pre 8 meseci
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Herake Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Zdravo. Izgleda da ne, kazino nije prilagođen VPN-u. Ovakvu informaciju uvek je najbolje potvrditi i podrškom. 😉
Hello. It looks like no, the casino is not VPN friendly. It is always best to confirm this kind of information with the support, as well. 😉
nema šta ni da se diskutuje i razume....posle KIC provere (gde su mi tražili strani pasoš umesto uobičajenog) drsko su blokirali račun i uzeli mi depozit....račun je bio u minusu ! Uložio sam više nego što sam povukao!
kazino nije ni objasnio razlog.... samo podrška je napisala da je njihova rizična grupa odlučila da trajno blokira račun i zapleni sredstva...
there’s nothing even to discuss or understand....after the KYC check (where they asked me for a foreign passport instead of my usual one), they brazenly blocked the account and took my deposit....the account was in the red! I deposited more than I withdrew!
the casino didn’t even explain the reason.... just support wrote that their risk group decided to permanently block the account and seize the funds...
тут даже нечего обсуждать или разбираться....после проверки KYC (где у меня потребовали вместо моего обычного паспорта, только заграничный) в наглую заблокировали аккаунт и забрали мой депозит....аккаунт был в минусе! я внес депозита больше чем вывел!
казино даже не обьяснила причину.... просто поддержка написала что их группа по рискам решила навсегда заблокировать счет и наложить арест на средства...
Verovatno imate dobar razlog da verujete da je kazino prema vama postupao nepravedno. Da li biste bili voljni da nam dozvolite da vam pomognemo u ovoj stvari? Da li ste uopšte imali priliku da igrate bilo koju igru ili date sportsku opkladu, samo da budete sigurni?
Svesni ste da je tim za rizik možda zatvorio vaš nalog iz raznih razloga, ali ako želite, možete da podnesete žalbu, a naš posvećeni tim profesionalaca će ispitati stvar. Ovo je, po mom mišljenju, od suštinskog značaja: za utvrđivanje da li je to bio pošten poziv da zatvorite svoj račun i poništite stanje.
Da li ste u? Jednostavno koristite ovu vezu 👈da podnesete žalbu protiv kazina.
You probably have good cause to believe that the casino has treated you unfairly. Would you be willing to allow us to assist you in this matter? Have you even had a chance to play any games or place a sports wager, just to be sure?
You are aware that the risk team may have closed your account for a variety of reasons, but if you would like, you are welcome to file a complaint, and our dedicated team of professionals will look into the matter. This, in my opinion, is essential: to determining whether or not it was a fair call to close your account and void your balance.
Are you in? Simply use this link 👈to submit your complaint against the casino.
Poenta u ovim žalbama je ako mi se novac i dalje ne vrati...samo gubim vreme....izneo sam rezultat svog iskustva sa ovim SCAM kazinom i mislim da će pametni ljudi razmisliti o tome. ..uzeli su mi pare bez ikakvog razloga, nisu se ni potrudili da napišu koje pravilo sam možda prekršio...samo su odlučili da zatvore račun!!
zahtevati strani pasoš je posebna vrsta cinizma!! ne prihvatate vozačku dozvolu...da li je ovo adekvatan kazino?
Zatvorio bih oči da mi daju novac....
The point in these complaints is if the money still doesn’t come back to me...just wasting my time....I expressed the result of my experience with this SCAM casino and I think that smart people will think about it...they took my money without any reason, They didn’t even bother to write what rule I might have broken...they just decided to close the account!!
demanding a foreign passport is a separate type of cynicism!! don't accept a driver's license...is this an adequate casino?
I would close my eyes if they gave me the money....
смысл в этих жалобах, если мне деньги все равно не вернутся...только время свое тратить....я высказал результат своего опыта с этим СКАМ казино и думаю что умные люди задумаются....они без всякого основания забрали мои деньги, даже не удосужились написать какое я правило мог нарушить...просто решили закрыть аккаунт!!
требовать заграничный паспорт это отдельный вид цинизма!! не принимать водительское удостоверение....разве этого адекватное казино?
