pre 7 meseci
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Ienabet Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Ienabet Casino - opšta diskusija
Dodajte post
pre 7 meseci
Mislio sam da se ne uklapa u recenziju, pa ću je napisati ovde
Uplatio sam depozit, ali to se neće odraziti. Čet takođe ne reaguje. (Možda je van radnog vremena?) Međutim, ako se radi o povlačenju, sumnjivo je da depozit neće biti prikazan duže od sat vremena
Automatski prevedeno:
pre 7 meseci
Prošlo je 24 sata od kada je BTC depozit završen. To se još neće odraziti na bilans kazina. Takođe nema odgovora na upite putem e-pošte, uključujući podršku za ćaskanje. Da li je ovo takođe kazino prevara?
Da li je i licenca na Kurasau stvarna?
Automatski prevedeno:
pre 7 meseci
Ovde, bez obzira šta se desilo, da se igrač ne žali, rejting kazina ne bi opao. Uložiću žalbu, pa vas molim da to učinite
Automatski prevedeno:
pre 7 meseci
Zaista mi je žao što čujem za vaše iskustvo u ovom kazinu.
Da li ste do sada mogli da kontaktirate podršku u vezi sa situacijom?
Automatski prevedeno:
pre 7 meseci
ništa.
Čini se da ekran za ćaskanje kaže „Nisam ovde sada, molim vas pišite, odgovoriću kasnije". Međutim, nisam kontaktiran.
Ćaskanje je uvek prazno. I čini mi se da na sajtu nema nikakvih kontakt podataka
Automatski prevedeno:
pre 7 meseci
Video sam isti rezultat kada sam probao ćaskanje.
Nemate sreće da kontaktirate druge osobe, osim e-pošte, za koju verujem da ste pokušali.. 🙁
Takođe sam uveren da ste proverili adresu novčanika, tako da problem mora biti na strani primaoca. Pa. Nadam se da će neko iz kazina uskoro biti dostupan. Pošto je žalba uložena, ne preostaje ništa drugo nego da im damo još nekoliko radnih dana, rekao bih.
Uz sreću, neko iz kazina će vam se javiti! Bar se nadam.
Automatski prevedeno:
pre 7 meseci
Redka, hvala što ste pretražili sajt. Prvi put sam u italijanskom kazinu. To mi je bilo prvi put i bio sam povređen. Igrači su bespomoćni kada ih kazino ignoriše. Mislim da je to mrak onlajn kazina. Zbog toga se promene u evaluaciji zbog pritužbi moraju rešavati brzo i jasno. Mislim da je teško voditi ovaj sajt. Međutim, činjenica da ovde ima pristojan rejting znači da ima ljudi koji u to veruju i prave depozite. Nemojte misliti da su ljudi koji veruju glupi. To je tako tužno. Taman kada napravite grešku, budite čvrsti i brzo je ispravite. Ljudi poput mene seku glave da bi dali informacije. Ne dozvolite da propadne. * Ako vi uzimate naknadu za objavljivanje od kazina, to je druga priča. Onda je to tvoja stvar
Automatski prevedeno:
pre 7 meseci
Nisam se čuo sa njima. U tom slučaju, evaluaciju treba odmah revidirati. Vaša pravila imaju koristi samo od lažnih kazina. Pretpostavimo da jednom kazino bude na listi sa pristojnim rejtingom. Mogu se slobodno ponašati nekoliko meseci. Ako verujete u mene, treba da delujete odlučno. Oni su uvereni da su kriminalci prevara kazina. Kao privremena mera, ocena treba da bude 3 ili manje. Recimo da vas sada kontaktiraju. Ipak, postoje veliki nedostaci u njihovom sistemu podrške.
Postoje trenuci kada osećam da je odgovor Casino Gurua na prevare kazina veoma dosadan.
......Da li stvarno dobijate honorar za objavljivanje od njih?
Automatski prevedeno:
pre 7 meseci
Zdravo.
