GG.BET Casino - opšta diskusija (strana 18)

Oh, pa, pretpostavljam da bi se očekivalo daleko bolje rukovanje povlačenjem!

Iskreno, vidim da bi to moglo da izazove neke probleme - definitivno. S druge strane, i dalje mislim da je kazino trebalo da vam postavi nekoliko pitanja da bi vam dao priliku da objasnite situaciju. Kako ja to vidim, oni su umesto toga odmah zatvorili vaš nalog, zar ne?

Upravo su mi poslali e-poštu i zatvorili moj nalog

Pa, ako kazino ne podržava VPN ili bilo koje druge funkcije maskiranja, mogu da zamislim da nisu osećali potrebu za daljom diskusijom.

Ako verujete da je kazino napravio grešku, slobodno pozovite moje kolege na istragu. Nudimo besplatnu reklamaciju. Da li bi vas možda zanimali detalji?

Zašto sam zaglavljen na ovoj stranici kada podnesem žalbu?

Možete li da pokušate da promenite pregledač prilikom podnošenja žalbe i da nam kažete da li je uspelo?

Obično se to dešava i naši korisnici mogu da ga pošalju sa drugog.

Čekaćemo da nas ažurirate.

Prebacio sam se između Google Chrome-a i Firefok-a i čak sam koristio računar i nisam mogao da se žalim.

Hvala što ste nas obavestili. Proslediću ovo našem timu kako bi mogli da pokušaju da saznaju u čemu je problem, a u međuvremenu, napišite e-poruku našem timu za žalbe, na , i objasnite im da biste želeli da uložite žalbu, ali imate ovaj problem. Čak i ako im ponovo pošaljete snimak ekrana sa greškom, to bi moglo biti od pomoći, verujem.

Molimo vas da nas obavestite o svemu ovome i nadamo se da ćete uskoro moći da podnesete svoju žalbu.

Zašto možete podići novac samo u koracima od 150 evra? Ako želim da podignem, recimo, 750 evra, moram da napravim pet porudžbina od po 150 evra. Veoma dosadno!

Da li neko zna da li je moguće podići novac i na kreditnu karticu?

Zdravo,

Bilo bi sjajno dobiti odgovore, jesi li pokušao da pitaš podršku kazina? Ponekad se ograničenja razlikuju u zavisnosti od korišćene opcije plaćanja. Možda je povezano.

Prema našem pregledu, ograničenje je, na primer, samo mesec dana.

gg.bet mi je zatvorio nalog bez razloga i ukrao mi stanje od 7000E

Moji lični podaci su bili pogrešno popunjeni, pa sam kontaktirao korisničku službu da ih ažuriram. Korisnička služba mi je rekla da moram da završim KYC pre nego što mogu da ažuriram svoje podatke.

Tako sam poslao svoje prave lične podatke za KYC. Ali nekoliko sati kasnije, tim za podršku veb stranice mi je poslao imejl da me obavesti da je moj nalog zatvoren i da više od 7.000 evra na računu neće biti vraćeno. Razlog je bio taj što sam zloupotrebio više naloga.

Ali ja nemam više naloga, samo sam pogrešno popunio svoje lične podatke kada sam počeo da se registrujem, i počinjem da ih ažuriram prema uputstvima korisničke službe.

Pa, vidim da ste već podneli žalbu ovde, tako da će naš tim to ispitati.

Jedino što ne razumem je zašto biste u kazinu uneli nasumično ime i datum rođenja. 🤷‍♀️

Zapravo ste dali pogrešne informacije o sebi, što je zaista obmanjujuće, tako da u ovom slučaju nisam baš siguran da li ćemo moći da vam pomognemo.

Brate, jesi li dobro? I ja sam dopunio ovu platformu i trenutno ne znam da li mogu da podignem novac. Možemo da podelimo naša iskustva.

Zdravo,

Šta vas sprečava da povučete novac, možete li reći?

Moje isplate su stalno odlagane. Na ovoj platformi, gg.bet, sam već četiri godine. Uvek je bilo problema.

Povlačenja novca su često bila odbijana zbog „tehničkih problema". Ako bi se zatim uplatio novi novac, stari iznosi više nisu mogli biti podignuti. Ovo je očigledno taktika i namerna je taktika.

Kloni se gg.bet-a. Sada sam na drugoj platformi i zadovoljan sam.

Hvala što si podelio svoje iskustvo. Ta stvar sa depozitom koju si pomenuo bi me verovatno najviše iznervirala. Mislim da da sam imao takvo iskustvo u kazinu, ne bih ostao tamo toliko dugo kao ti. Pretpostavljam da će ono što si napisao biti korisno i drugim igračima.

U svakom slučaju, gde sada igraš? 🙂

Kako to da novčić ne može da iskoristi nijedan bonus? Ako nije dozvoljeno iskoristiti ga, za šta onda mogu da koristim novčić? Ili da čekam da ga kompanija proda i gubim vreme?

Zdravo, možda bi trebalo malo detaljnije da objasniš šta govoriš. Da li u kazinu postoje novčići koji pomažu da se dobiju bonusi ili druge stvari? I to ne funkcioniše kako bi trebalo? Možeš li mi to detaljnije objasniti?

Može li neko da potvrdi da zaista isplaćuju? Čekam već 2,5 nedelje. Zatražio sam 200 evra i ništa se nije desilo. Ovo ne može biti tačno.

Zdravo, to je dosta dugo vreme. Dakle, kazino nije objasnio zašto ste toliko dugo čekali? Zar niste morali ništa da verifikujete ili je nešto drugo odlagalo isplatu?

Definitivno je bio dobar potez otvoriti žalbu i pokušaćemo da vam pomognemo. Nadam se da ćemo uspeti.