pre 7 meseci
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Holy Luck Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Juče sam prvi put igrao u Holiju. Uplatio sam depozit od 20 evra i dobio bonus od 100% plus 100 besplatnih okretaja. Igrao sam i nakon što sam ispunio uslov klađenja osvojio sam 1020 evra. Otišao sam da izvršim isplatu i limit je bio 900 evra. To je sve. Zatražio sam isplatu od 900 i igrao sam sa ostatkom. Danas sam dobio imejl da je isplata otkazana jer je premašila 10×b, što je bio limit. Problem je što u bonusu piše maksimalno isplaćivanje od 5000 evra. Uvek to proverim jer ne volim ograničenja na isplate. Više volim da ne dobijam bonuse. Šta mogu da uradim?
Molim vas proverite da li piše da je maksimalni iznos isplate 5000, ali ipak maksimalni bonus od 10 puta.
To bi zapravo mogao biti razlog.
Drago mi je što se na kraju sve sredilo.
Da li i dalje nastavljate da igrate u ovom kazinu?
Uplatio sam 200 švedskih kruna i osvojio 1500. Nisam mogao da podignem novac, uslovi klađenja na uplaćeni novac nisu ispunjeni bez ikakvog bonusa. Morao sam da nastavim da igram. Bio sam do 1800, ali tek kada sam imao 1400, bilo mi je dozvoljeno da podignem novac. Popunio sam zahtev za podizanje novca, ali mi je stalno odbijano iako sam ispunio sve uslove koje su postavili i novac je vraćen na račun za kockanje. Kada ispunim jedan uslov, oni zahtevaju drugi koji sam već ispunio. To traje već dve nedelje.
Zdravo, svakako se ne osećam dobro, i drago mi je što si pomenuo te probleme ovde kako bi i drugi igrači to mogli da vide.
Ovaj kazino nije među najboljima, a recenzija sadrži nekoliko upozorenja, kao što su:
Veoma visoka vrednost zadržanih dobitaka u žalbama igrača u odnosu na veličinu kazina
Izgleda da se stvari tu nisu poboljšale, pa hajde da vidimo da li će žalba nekako pomoći. Možete li, molim vas, pojasniti kako je kazino objasnio drugi uslov za klađenje? Pitam se kako to rade.
Zdravo
Mislio sam da pokušam ponovo da se povučem pre nego što ti odgovorim, ali sam ponovo odbijen.
Prilikom pokušaja podizanja novca, pojavio se prozor u kojem je pisalo da promet nije ispunjen, pa sam nastavio da igram i pokušavao da podignem svaki stoti iznos. 1800, 1700 i tako dalje, na 1400 sam dobio odobrenje za podizanje, ali je na kraju odbijeno i novac je vraćen na igrački račun.
Zdravo, to je svakako bila divna ideja. Dakle, kako se sada ispostavlja, moglo bi postojati nešto drugo što je uticalo na povlačenje. Da li to vidite na isti način?
Pa, očekivao bih da podrška ima konkretan odgovor na ovo pitanje. Da li su dali objašnjenje, molim vas?
Mogu li da pitam da li je vaš nalog verifikovan u ovom kazinu i da li ste ikada podigli neke dobitke?
Moram da vam kažem da mi se njihov indeks bezbednosti uopšte ne sviđa, zato i pitam.
Zdravo. Račun je verifikovan i sve je kako treba. Juče i ranije mi je rečeno da ne bi trebalo da bude nikakvih karaktera osim brojeva i slova. Sada sam pažljivo proverio i ispostavilo se da kada sam kopirao IBAN broj i nalepio ga u zahtev za isplatu, 8 je promenjeno u 9, a 2 u znak ?. Sada sam direktno uneo broj računa i sve je rešeno. Izvinjavam se svima, bila je moja greška. Hvala vam puno što ste se uključili.
Pozdrav: Ervin
Zdravo, pa, izabrao si kazino sa prilično niskim indeksom bezbednosti, tako da bih verovatno očekivao takve probleme tamo. Ali samo zato što su neki kazina povezani ne znači nužno da postoji problem sa drugima u grupi. Imaš problem sa Spinorinom, ne sa ovim, tako da bih se fokusirao na ono sa čime se suočavaš. Verovatno nema potrebe da komentarišeš kazino koji si pomenuo ispod ako nisi igrao tamo.
Takođe, ako imate problem sa Spinorhino-om, objavite pod tim konkretnim kazinom kako ne bismo nepotrebno mešali druge kazinoe ovde.
Hvala.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.