Situacija je prilično ista kao u drugom slučaju drugog kazina. Dakle, ako pročitate moju poslednju za diskusiju o Instant kazinu, ova će biti skoro ista.
Indeks bezbednosti se odnosi na proračune; Mislim da bi vam koristilo samo čitanje objašnjenja o tome kako pregledamo kazina 👈
Usredsredite se na aspekte koji određuju sigurnost kazina, molim. Veoma je važan i deo u kome se pominju žalbe:
„Naš tim za pregled kazina pretražuje internet kako bi pronašao sve relevantne žalbe, koje nam daju dobru predstavu o tome kako kazina tretiraju svoje igrače. Sve žalbe unosimo u našu bazu podataka i dodeljujemo im klasifikaciju na osnovu naše percepcije žalbe (bez obzira da li mislimo da da je kazino zaista uradio nešto pogrešno ili ne) i druge faktore (kao što je da li je igrač igrao sa pravim novcem ili bonus novcem, itd.), uzimajući u obzir sporni iznos u svakoj pritužbi i gore pomenutom klasifikacijom, dobijamo određeni broj crnih tačaka za svaku žalbu, koje se zatim koriste u izračunavanju indeksa bezbednosti."
Uz to, ne postoji način da se utvrdi ozbiljnost problema bez odgovarajuće istrage; za to smo sastavili proces žalbe:
Korak 1 – Igrač popunjava obrazac za žalbu i podnosi ga.
Korak 2 – Analiziramo žalbu i odgovore igrača u obrascu i pogledamo kazino i njegove uslove i odredbe.
Korak 3 – Pišemo opis žalbe za naš sistem i postavljamo igraču sva dodatna pitanja kako bismo sve dobro razumeli.
Korak 4 – Na osnovu svega što znamo, pokušavamo da damo savet igraču da vidi da li se situacija može lako rešiti, bez kontaktiranja kazina.
Korak 5 – Ako je potrebno, pozivamo kazino da se pridruži razgovoru i pruži svoju stranu priče.
Korak 6 – Na osnovu ishoda zatvaramo i klasifikujemo žalbu, što će uticati na to kako će to uticati na Indeks bezbednosti kazina.
Koliko će sve to trajati?
Vreme koje je proteklo od podnošenja žalbe do zatvaranja žalbe uveliko varira. Žalbe koje se najbrže obrađuju su one koje se mogu rešiti bez uključivanja kazina ili one koje se odbijaju jer kazino nije uradio ništa loše. Druge žalbe, međutim, mogu biti dugotrajne.
Evo nekih grubih procena i vremenskih informacija o žalbama:
Dobićete prvi odgovor od našeg tima za žalbe u roku od 48 sati, ali mi se trudimo da odgovorimo u roku od 12 do 24 sata.
Svaka uključena strana (vi, kazino ili Casino Guru tim) ima sedam dana da odgovori kada se to od njih traži kako bi pomerili žalbu. Kada ovaj period prođe bez odgovora, obično biramo da produžimo rok za još sedam dana.
Pošto uspešno rešavanje žalbe često zahteva dosta komunikacije između sve tri strane, ukupno vreme može da se zbroji. Prosečno vreme koje je potrebno za zatvaranje uspešno rešenih žalbi je otprilike 21 dan od datuma njihovog podnošenja, ali opet, ovo se dosta razlikuje od jedne žalbe do druge.
Činimo sve što možemo da rešimo žalbe što je brže moguće, ali to nije uvek jednostavan proces. Budite strpljivi i pružite sve potrebne informacije kako biste ubrzali stvari na vašoj strani.
Ovo je u osnovi kako to funkcioniše. Nije optimalno, ali nije ni vaša odluka da deponujete u kazinu sa indeksom bezbednosti „ispod proseka", na primer. Da li 6,1 od 10 zvuči kao da moramo biti plaćeni za tako niži indeks bezbednosti? To je više poruka koja daje upozorenje.
Opet, razumem da imate za cilj da poboljšate način na koji moje kolege prilagođavaju recenzije, ali zapravo najbolje što možete da uradite je da uvek podnesete žalbu odmah.
