malta)?
Any advice on how to escalate this matter or approach the situation would be greatly appreciated
Zdravo, dozvolite mi da počnem tako što kažem da dajemo kazinima 14 dana da plate igraču i pošto ste rekli da to traje duže od toga, dobro je da ste podneli žalbu . Da li vam je kazino takođe rekao zašto je prošlo više od 3 nedelje? Da li ste imali uspešne isplate u ovom kazinu? Pitam da li se ovaj problem desio nekoliko puta ili samo prvi put. Da li ste igrali sa bonusom?
Međutim, naš tim će pokušati da vam pomogne u vašoj situaciji i čvrsto verujem da će sve biti rešeno i da ćete dobiti svoj novac. Ako saznate nove informacije o svom povlačenju, ne ustručavajte se da nas obavestite.
Hi, let me start by saying that we give casinos 14 days to pay a player and since you said it's taking longer than that, it's a good thing you filed a complaint. Did the casino also tell you why it's been more than 3 weeks ? Have you had any successful withdrawals at this casino ? I am asking if this problem has happened several times or just the first time. Did you play with the bonus ?
However, our team will try to help you in your situation and I firmly believe that everything will be solved and you will get your money. If you find out any new information about your withdrawal, don't hesitate to let us know.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.