Kliknite na moj link iz prethodnog posta, pronađite kazino o kojem govorite i imate problema i onda napišite šta se dogodilo. Naš tim će pokušati da vam pomogne.
Međutim, takođe ću postaviti vodič koji bi vam mogao biti od koristi o tome kako funkcioniše ceo proces oko žalbe: https: //casino.guru/complaint-resolution-instructions
Ako ne možete da saznate šta da radite, javite mi.
Ok
Ovo sranje još uvek nije obrisano sa ovog sajta?
Zašto ovaj kazino ne bi bio na našem sajtu? Mislim da je uvek dobro imati informacije o kazinima koji nisu toliko dobri da bi igrač mogao da razmisli da li da igra tamo na osnovu informacija koje nudimo.
Međutim, sećam se da ste imali problem sa njima i preporučio sam vam da uložite žalbu, ali mi na kraju niste ni odgovorili. Zar nije imalo smisla da otvoriš jedan? 🤔
Razgovarao sam sa čovekom iz moje zemlje koji je razgovarao sa menadžerom ovog kazina i saznao sam sve informacije tako da nisam imao smisla da ponovo razgovaram sa vama, jer je ova situacija bila veoma stresna od mene. Btv, mislim da ne možete ništa učiniti sa ovom situacijom, tako da ne gledam ovaj sajt dugo. Vidiš šta se dešava ne treba komentarisati
Vidim, pa ako nisi shvatio poentu, to je na tebi.
Da li ste i vi uspeli da rešite svoj problem sa kazinom?
Dragi moji,
ibhave je podneo zvaničnu žalbu na ovaj kazino kod autoriteta za licenciranje, ali još nisam dobio nikakav odgovor. Obavestiću vas o ažuriranju.
Zdravo, nadam se da ćete dobiti razuman odgovor i javiti nam kako ide ili ako čujete nešto novo.
Nadam se da ćete uspeti da rešite svoj slučaj. 🤞
Fokiplai kazino nije u roku od 3 dana koji treba da obradi povlačenje, iako sam verifikovan. To je drugi put da to rade. Optužili su me da sam prekršio uslove i uslove koji su bili potpuno lažni i već sam im poslao snimke ekrana koji su im potrebni .Očigledno je da rade sve što mogu, da odlože povlačenje. Treba im 4 dana da završe proveru opklada koje sam napravio dok sam igrao sa aktivnim bonusom. Napravio sam ovu proveru za 2 minuta. Live Chat ne reaguje. To je potpuno smešno ponašanje iz kazina koji je potpuno protiv igrača.
Zdravo, svakako nije lepo doći u ovakvu situaciju i imati problem sa prikupljanjem novca. Ali želeo bih da počnem tako što kažem da dajemo kazinima 14 dana da reše proces povlačenja. Koliko dugo ste čekali?
Što se tiče kazina koji vas optužuje za kršenje pravila, šta ste tačno prekršili?
Međutim, video sam da ste podneli žalbu , tako da naš tim već pokušava da vam pomogne oko vašeg slučaja i Kristini bi dobro došao odgovor. Samo kliknite ovde da biste je ažurirali.
Nadam se da će sve biti rešeno pošteno i bez dugog čekanja.
Srećno. ☘
Moj prvi pokušaj povlačenja je bio 188., igrao sam sa sekond bonusom na depozit i kladio sam ga. Čekao sam 4 dana i onda sam otkazao povlačenje. na sreću, nisam izgubio novac i tražio sam novo povlačenje od 627,2-1-2024.juče, 4-1-2024, razgovarao sam sa live chat-om i on mi je rekao da imam maksimalni bonus za gotovinu 5k koji nije važeći. ne postoji maksimalna gotovina sa sekind bonusom za depozit. kada je chat shvatio da je pogrešio, optužio me je da sam prekršio t&c jer sam igrao betsoft slotove sa aktivnim bonusom i njegovim zabranjenim.da.zabranjeno je i igrao sam betsoft,kada je klađenje bilo završeno.video sam svoj bonus i istorija opklada.bonus je završen u 03.47 i igrao sam betsoft u 04.14.Tako, tamo nije bilo nikakvog kršenja uslova bonusa. šaljem im snimke ekrana. rekao je da će to proveriti i da će se vratiti sa odgovorom u ponedeljak!!! treba im 4 dana da provere šta sam proverio za 2 minuta. jaro upoznat sam sa sg internatonal nv i takvo ponašanje.svi igrači imaju problem sa kazinom sg.oni nalaze najluđe načine da odlože povlačenje.zašto da čekam 14 dana da dobijem svoje povlačenje kada kazino reklamira brzo povlačenje za -72 sata sa elektronskim novčanicima ...14 dana čekanja je bilo pre 14 godina.ozbiljna kazina su to promenila i plaćaju u roku od nekoliko sati.fokiplai nije jedan od tih.live chat ima automatske odgovore, a najpoznatije je da će proći moje povlačenje iz finansijskog odeljenja i kontaktirati što je pre moguće....imao sam ovaj odgovor 4-5 puta...zaista ih nije briga i to možete lako da razumete...
Iskreno, nema mnogo kazina koji mogu ograničiti zabranjene igre na tehnološkom nivou. Što može dovesti do veoma neprijatnog iznenađenja. Međutim, ako je klađenje završeno, rekao bih, kazino bi to trebalo da uzme u obzir.
Kada je u pitanju ograničenje za povlačenje - 5k bonus, rekao bih, trebalo bi da bude prilično lako proveriti informacije u uslovima. Siguran sam da će ovaj korak uslediti u žalbi, i drago mi je što ste došli ovde i podneli je.
