pre 1 godinu
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za GoldenPlay Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Zdravo, nakon nekoliko pokušaja, konačno sam dobio/la deo novca nazad. Međutim, moja isplata i dalje nedostaje. Više puta sam otpremio/la dokumenta. Ista dokumenta su korišćena i za druge svrhe verifikacije. Ali moja isplata i dalje nedostaje.
Dijana Hildebrant
Zdravo, nakon nekoliko pokušaja, konačno sam dobio/la deo novca nazad. Međutim, moja isplata i dalje nedostaje. Više puta sam otpremio/la dokumenta. Ista dokumenta su korišćena i za druge svrhe verifikacije. Ali moja isplata i dalje nedostaje.
Dijana Hildebrant
Hello, after several attempts, I finally won some money back. However, my withdrawal is still missing. I've uploaded the documents multiple times. The same documents were also used for other verification purposes. But my withdrawal is still missing.
Diana Hildebrandt
Hallo nachdem ich mehrmals habe habe ich doch etwas zurück gewonnen. Aber bei Auszahlung fehlts. Ich habe mehrmals die Dokumente hochgeladen. Die gleichen Dokumente wurde auch für anderes Verifizierung genutzt. Aber meine Auszahlung fehlt immer noch.
Diana Hildebrandt
Zdravo, Dijana, volela bih da pomognem, ali nema nikoga iz kazina ovde na forumu, tako da nemamo mnogo toga da proverimo sa naše strane. Možda zvuči čudno, ali trenutno ti imaš informacije. Mogu li da znam da li je nalog potpuno verifikovan ili je možda kazino predložio šta bi moglo da pođe po zlu? Da li su ti dokumenti već odobreni?
Šta je sa povlačenjem - kada ste podneli zahtev?
Znam da ima mnogo pitanja, ali to je najbolje što možemo da uradimo na forumu.
Draga Dijana1323,
Pre svega, dozvolite nam da se izvinimo zbog kasnog odgovora.
Hvala vam što ste podelili svoje povratne informacije sa nama. Žao nam je što ste imali problema sa našom politikom isplate gotovine.
Uz to rečeno, nakon provere vašeg naloga, možemo potvrditi da nam do danas nedostaje deo dokumenata koji su nam potrebni za verifikaciju vašeg naloga, vaš dokaz o adresi ako moramo biti precizni, a potom i za obradu vašeg zahteva za povlačenje sredstava, i da ste umesto da ih ponovo pravilno dostavite, otkazali zahtev za povlačenje.
Poslali smo vam brojne poruke u kojima objašnjavamo da kao dokaz adrese prihvatamo samo račun za komunalne usluge ili izvod iz banke iz poslednjih šest meseci, što opet nismo dobili od vas.
Kada naš tim za plaćanja proveri i verifikuje sve vaše dokumente, što može potrajati do 2 radna dana, isplata se obrađuje, kao što je navedeno u našoj politici isplate: https://goldeneplay.com/cash-out-policy.
Ostajemo potpuno dostupni, zato nas slobodno kontaktirajte putem naše usluge ćaskanja uživo ili putem e-pošte na support@goldenphelp.com .
Zdravo,
Ako želite da povećate šanse da igrač odgovori, dobra je ideja da koristite dugme „Odgovori". Ako igrač ima omogućena obaveštenja, biće upozoren da je neko odgovorio na njegovu objavu.
Samo mali savet koji bi mogao da pomogne. 🙂
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.