ažuriranje od 4 krune na čekanju od marta.. onda su dobici otkazani. pa je ponovo počelo 10. juna.
Korisnička služba je napisala:
Ovo je složen proces. Pregledi računa uključuju pregled informacija o klijentima, status pregleda, angažman i pregled prijevare (npr. višestruki računi ili kršenja odredbi i uslova). Kontrole igre uključuju provjeru napretka igre i utvrđivanje da li postoje nepravilnosti u zapisnicima igre. Bilo je trenutaka kada su igrači koristili sofisticirani softver za varanje. Stoga, naši stručnjaci treba da razmotre sve aspekte revizije prije nego što nastave sa finansijskom revizijom i finaliziraju proces. Finansijski pregledi uključuju pregled istorije transakcija, korištenih metoda depozita, iznosa povlačenja, pregled bankovnih podataka i svaki pregled naših odredbi i uslova koji se odnose na finansiranje. Sve provjere kao dio procesa povlačenja su sigurnosne procedure koje se moraju izvršiti prije oslobađanja sredstava. Ovaj proces može potrajati, posebno kada postoji veliki broj zahtjeva.
Proces je isti za svaku isplatu. Postoje određene procedure, provjere koje se moraju provesti i koraci koji se ne mogu preskočiti. Molimo vas za malo strpljenja jer smo sigurni da će uskoro biti obrađeno.
Laži, laži laži i onda još laži.
update from 4 crowns waiting since March.. then winnings got cancelled. so started again 10th June.
Customer services wrote:
This is a complex process. Account reviews include a review of customer information, review status, engagement, and fraud review (e.g. multiple accounts or terms and conditions violations). Game controls involve checking the progress of the game and determining if there are any irregularities in the game logs. There were times when gamers used sophisticated software to cheat. Therefore, our specialists need to consider all aspects of the audit before proceeding with the financial audit and finalizing the process. Financial reviews include a review of transaction history, deposit methods used, withdrawal amount, bank details review and any review of our terms and conditions that relate to funding. All checks as part of the withdrawal process are security procedures that must be performed before funds are released. This process can take a while, especially when there is a high volume of requests.
The process is the same for each pay-out. There are certain procedures, verifications that must be carried out, and steps that cannot be skipped. Please have a little patience as we are sure it will be processed soon.
Lies, lies lies and then more lies.
Automatski prevedeno: