pre 10 meseci
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Gxbet Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Nakon što sam uplatio 50 dolara i pretvorio ih u 100 dolara, odlučio sam da ih unovčim. Tada sam primetio neke čudne stvari. Prvo sam saznao da možete podići novac samo koristeći isti metod kojim ste uplatili, što je prilično standardno za mnoge kazina. Međutim, ono što me je zaista izdvojilo bila je naknada za podizanje: 20 evra, što je neverovatno visoko.
Kada sam izrazio ovu zabrinutost, rečeno mi je da se ništa ne može učiniti povodom naknade. Prihvatio sam to i pokušao da podignem novac, ali su me onda obavestili da ne mogu da podignem novac jer još nisu primili moja sredstva. Ovo je bilo zbunjujuće, jer nigde u Uslovima korišćenja usluge ili drugde nije pomenuto da moja uplaćena sredstva možda neće biti moguće podići ako još nisu primljena.
Počeo sam da istražujem kašnjenje. Moja uplata je izvršena putem bankovnog transfera, izabrao sam banku, ali sam zatim bio preusmeren na sajt pod nazivom Rillpay. Nakon provere, shvatio sam da iako je izgledalo kao bankovni transfer, zapravo kupujem kriptovalute, koje zatim idu u kazino.
Poslao sam imejl Rilpeju u vezi sa detaljima transakcije. Kada sam ponovo pokušao da podignem novac, proces me je preusmerio na Rilpej, ali posle nekoliko sekundi, iznenada se prebacio na Kriptonim. Proveravajući izvode iz banke, naplata se pojavila pod Kriptonimom, ali moj Rilpej nalog jasno prikazuje transakciju za iznos depozita.
Čitava ova situacija mi deluje veoma sumnjivo. Ne mogu da pronađem jasne informacije o tome gde se zapravo nalazi moja uplata. Kada sam pitao podršku o Rillpay-u, tvrdili su da ništa ne znaju, a zatim su zatvorili moj tiket za podršku. Sada uopšte ne mogu da kontaktiram čoveka kada zamolim četbota da me poveže sa nekim, nema nikakvog odgovora.
Sve u svemu, ovo deluje veoma sumnjivo. Ne preporučujem ovaj kazino. Uzimaju vaš novac, nude užasnu korisničku podršku i koriste sumnjive metode plaćanja.
Nadam se da sam nekome uštedeo novac i nadam se da postoji neko ko bi mogao da mi pomogne.
Zdravo, hvala što si podelio sve detalje. Iz onoga što si opisao, nekoliko stvari se ističe:
Šta ovo verovatno znači, ili šta ja mislim o tome..
Ovo ukazuje na upotrebu nepouzdanog procesora treće strane. Izgleda kao slučaj „obrade u senci", gde su plaćanja prikrivena kao bankovni transferi, ali su zapravo kripto transakcije. Ovo često koriste kazina koja nemaju lokalnu licencu.
Problem je što ova postavka čini gotovo nemogućim da znate gde se vaš novac zapravo nalazi i pruža vam malo ili nikakvu zaštitu ako se sredstva zaglave. Nažalost, šanse za povrat novca kada nestane u ovom procesu su prilično male. Međutim, kazino bi trebalo da preuzme odgovornost čak i za takvu praksu, ako mene pitate.
Obično bih predložio da objavite zvaničnu žalbu ovde na vašoj veb stranici, ali nismo u mogućnosti da posredujemo kod dobavljača usluga plaćanja ili da istražimo tok novca, što nas je u osnovi ostavilo praznih ruku. Možete to pokušati u svakom slučaju, ali molim vas da ne polažete previše nade u to.
Mogu barem preventivno da razgovaram o situaciji sa našim timom za podatke. Pošto je kazino licenciran pod AOFA licencom, koja je jedna od slabijih, ne vidim direktan način da pomognem. Ali daću sve od sebe.
Draga Radka,
Nakon pokušaja da zatražim isplatu, konačno mi je ponuđena opcija da unesem svoje bankovne podatke, uključujući i moj IBAN. Sada je samo pitanje čekanja da se vidi da li će sredstva zaista biti prebačena.
Jedno što mogu sa sigurnošću reći jeste da ne bih preporučio ovaj kazino drugim igračima. GxBet deluje prilično sumnjivo, sa brojnim manama u svom sistemu. Ponekad, kada kazino deluje previše dobro da bi bio istinit, obično jeste. Uvek je bezbednije držati se dobro uspostavljenih i potpuno pouzdanih platformi.
Javiću vam da li sam zaista primio sredstva.
Oh, tako mi je drago da to čujem!
I mislim da je besmisleno dodavati bilo šta drugo tvom iskustvu, jer si sve rekao. Hvala ti što si to podelio ovde na forumu. Doći ću da vidim kada ćeš dobiti novac.
Zdravo, na početku sam rekao da kazinima dajemo 14 dana da reše isplate. Vidim da ste otprilike na pola puta i da ćete biti tamo za nedelju dana.
Što se tiče vašeg isplaćivanja, kazina često ne daju tačan datum kada će vam poslati novac, i mislim da je u većini slučajeva bolje tako, jer kazina često ne mogu da ispune taj vremenski rok. Barem neće lagati.
Pokušao bih da budem strpljiv za sada, a ako se ništa ne desi, onda ćemo pokušati da vam pomognemo sa vašom otvorenom žalbom.
Na osnovu vašeg opisa, kazino vam daje standardne odgovore, što verovatno uvek daje kada želi da bude uopšten. Ako je vaš ček za isplatu kod finansijskog odeljenja i još uvek je u istoj fazi, onda sve što možete da uradite je da sačekate. Ostao je još jedan dan u vezi sa vašom žalbom pre nego što vam se Atila javi, i verujem da će se slučaj nastaviti. Kazino verovatno nema više šta da vam kaže, pa bih proverio status vašeg isplate kako su vam rekli i možda pogledao imejl.
Ako se ništa ne desi, uskoro ćemo kontaktirati kazino.
Zdravo, kazino nije nužno prevara, a isplate ponekad mogu trajati duže. Kazino bi trebalo da ima valjan razlog za to, a samim tim i objašnjenje zašto traje duže. Da li ste morali da prođete kroz neku vrstu procesa verifikacije ili nešto slično? Da li su vam rekli zašto čekate nedelju dana?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.