Za sada je na vama red pa koristite ovaj link da ažurirate žalbu 👈👈
I ja imam problema. Nažalost, nisam pročitao recenzije pre nego što sam igrao ovde. Uplatio sam depozit, imao sreće, podigao 550 CAD i predao tražena dokumenta. U to vreme ćaskanje je bilo dostupno i nakon što sam pročitao recenzije rekao sam agentu da sam sada nervozan i ona je rekla (imam transkripte) „nema zbog čega da budem nervozna", a zatim je potvrdila da se verifikacija i povlačenje novca obavljaju u roku od 72 sata. To je bilo pre četiri dana, a sada ćaskanje nije dostupno. U AskGamblers-u se dešava aktivna pritužba koju vredi proveriti jer izgleda da tamo reaguju, i možda bi bilo dobro da tamo podelite recenzije kako biste obavestili ljude šta se dešava. Poslao sam poruku Foki Plai-u i obavestio ih da ću podneti žalbu negde u roku od 24 sata ako mi se neko ne javi.
Žao mi je što to čujem. Zatvorio sam nalog zbog zavisnosti od kockanja. Zatim su mi ponovo otvorili račun zbog čega sam izgubio ukupan iznos od 2413,19 CAD. Podneo sam žalbu ovde, ali tim gurua je stao na stranu kazina što sam smatrao nepravednim. Podneo sam zvaničnu žalbu organu za izdavanje dozvola, ali do sada nisam dobio odgovor.
kazino je velika prevara.
Mislim da bi trebalo da bude pošteno...
Žao mi je što to kažem, ali nismo stali na stranu kazina. Umesto toga, primenili smo poslovni standard:
„Mogu samo da potvrdim izjavu iz kazina. Prema dostavljenim informacijama, vaš nalog je zatvoren 31. oktobra (utorak). U Casino.Guru-u, smatramo da takve račune treba zatvoriti što je pre moguće, i smatramo da je potrebno 3 radna dana da bude prihvatljiv period za zatvaranje računa. Veoma mi je žao, ali u vašem slučaju to je manje od 3 dana; stoga verujem da nemate pravo na povraćaj sredstava. Nažalost, primoran sam da odbijem vaš slučaj."
Alternativna opcija je da podnesete zvaničnu žalbu organu za licenciranje kazina. Mogu vam pomoći u ovom procesu, a možete me kontaktirati na dole navedenu adresu e-pošte. Slobodno me kontaktirajte ako imate pitanja"
izvor – žalba
Da li ste kontaktirali organ za izdavanje dozvola, molim?
Preduzmite sve što možete da izbegnete igranje u onlajn kockarnicama. Mnoge vaše žalbe su povezane sa zatvaranjem naloga.
Ako tražite pomoć, počnite ovde: https://casino.guru/problem-gambling 🙏
Nažalost, nisam imao dovoljno dokaza da pokažem da je račun već zatvoren. A onda ga je ponovo otvorio kazino i sve što je kazino poslao nije bilo istina.
Podneo sam žalbu zvaničnom organu za izdavanje dozvola, ali nisam dobio odgovor.
ima mnogo pritužbi na ovaj kazino od vaših članova ovde.
Zdravo,
Nećete dobiti nikakav odgovor od licence Curacao, nije ih briga sve dok kazino plaća novac za licencu. Bar po mom ličnom iskustvu, nikada mi nisu odgovorili čak i ako sam imao očigledne dokaze. Zbog toga kontaktiram švajcarsku komisiju za kockanje direktno kada kazino nije fer i moja vlada ga blokira. Bar ne dobijaju novac od mojih Švajcaraca.
I ja imam problema. Nažalost, nisam pročitao recenzije pre nego što sam igrao ovde. Uplatio sam depozit, imao sreće, podigao 550 CAD i predao tražena dokumenta. U to vreme ćaskanje je bilo dostupno i nakon što sam pročitao recenzije rekao sam agentu da sam sada nervozan i ona je rekla (imam transkripte) „nema zbog čega da budem nervozna", a zatim je potvrdila da se verifikacija i povlačenje novca obavljaju u roku od 72 sata. To je bilo pre četiri dana, a sada ćaskanje nije dostupno. U AskGamblers-u se dešava aktivna pritužba koju vredi proveriti jer izgleda da tamo reaguju, i možda bi bilo dobro da tamo podelite recenzije kako biste obavestili ljude šta se dešava. Poslao sam poruku Foki Plai-u i obavestio ih da ću podneti žalbu negde u roku od 24 sata ako mi se neko ne javi.
Podnošenje žalbe nikada nije loš korak, ako mene pitate. Zato nemojte oklevati da to uradite, molim vas.
Moram samo da istaknem da ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igre proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od kada ste zahtevali povlačenje, mi ćemo intervenisati i učiniti sve najbolje da ti pomognem.
Budite spremni da sačekate malo. 🙏
Nažalost, nisam imao dovoljno dokaza da pokažem da je račun već zatvoren. A onda ga je ponovo otvorio kazino i sve što je kazino poslao nije bilo istina.
Podneo sam žalbu zvaničnom organu za izdavanje dozvola, ali nisam dobio odgovor.
ima mnogo pritužbi na ovaj kazino od vaših članova ovde.
Pa, ovo je problem... Ne možemo dokazati da je kazino preduzeo pogrešan korak ako nam nedostaje ključni dokaz. 🙁
Iskreno, isto je kada kažete da kazino sada laže.
Nije, jer znam šta se desilo sa mojim nalogom. Dodatno proverite obim pritužbi na taj kazino.
Hvala vam
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
