pre 1 godinu
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Hiperwin Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Već neko vreme igram u Hipervin kazinu. Obično se moji zahtevi za povlačenje završavaju za 1-2 sata. Ali juče sam podneo zahtev za povlačenje i još uvek nije završen. Mogu li dobiti informacije o tome koliko dugo traje proces povlačenja? Da li je moguće izvršiti povlačenje u roku od 24 sata?
I have been playing at Hiperwin casino for a while. Usually my withdrawal requests are completed in 1-2 hours. But yesterday I made a withdrawal request and it still hasn't been completed. Can I get information on how long the withdrawal process takes? Is it possible to complete the withdrawal within 24 hours?
Zdravo.
Nažalost, mi nismo kazino - predlažem da prvo pitate njih.
Javi mi kako je prošlo.
Hello.
Sadly, we are not the casino - I suggest you ask them first.
Let me know how it went.
Hvala puno na informacijama. Već sam to prosledio našem timu za podatke i oni će to istražiti.
Thanks a lot for the info. I already forwarded it to our Data team and they'll investigate it.
Hipervin platforma ne oslobađa povlačenje, oni nastavljaju da kreiraju korake, sve da bi izbegli plaćanje
The Hiperwin platform does not release the withdrawal, they keep creating steps, all to avoid paying
A plataforma Hiperwin, não libera o saque, ficam criando etapas , tudo para não pagar
Zdravo, koliko dugo traje ovaj vaš problem ako mogu da znam da ne možete da podignete novac? Da li vam je kazino dao razlog? Da li imate verifikovan kazino nalog?
U svakom slučaju, video sam da ste uspeli da uložite žalbu , tako da će naš tim pokušati da vam pomogne i videćemo gde će to ići u vašem slučaju.
U svakom slučaju, za sada ću sačekati odgovor.
Hello, how long has this problem of yours been going on if I may know that you are unable to withdraw money ? Did the casino give you a reason ? Do you have a verified casino account ?
Anyway, I saw that you managed to file a complaint, so our team will try to help you and we will see where it goes in your case.
Anyway, for now I'll wait for an answer.
Nastaviću da pričam i pričam i ništa se neće desiti, već sam razgovarao sa korisničkom službom, ništa to ne rešava, već sam obavio korake i čak nekoliko puta poslao lična dokumenta, onda su lagali i rekli da je u redu, Zatražio sam povlačenje, i kako je bilo očekivano, nije uspelo! Igrao sam ponovo, otkazao bonus koji su mi dali, pokušao da ga podignem, naravno nije uspelo, novac odlazi sa platforme i onda se vraća, to je veoma nepoštovanje prema mušteriji! Jedino što Hipervin kaže je da ga je poslao na analizu, i ništa, nema povlačenja, nema odgovora, nema ništa!!
I'm going to keep talking and talking and nothing will happen, I've already spoken to customer service, nothing solves it, I've already completed steps and even sent personal documents several times, then they lied and said it was right, I requested the withdrawal, and as it was As expected, it didn't work! I played again, canceled a bonus they had given me, tried to withdraw it, of course it didn't work, the money leaves the platform and then comes back, it's very disrespectful towards the customer! The only thing Hyperwin says is that it sent it for analysis, and nothing, no withdrawal, no response, no nothing!!
Vou ficar falando, falando e não vai acontecer nada, já falei com o tal atendimento ao cliente, nada resolve, já cumpri etapas e até documentos pessoais encaminhei por várias vezes, aí mentiram dizendo que estava certo, solicitei o saque, e como já era de se esperar, não deu certo! Joguei de novo, cancelei um bônus que colocaram p mim, tentei sacar, claro não deu certo, o dinheiro sai da plataforma e depois volta, é muito descaso com o cliente! A única coisa que a hiperwin fala é que encaminhou para análise, e nada sem saque, sem resposta, sem nada!!
Nažalost, sajt je zbunjujući, povlačenja dugo traju, trenutno ne preporučujem ovaj sajt, proces verifikacije je spor.
Unfortunately, the site is confusing, withdrawals take a long time, at the moment I don't recommend this site, the verification process is slow.
Infelizmente o site é confuso,saques demorados,no momento não recomendo está casa,a verificação lenta .
Nastaviću da pričam i pričam i ništa se neće desiti, već sam razgovarao sa korisničkom službom, ništa to ne rešava, već sam obavio korake i čak nekoliko puta poslao lična dokumenta, onda su lagali i rekli da je u redu, Zatražio sam povlačenje, i kako je bilo očekivano, nije uspelo! Igrao sam ponovo, otkazao bonus koji su mi dali, pokušao da ga podignem, naravno nije uspelo, novac odlazi sa platforme i onda se vraća, to je veoma nepoštovanje prema mušteriji! Jedino što Hipervin kaže je da ga je poslao na analizu, i ništa, nema povlačenja, nema odgovora, nema ništa!!
