Zdravo, da li ste pokušali da kontaktirate korisničku podršku ice casino da biste ih pitali?
Zdravo!
Znate, pomoć obično zavisi od situacije. Pronalaženje problema je najbolji početak.
Rekli ste da ste nekako prevareni. Želiš li to objasniti? Da li se nešto desilo tokom verifikacije ili ste naišli na neki drugi problem?
Koliko ja znam za kazino, kladim se da ste dobili neku vrstu objašnjenja; mogu li to da vidim?
Ne oklevajte da nalepite snimke ekrana ovde na forumu, molim.
Pretpostavljam da ćemo pre ili kasnije naći više detalja u žalbi . 🤔
Hej, vidim iz tvoje žalbe da je kazino odgovorio i da je moguće da su vas optužili za više naloga. Da li bi takođe bilo moguće odgovoriti Petroneli na vašu žalbu ?
Mislim da je veoma važno da se ova situacija reši jer je to prilično ozbiljna optužba. Sačekaću ažuriranje.
Zdravo.
Već 3 dana pokušavam da kontaktiram podršku Icecasino-a putem imejla, ali ne odgovaraju.
Moj KYC je verifikovan i završen i kada pritisnem dugme za isplatu dobijam grešku „Vaša mogućnost kreiranja transakcija je blokirana". Molimo vas da kontaktirate korisničku podršku.
Zašto dobijam ovu grešku?
Kako da ih kontaktiram kada mi čak ni ne odgovore?
Hej, ovo nije baš jednostavno za korišćenje kada se ovo desi. Ako pokušaš da ih kontaktiraš i ništa se ne desi i niko ne odgovori, pokušao bih preko ćaskanja uživo da objasnim da imaš ovaj problem i da si poslao poruke, ali nisi dobio odgovor. Jesi li to pokušao?
U tom slučaju, ako problem i dalje postoji i zaista ste iscrpeli sve mogućnosti i pokušali sve, podnesite nam žalbu. Naš tim će vam objasniti šta i kako da radite, i ako je moguće, pokušaćemo da vam pomognemo.
Link do formulara za žalbu možete pronaći ovde.
Šta misliš?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.