GG.BET Casino - opšta diskusija (strana 11)

A sada je na vama red; Kristini je potrebna sva relevantna komunikacija koju možete da pružite.

Pošaljite šta imate, molim vas.

Već sam poslao. Hvala ti radka

Mnogo vam hvala. Hvala i vama! 🙂

Kristina ne odgovara, prošla su 3 dana

Pa, opet, morate imati na umu tajmer. Čekamo da kazino odgovori:

Molimo Vas da koristite ovu vezu da biste ostali u kontaktu sa Vašom žalbom .

Nadam se da sada imate bolju sliku o tome kako to funkcioniše. 🙏

Kako je moguće da vam kazino blokira nalog i kaže da ne možete da povučete novac koji ste osvojili, niti da vratite depozit koji ste uplatili zbog navodne zloupotrebe bonus programa i kada tražite dokaz o tome ne mogu da daju to vama, samo vam kažu da je to propis i krši da uprkos tome što sam uradio KIC sertifikaciju, kažu da se drugi nalog prijavljuje sa moje iste IP adrese i kada im kažem na koji nalog se poziva, kažu da ni meni ne mogu dati i da to krši politiku.

To je kazino prevara, jer kada sam deponovao i igrao, oni nisu otkrili ništa, ni kada sam uradio KIC sertifikat, oni su otkrili svoju lažnu prevaru samo kada sam želeo da povučem dobitak.

KASINO GURU ne bi trebalo da ima #GGBET na svojoj kazino stranici jer, koliko vidim, postoji nekoliko ljudi sa istim problemom.

U slučaju da živite sa nekim drugim, uverite se da niko drugi tu ne dobije nalog, takođe budimo logični: ko bi (daleko umno zdrav) napravio dva naloga sa iste adrese za zloupotrebu bonusa, kada je već predao sve lične podatke i napravio uplate na račun? Nijedan razuman ne bi uradio tako nešto, sumnjam da postoji neko toliko budala (dali biste im džabe novac). Oni neće deliti nikakve vrste „dokaza" sa vama, ako reaguju na žalbu koju ste već otvorili, moraće da podele dokaze sa guruom i guru će utvrditi da li je bilo zloupotrebe bonusa ili kršenja T&C.

Takođe, ocena je 4,2, to je zaista nisko i zaista govori. Sumnjam da će neko biti uzbuđen zbog igranja na sajtu koji ima nerešenu žalbu na 40.000 dolara koja nije imala pravi razlog za zatvaranje (taj igrač je takođe optužen za više računa), tako da da, važno je imati ovakve kazina pregledan ovde jer upozorava potencijalne korisnike

Zdravo, svakako nije lepo ako kazino blokira vaš nalog i samo vam kaže opšti razlog. Ali razumem u takvim slučajevima jer su to osetljive informacije i kazina imaju proces.

Što se tiče vašeg problema. Da li postoji neko ko ima nalog u ovom kazinu i koristi istu IP adresu kao i vi? Što se tiče zloupotrebe bonusa, koji bonus ste koristili u kazinu?

U svakom slučaju, vidim da ste podneli žalbu , što je dobar korak ako smatrate da nije bilo lošeg ponašanja sa vaše strane. Naš tim će pokušati da pomogne i istraži slučaj.

Što se tiče činjenice da ne bi trebalo da imamo ovaj kazino na sajtu, to je upravo takva situacija za koju ga imamo, kako bi igrači mogli da vide šta su sve naišli i da podele svoja iskustva jedni sa drugima.

Nadam se da ćemo uspeti da rešimo ovaj problem i da će naš tim doći do relevantnih odgovora. Držati palčeve. 🤞

Hvala za odgovaranje,

1. Zahvaljujući Casino Guru-u dobio sam bonus bez depozita, zatim sam završio rollover i želeo sam da se povučem i tražili su od mene KIC verifikaciju, depozit i igranje 2 puta veći iznos, do tada je sve bilo u redu, kada sam deponovao i ispunili uslov su odlučili da se povuku, tu su mi blokirali nalog.

Što se tiče vašeg pitanja, Da, obavestio me je o promociji, moj partner je igrao pre godinu dana i pobedio, tako da sam bio ohrabren da se registrujem, ali to ne bi trebalo da bude važno jer je svaka verifikovana kod KIC-a.

U ovom slučaju je dobro što ste uložili žalbu i mislim da će naš tim pokušati da vam pomogne. Međutim, biće važno da ažurirate svoju žalbu i odgovorite Niku, jer ako to ne učinite, žalba će biti zatvorena. To možete učiniti ovde i odgovoriti .