I'm going to keep talking and talking and nothing will happen, I've already spoken to customer service, nothing solves it, I've already completed steps and even sent personal documents several times, then they lied and said it was right, I requested the withdrawal, and as it was As expected, it didn't work! I played again, canceled a bonus they had given me, tried to withdraw it, of course it didn't work, the money leaves the platform and then comes back, it's very disrespectful towards the customer! The only thing Hyperwin says is that it sent it for analysis, and nothing, no withdrawal, no response, no nothing!!
Vou ficar falando, falando e não vai acontecer nada, já falei com o tal atendimento ao cliente, nada resolve, já cumpri etapas e até documentos pessoais encaminhei por várias vezes, aí mentiram dizendo que estava certo, solicitei o saque, e como já era de se esperar, não deu certo! Joguei de novo, cancelei um bônus que colocaram p mim, tentei sacar, claro não deu certo, o dinheiro sai da plataforma e depois volta, é muito descaso com o cliente! A única coisa que a hiperwin fala é que encaminhou para análise, e nada sem saque, sem resposta, sem nada!!
Tako da mi je žao ako je ovako. Međutim, kada ste ušli u povlačenje? Dajemo kazinima 14 dana da reše proces povlačenja, pa zato pitam. 🤔
So I'm sorry if it's like this. However, when did you enter the withdrawal ? We give casinos 14 days to sort out the withdrawal process so that's why I'm asking. 🤔
Ova tuča traje preko 30 dana i ništa nisu rešili a mi nemamo šta da radimo!!!
This fight has been going on for over 30 days and they haven't resolved anything and we are left with nothing to do!!!
Essa luta já faz mais de 30 dias e eles não resolvem nada e a gente fica sem ter o que fazer!!!
Oh, to je dosta i mislim da bi za mesec dana kazino definitivno trebalo da bude u stanju da isplati igrača.
U svakom slučaju, što se tiče bonusa koji su vam dali, da li ste ga odmah otkazali ili ste se igrali sa njim neko vreme pa ste ga otkazali?
Međutim, pošto imate otvorenu žalbu , naš tim će pokušati da vam pomogne i videćemo kakav će biti rezultat.
Nadam se da će to biti pošteno rešeno. 🙂
Oh so that's quite a lot and I think that in a month the casino should definitely be able to pay out the player.
Anyway, as for the bonus they gave you, did you cancel it right away or did you play with it for a while and then cancel it ?
However, since you have an open complaint, our team will try to help you and we will see what the result will be.
I hope it will be resolved fairly. 🙂
Nemojte polagati depozit u ovom kazinu (ne preporučuje se). Isplate, kada retko nešto osvojite, ne puštaju se. Oni na bilo koji način otežavaju tako da izgubite strpljenje, poništite povlačenje i izgubite sve. Ovo je način na koji ova kuća funkcioniše. Kada pitate onlajn uslugu o kašnjenjima u povlačenju ili razlozima neplaćanja, oni vam stalno govore da sačekate e-poštu od tima.
Do not deposit at this Casino (not recommended). Withdrawals, when you rarely win something, are not released. They make it difficult in any way so that you lose patience, cancel the withdrawal and lose everything. This is the way this house operates. When you ask the online service about delays in withdrawals or reasons for non-payment, they keep telling you to wait for an email from the team.
Não depositem nesse Casino (não recomendado). Os saques, quando raramente você ganhar algo, não é liberado. Dificultam de todo modo no intuito de voçê perder a paciência, cancelar o saque e perder tudo. Está é a forma de operação dessa casa. Quando você pergunta no atendimento online sobre domora em saques ou motivos do não pagemento ficam erolando e findam dizendo que aguarde um email da equipe.
Zdravo, žao mi je što čujem za vaše neprijatno iskustvo u kazinu. Koliko sam razumeo, imate problema sa povlačenjem. Da li je to još uvek slučaj i da li imate novca na svom računu za igre ili ste ga izgubili? Koliko dugo traje ova situacija da se ne možete povući?
Javite mi da vidim da li možemo nešto učiniti da vam pomognemo.
Hi, I'm sorry to hear about your unpleasant casino experience. From what I understand, you're having trouble making a withdrawal. Is that still the case and do you have money in your gaming account or did you lose it ? How long has this situation been going on that you can't withdraw ?