Automatski prevedeno:
pre 7 meseci
Nismo mislili da je 6.1 rejting na koji igrači ne bi trebalo da polažu. Koliko je OK?
U svakom slučaju, igrač je taj koji bira kazino i pravi depozit
Automatski prevedeno:
pre 7 meseci
zdravo,
Mislim da nismo ovde da diktiramo igračima gde treba da igraju; to je njihova odluka; samo imamo za cilj da pružimo što je moguće više tragova kako bi igrač napravio sigurniji izbor. Matematički, 6,1 od 10 je nešto više od polovine; da li je to tako ubedljivo? Kao što sam rekao, nije dobro uzeti u obzir samo broj; postoje mnoge druge stvari koje vam, u kombinaciji sa Indeksom bezbednosti, mogu pomoći da odlučite da li želite ili ne želite da položite depozit u kazinu. razmotrite forum; korisnik pregleda žalbe...
Ponekad kazino postane neaktivan a da mi to ne primetimo ili bez ikakvog upozorenja, tako da se recenzija možda neće prilagoditi na vreme. Osim stvari koje možemo da pratimo i koristimo, među kojima se mogu računati forum, recenzije korisnika i žalbe, ostalo je van našeg dosega dok igrač ne dođe ovde i podnese žalbu.
Pokušavam da objasnim da nemamo hiljade zaposlenih koji bi svakodnevno pratili svaki kazino.
Pretpostavljam da ćete se osećati pomalo razočarano, ali nemamo bolju opciju.
Automatski prevedeno:
pre 6 meseci
Mislim da bi bilo bolje da budemo eksplicitniji o takvim kockarnicama koje ne reaguju. Bez obzira na količinu novca, smatram da je neophodno preduzeti stroge mere protiv depozita i isplata
Automatski prevedeno:
pre 6 meseci
Mislim da su naši saigrači iz Rezolucionog centra prilično posvećeni kada je u pitanju neodaziv. Međutim, postoje nijansirani aspekti koje treba razmotriti. Nažalost, niko ne može predvideti kada će i da li će predstavnik kazina na kraju ućutati. Iskreno, ne mogu da shvatim šta ste hteli da izrazite „strogim merama protiv depozita i povlačenja". Da li bi bilo moguće da naše crne tačke na osnovu spornog iznosa budu blizu?
Automatski prevedeno:
pre 6 meseci
Depoziti i isplate su važni i za igrače i za kazina. Mnogo je važnije od veličine kazina, igara, načina na koji deponujete i povlačite, jezika koje podržava i dostupnosti bonusa. Zar ne mislite da je čudno da kazino ostavlja upite o njima duže od mesec dana? Ono što se dešava u sto dolara može se desiti u deset hiljada dolara. Stoga, kada menjate procenu, treba razmišljati o sadržaju koji se dogodio, a ne o iznosu novca ili iznosu novca.
Što se tiče depozita i povlačenja, ako se dogode makar jednom, rejting bi trebalo da padne na oko 3
Automatski prevedeno:
pre 6 meseci
zdravo,
Verujem da razgovaramo o istim temama. Ali previđate činjenicu da se Indeks bezbednosti odnosi na verovatnoću primanja uplate. Međutim, pošto brojni faktori utiču na svako povlačenje, svaki slučaj se mora proceniti nezavisno. Stoga smo se vratili korišćenju crnih tačaka kada je u pitanju način na koji to priznajemo. Ne kažemo koliko brzo će kazino platiti - to je domen foruma i recenzija korisnika.
Iako bi to verovatno značilo da bi jedan problem ukazivao na to da je kazino loš, u suštini razumem šta govorite. To bi, međutim, negiralo čitavu svrhu Indeksa bezbednosti. Ne navodimo samo najbolje ili najgore kazina. Ovo objašnjava zašto su crne tačke izabrane kao marker i zašto su žalbe tako ključne ako želite da isprobate novi kazino.
Automatski prevedeno:
