pre 2 godina
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Herake Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Zdravo. Izgleda da ne, kazino nije prilagođen VPN-u. Ovakvu informaciju uvek je najbolje potvrditi i podrškom. 😉
nema šta ni da se diskutuje i razume....posle KIC provere (gde su mi tražili strani pasoš umesto uobičajenog) drsko su blokirali račun i uzeli mi depozit....račun je bio u minusu ! Uložio sam više nego što sam povukao!
kazino nije ni objasnio razlog.... samo podrška je napisala da je njihova rizična grupa odlučila da trajno blokira račun i zapleni sredstva...
Verovatno imate dobar razlog da verujete da je kazino prema vama postupao nepravedno. Da li biste bili voljni da nam dozvolite da vam pomognemo u ovoj stvari? Da li ste uopšte imali priliku da igrate bilo koju igru ili date sportsku opkladu, samo da budete sigurni?
Svesni ste da je tim za rizik možda zatvorio vaš nalog iz raznih razloga, ali ako želite, možete da podnesete žalbu, a naš posvećeni tim profesionalaca će ispitati stvar. Ovo je, po mom mišljenju, od suštinskog značaja: za utvrđivanje da li je to bio pošten poziv da zatvorite svoj račun i poništite stanje.
Da li ste u? Jednostavno koristite ovu vezu 👈da podnesete žalbu protiv kazina.
Poenta u ovim žalbama je ako mi se novac i dalje ne vrati...samo gubim vreme....izneo sam rezultat svog iskustva sa ovim SCAM kazinom i mislim da će pametni ljudi razmisliti o tome. ..uzeli su mi pare bez ikakvog razloga, nisu se ni potrudili da napišu koje pravilo sam možda prekršio...samo su odlučili da zatvore račun!!
zahtevati strani pasoš je posebna vrsta cinizma!! ne prihvatate vozačku dozvolu...da li je ovo adekvatan kazino?
Zatvorio bih oči da mi daju novac....
Pa, ne mislim da je gubljenje vremena da se otkrije razlog zašto uzimate svoj novac i nadam se da ćete ga kasnije dobiti.🤷♀
Svako može da formira svoje mišljenje nakon čitanja vaših postova, ali je uvek bolje ako se ovo pitanje objasni i jasno kaže da se vidi šta se zapravo dogodilo.
Verujem da nijedan kazino ne bi zatvorio račun igrača bez ikakvog razloga, a naš tim za žalbe bi to pokušao da otkrije ako odlučite da podnesete žalbu.
Ipak, ne razumem u potpunosti šta misle pod „stranim pasošem".🤔 Možete li možda pokušati da ih pitate? Mislim da su mislili na običan pasoš vaše zemlje, zaista.
Obavestite nas ako odlučite da dobijete pomoć od našeg tima za žalbe; čekaćemo vaš odgovor.
Proverite sa njima da li su mislili da treba da bude na engleskom. Jer ako je samo na vašem jeziku, biće mi logično zašto su tražili međunarodni. Uvek ga možete prevesti, ako ne postoji drugi alternativni dokument koji možete da obezbedite.
Obavestite nas, molim vas, i kad god nađete vremena, odgovorite Niku u svojoj žalbi , jer su mu tamo potrebne dodatne informacije.
Zdravo, da li je kazino dao neki konkretniji razlog zašto je zatvorio vaš nalog? Da li ste igrali ovde sa nekim bonusom?
Možete li mi reći više da znam da li možemo da pokušamo da vam pomognemo?
U redu, ako ste optuženi da koristite VPN, a kažete da ga niste koristili, onda bih preporučio da nam prijavite žalbu. Naš tim će pokušati da otkrije šta se dešava i pomogne ako možemo. VPN nije dozvoljen ni prema onome što sam video, pa me zanima kako bi se to na kraju rešilo ako ste suprotnog mišljenja.
Hoćeš li onda sa nama?
Ako jeste, samo dodirnite ovu vezu ⬅
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.