Da, primetio sam to. Međutim, ako imate problema sa kockanjem, ovaj vodič bi mogao biti za vas. Evo veze do odgovornog kockanja: https: //casino.guru/problem-gambling
Naći ćete mnogo korisnih informacija koje bi vam mogle pomoći, jer zavisnost od kockanja nije šala i to je ozbiljna stvar.
Što se rejtinga tiče, to je još uvek relativno nov kazino i vremenom, u zavisnosti od toga kako postupa sa pritužbama i drugim stvarima, ocena se može promeniti. Kazino je do sada pokušavao da reši svaki problem koji je nastao i nadam se da će to biti slučaj i u vašoj situaciji. Međutim, igrači imaju priliku da vide vaša iskustva ovde na forumu, tako da mislim da je i to prilično relevantna informacija ako neko naiđe na ovu temu.
Što se tiče pritužbi, budite strpljivi, jer naš tim ima dosta posla, a mora da se bavi i drugim igračima. Veronika će doći do tebe što je pre moguće i nadam se da će sve na kraju ispasti dobro. Srećno i ako imate vesti, javite nam.
Nema na čemu, drago nam je kad možemo i na kraju ćemo pomoći. Čvrsto verujem da će sve biti pošteno rešeno. Držim prste. 🤞
Pogledajte kako funkcioniše taj kazino da biste posumnjali da poštenje nije njihov metod
Moj rođak je lično pitao, ne ja, gledam sa strane kako on traži da se račun zatvori već 4 nedelje zaredom, ali račun je do sada otvoren
Dakle, ako sam dobro razumeo, neko od vaših rođaka želi da zatvori svoj nalog, a vi u suštini glumite u njegovo ime? Podneli ste žalbu da kazino ne želi da vam zatvori nalog, ali tvrdite da to zapravo nije vaš nalog, već da rođak želi da ga zatvori. malo sam zbunjen. Da li to govorim?
Nadajmo se da će ga uskoro poslati. Iskreno, ne možemo mnogo da uradimo osim ako vam kazino ne isplati u narednih devet dana. 🙁
On je potpuno u pravu. Zamolio sam da se moj nalog zatvori pre 2 ili 3 nedelje, pitali su razlog za mail kao 3 dana nakon čega sam odgovorio i do sada je još uvek otvoren. Budite oprezni kada igrate u kazinima pod SG international, skoro svi ne poštuju pravila kockanja i čekate nedeljama da vam se isplati, ako imate sreće da budete isplaćeni. Jednom sam čak čekao više od mesec dana.
Vidim da ni ti nemaš najbolje iskustvo. Međutim, što se tiče kazina koji ne zatvara vaš račun, preporučio bih žalbu jer smatram da se ovakva stvar treba ozbiljno tretirati. Kažete da kazino to nije uradio 2-3 nedelje, što je za mene dosta vremena.
Ipak, da li ste ih takođe obavestili putem e-pošte da želite da zatvorite svoj nalog ili ste to uradili na neki drugi način?
Zdravo Jaro,
Napisao sam imejl da tražim zatvaranje pošto mi je ćaskanje rekao da napišem imejl na datu adresu. Napisao sam e-poštu u kojoj sam jasno tražio da zatvorim svoj nalog jer ne želim više da igram u njihovom kazinu. Dobio sam odgovor 3 dana nakon što sam me pitao zašto želim da ga zatvorim, odgovorio sam na ovu e-poštu i od tada nisam dobio odgovor i moj nalog uopšte nije zatvoren kako je traženo.
Zdravo!
Mogu li da znam šta ste im prošli put odgovorili? Možete li možda da nalepite tekst ovde? Jer, sve do trenutka kada je kazino ćutao, a račun otvoren, proces je zvučao sasvim uobičajeno. 🤔
Sećam se da sam nedavno bio u kontaktu sa svojim kolegom koji vodi poslove ovog kazina. Zamolio sam ga da prosledi vašu zabrinutost predstavniku kazina. Da vidimo šta će se desiti.
Zdravo Radka,
Evo šta sam odgovorio:
Zdravo,
Ne sviđa mi se što se neke igre ne mogu igrati sa bonusom i plus, uvek su različite u zavisnosti od bonusa, tako da je jako zbunjujuće.
Ne želim da naletim na kršenje pravila i uslova ako pobedim i pokušam da se povučem, pa radije da ga zatvorim i pronađem sebi drugi kazino u kojem mogu da igram bilo koju igru bez brige.
Srdačan pozdrav,
I od tog odgovora ništa nije urađeno.
Zdravo i hvala!
Hm, ništa vredno ignorisanja, ako mene pitate.
Nadam se da ćemo moći da dobijemo neke uvide iz samog kazina. Kad smo kod toga, možda bi vredelo žaliti, ali bez spornog iznosa, iskreno nisam siguran u rezultat. Hm, hoćemo li radije da sačekamo da vidimo da li neko iz kazina dolazi ovde? 🤔
Napisaću još jedan mail pa ću videti da li će reagovati na taj.
Da, u pravu ste nema potrebe da se žalite da biste dobili novac nazad, jer mislim da sam jednom deponovao nakon što sam tražio zatvaranje, tako da to nije dostojno.
Ali kada igrač traži zatvaranje, to treba poštovati. Neki igrači se ne kontrolišu i mogu izgubiti hiljade...
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.