Što se verifikacije tiče, verovatno upravo zbog onoga što ste opisali sa svojim partnerom, mislim da je nalog zatvoren. Međutim, ako oboje imate verifikovane naloge, mislim da bi to moglo da se reši.

Zato preporučujem da ažurirate žalbu i videćemo gde će slučaj dalje krenuti.

Dobar je kazino, daju dobar bonus kada se registrujete, igram 4 godine i nemam problema.

Drago mi je da imate dobro iskustvo. Međutim, kao što sam video vi ste jedan od retkih i većina igrača se žali na duga povlačenja. Da li ste uspeli da osvojite nešto ovde i da se povučete?

Zdravo, da, još uvek čekam slučaj i još uvek mi je zabranjen pristup kazinu.

Tako da vidim da se još ništa nije pomerilo. U svakom slučaju, pogledao sam vašu žalbu i drago mi je što ste odgovorili, ali Niku su potrebni odgovori na njegova pitanja kako vaša žalba na kraju ne bi bila zatvorena. Dakle, molim vas, da li bi bilo moguće odgovoriti na njegova pitanja?

Mislim da je to najmanje što možete da uradite da pokušamo da pomognemo.

Hvala na odgovoru, da li ovaj kazino uvek radi istu stvar ili je ovo prvi put?

Pa, dozvolite mi da kažem da morate odmah odgovoriti Niku. Da li ste nedavno videli tajmer za žalbe?

Jer sada je na vama red, a bez vaše saradnje žalba će biti uzaludna.

Molimo vas, kliknite ili tapnite na ovu vezu što je pre moguće 👈

GGBET KAZINO. DOBIO SAM INFORMACIJU DA SAM KRŠIO BONUS PRAVILA U KAZINU I RAČUN JE BLOKIRAN. DA LI JE MOGUĆE, Npr., IGRATI U KAZINU NA 1 UREĐAJU, 1 IP ADRESI I NA 2 OTVORENA PROZORA PRETRAŽIVAČA? IMAO SAM VELIKI BONUS, ŽELEO DA UŠTEDIM VREME I ODLUČIO DA OTVARIM OVAJ TO JE KAZINO LINK NA NOVOJ KARTICI. ONDA SAM POKRENUO DVE RAZLIČITE IGRE. IGRAO SAM SE SA BONUS SREDSTVIMA. BONUS NISAM MOGAO OBRATI, NA SLEDEĆIM DEPOZITIMA DOBIO SAM POBEDE. UTVRĐENO JE DA SAM KRŠIO PRAVILA BONUSA. NAKON PITANjA NA LIVE CHATU, ČOVEK JE PISAO; ON NE MOŽE MI DATI TAKVE INFORMACIJE. MOGU LI DA IGRAM OVAKO? ZAR NE MOGU? MOLIM VAS POMOZITE I MISLIM DA ĆU OVDE DOBITI ODGOVOR NA SVOJE PITANjE?

Zdravo, da li ste pokušali da vidite da li je ovako nešto napisano u TaC-u ili je to kršenje pravila kazina? Da li ste igrali igre koje su bile dozvoljene uz bonus?

Međutim, razumem iz onoga što ste napisali da niste osvojili ništa od bonusa i da ste pobedili nakon još jednog depozita?

Kada ste igrali sa svojim deponovanim novcem, otvorili ste igre i na dva taba, ili ne?

ZDRAVO. U PRAVILNIKU POSTOJI SAMO OPŠTO PRAVILO ZA KRŠENjE PRAVILA BONUSA. POSLE DEPOZITA IGRAO SAM SAMO JEDNU IGRICU. POŠTO VIŠE NISAM IMAO TAKO VELIKO STANjE DA UBRŽAVAM VREME IGRE, U IGRI ZA BONUS SREDSTVA SAM IGRAO SAMO DOZVOLjENE IGRE, OSTALO POSTOJE IGRE KOJE SE NE MOGU IGRATI, BLOKIRAN JE. NISAM OSTAVLjAO NIKAKVE ARANŽMANE KOJI BI MOGLI VODITI DO RAZMENE U NORMALNA SREDSTVA PRILIKOM NAKNADNIH DEPOZITA. ČAK I PRILIKOM IGRANjA SA 2 PROZORA BRAUZERA, KADA SU BONUSI OMOGUĆENI TOKOM SPURINGA, OSTAVLjALI SU IH DO KRAJA. IGRAO.PA NEMA MOGUĆNOSTI PRIMENE STRATEGIJE,

OVO JE TAČKA KRŠENjA PRAVILA KOJA JE KAZINO