Let me know so I can see if there is anything we can do to help you.
Pokušavao sam na sve načine da se povučem, samo su me tražili da uradim to i to i kada sam mislio da će uspeti, pojavio bi se bonus od ko zna odakle i sve bi ponovo stalo, drugim rečima, da klijent izgleda kao klovn, Mora da imam novca na ovoj usranoj platformi, ali hvala vam na njima, zaista mi je žao što sam preporučio ovu platformu drugim ljudima, ali na isti način na koji sam naznačio, razmišljam o pokretanju kampanje na društvenim mrežama upozoravajući ljude kakva je šala ova platforma, Hipervine!!!!
I tried every way to withdraw, they just asked me to do this and that and when I thought it would work, a bonus would appear from who knows where and everything would stop again, in other words, making the client look like a clown, I must have money in this shit platform, but thank you for them, I'm really sorry for having recommended this platform to other people, but in the same way I indicated, I'm thinking about running a campaign on social media warning people what a joke this platform is, Hiperwin!!!!
Eu tentei de todas as formas sacar, só pediam p fazer isso e aquilo e hora que achava que iria dar certo, aparecia um bônus sabe lá de onde e travava tudo de novo, ou seja fazendo o cliente de palhaço, devo ter dinheiro nessa merda de plataforma, mas Dxa p eles, lamento muito ter indicado essa plataforma p outras pessoas, mas da mesma forma que indiquei estou pensando em fazer uma campanha nas redes sociais avisando as pessoas a palhaçada que é essa plataforma, Hiperwin!!!!
Zdravo. Žao mi je što ste došli u ovu situaciju. Video sam vašu žalbu i razumem da ponekad može biti malo nezgodno, posebno sa uslovima bonusa. Čini se kao pozitivna stvar to što je kazino pokazao volju da reši problem sa bonusom dobrodošlice i vratio vam ga, po vašem zahtevu. Sada ne mogu da vidim nikakvo ažuriranje ako ste završili sa tim bonusom, međutim, čekamo vaš napredak u klađenju. Možete li dati neke nove informacije o tome, molim vas? Na taj način će naš tim za žalbe, a možda i sam kazino, nastaviti sa slučajem. Rešenje vašeg slučaja bi moglo biti od pomoći i drugim igračima. Šta misliš?
Hello. I am sorry you have run into this situation. I have seen your complaint, and I can understand, that it could be sometimes a bit tricky, especially with the bonus terms. It appears like a positive thing, that the casino showed the will to fix the issue with the welcome bonus and gave it back to you, as per your request. Now I can not see any update if you have finished with that bonus, though, we are waiting for your wagering progress. Could you provide some new information about that, please? That way our complaint team, and even perhaps the casino itself, will continue with the case. The resolution of your case might actually be helpful to other players as well. What do you reckon?
Dobro jutro
Ova Hipervin platforma je prevara, upozoriću vas na društvenim mrežama na to da drugi ljudi ne nasedaju na priču ovog vikara, uvek će izmišljati izgovore da vam ne dozvole da je dobijete!!!!!
Good morning
This Hiperwin platform is a scam, I'm going to warn you on social media about it so that other people don't fall for this vicar's story, they will always keep making up excuses to not let you get it!!!!!
Bom dia
Essa plataforma Hiperwin é uma enganação, vou avisar em redes sociais sobre ela para que outras pessoas nao caiam nesse conto do vigário, eles sempre vão ficar inventando desculpas tudo para não deixar vc sacar!!!!!
Zdravo, pročitao sam žalbu i video sam da imate prilično neprijatnu situaciju.
Primetio sam da još uvek morate dosta da se kladite, a onda će vam biti dozvoljeno da se povučete ako to završite. Takođe, možda bi bilo dobro znati i držati se činjenice da ste koristili funkciju kupovine bonusa, koja prema kazinu nije uključena u klađenje, pa budite sigurni da ako želite da završite celu stvar što je pre moguće, da kladite se gde se računa.
Naravno, ako želite nešto da podelite sa nama i igračima, možete to da uradite.
Nadam se da će ovaj slučaj biti rešen što je pre moguće.
Hi, I have read the complaint and I saw that you have quite an uncomfortable situation.
I noticed that you still have to wager quite a bit, and then you will be allowed to withdraw if you complete it. Also, it might be good to know and stick to the fact that you used the bonus buy feature, which according to the casino is not included in wagering, so be sure that if you want to complete the whole thing as soon as possible, that you wager where it counts.
Naturally, if you would like to share something with us and the players, you can do so.
I hope this case will be solved as soon as possible.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.