я бы на все глаза закрыл, если бы они деньги отдавали....
Pa, ne mislim da je gubljenje vremena da se otkrije razlog zašto uzimate svoj novac i nadam se da ćete ga kasnije dobiti.🤷♀
Svako može da formira svoje mišljenje nakon čitanja vaših postova, ali je uvek bolje ako se ovo pitanje objasni i jasno kaže da se vidi šta se zapravo dogodilo.
Verujem da nijedan kazino ne bi zatvorio račun igrača bez ikakvog razloga, a naš tim za žalbe bi to pokušao da otkrije ako odlučite da podnesete žalbu.
Ipak, ne razumem u potpunosti šta misle pod „stranim pasošem".🤔 Možete li možda pokušati da ih pitate? Mislim da su mislili na običan pasoš vaše zemlje, zaista.
Obavestite nas ako odlučite da dobijete pomoć od našeg tima za žalbe; čekaćemo vaš odgovor.
Well, I do not think it is a waste of time to find out the reason for taking your money and hopefully receiving it afterwards.🤷♀️
Everyone can form their own opinion after reading your posts, but it is always better if this issue is explained and made clear to see what actually happened.
I believe that no casino would close the account of a player without any reason, and our complaint team would try to find that out if you decide to file a complaint.
I do not completely understand what they mean by "foreign passport," though.🤔 Could you maybe try to ask them? I believe that what they meant was an ordinary passport from your country, really.
Please let us know if you decide to get help from our complaint team; we'll wait for your reply.
Tražili su međunarodni pasoš...ne odgovara im običan pasoš moje zemlje!
They demanded an international passport...an ordinary passport from my country does not suit them!
интернациональный паспорт они требовали...обычный паспорт моей страны им не подходит!
Proverite sa njima da li su mislili da treba da bude na engleskom. Jer ako je samo na vašem jeziku, biće mi logično zašto su tražili međunarodni. Uvek ga možete prevesti, ako ne postoji drugi alternativni dokument koji možete da obezbedite.
Obavestite nas, molim vas, i kad god nađete vremena, odgovorite Niku u svojoj žalbi , jer su mu tamo potrebne dodatne informacije.
Please check out with them if they meant that it needed to be in English. Because if it is only in your language, it will make sense to me why they asked for an international one. You can always have it translated, if there is no other alternative document you can provide.
Let us know, please, and whenever you find the time, reply to Nick in your complaint, as he needs some additional information there.
Zdravo, da li je kazino dao neki konkretniji razlog zašto je zatvorio vaš nalog? Da li ste igrali ovde sa nekim bonusom?
Možete li mi reći više da znam da li možemo da pokušamo da vam pomognemo?
Hello, did the casino give any more specific reason why they closed your account ? Did you play here with any bonus ?
Could you please tell me more so I know if we can try to help you ?
Rekli su da sam koristio vpn, ali nisam
Zato što u recenziji na sajtu piše prihvatanje igrača sa Kipra.
Ako ne prihvatim, neće mi dozvoliti da napravim acc.
To su jednostavno prevaranti ništa manje ništa više
They said that I used vpn but I didn't
Because in the review in the site is writing accept players from cyprus.
If not accept the will not let me make an acc.
Is simply scamers nothing les nothing more
U redu, ako ste optuženi da koristite VPN, a kažete da ga niste koristili, onda bih preporučio da nam prijavite žalbu. Naš tim će pokušati da otkrije šta se dešava i pomogne ako možemo. VPN nije dozvoljen ni prema onome što sam video, pa me zanima kako bi se to na kraju rešilo ako ste suprotnog mišljenja.
Hoćeš li onda sa nama?
Ako jeste, samo dodirnite ovu vezu ⬅
Okay, so if you've been accused of using a VPN and you say you haven't used one, then I'd recommend registering a complaint with us. Our team would try to find out what's going on and help if we can. VPN is not allowed either from what I've seen, so I'm curious how this would eventually be resolved if you're of the opposite opinion.
Are you gonna come with us then ?
If so, just tap on this link ⬅️
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.