pre 2 godina
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Igu Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Zašto ne mogu da dođem do kazina, nema odgovora u ćaskanju uživo nedelju dana i nema odgovora na mejlove nedelju dana… Još uvek ne mogu da pokrenem igre jer ih uvek unosim u zabavnom režimu. Tada sam pokušao da podignem, pošto ne mogu da igram, želeo sam svoj depozit nazad. Zahtev je takođe na čekanju od 5 dana…
Zdravo, nisam siguran zašto više od nedelju dana niste dobili odgovor iz ćaskanja uživo. Da li je vaš nalog već bio verifikovan kada ste podneli svoje povlačenje?
Ako kazino uopšte ne reaguje u ovom slučaju, preporučio bih vam da malo sačekate, ali ako se problem nastavi, podneo bih žalbu, jer nemate informaciju od kazina zašto imate ovakvih problema. Želeo bih da istaknem da dajemo kazinu rok od 14 dana da reši problem povlačenja.
Ako u međuvremenu dobijete bilo kakvu novu informaciju ili ako uspete da dobijete odgovor iz ćaskanja uživo ili e-pošte, ne ustručavajte se da nas obavestite.
Zdravo,
Hvala vam za vašu poruku. Isplata je sada na čekanju 7 dana.
Nažalost, niko ne odgovara iz kazina, ne putem e-pošte i ne putem podrške uživo.
Pokušao sam da dođem do podrške uživo bez prijavljivanja, ali dobijate poruku 24/7 da je van mreže.
Bio bih oprezan sa ovim kazinom, tu nešto nije u redu.
Pokušao sam da dođem i do stranice kazina, ali nisam uspeo. Sumnjam, kao i ti, da se nešto dešava. Prosledio sam ovu informaciju našem timu za podatke koji će ispitati situaciju, pa ako dobijem neku novu informaciju, napomenuću je.
U svakom slučaju, ako kojim slučajem dobijete odgovor iz kazina, za šta nisam siguran, možete i da nas obavestite, jer me prilično zanima ova situacija. Nadam se da će na kraju ispasti dobro i da će se sve srediti.
Zdravo!
Mislim da ste prestrogi prema sebi. 🙂
U stvari, postoji pritužba zbog kašnjenja plaćanja, što me čini pomalo zabrinutim zbog odziva kazina.
Hoćeš li mi reći šta ti se dogodilo? Tim za žalbe može čak pomoći.
Nadam se da ćete podeliti više.
Uložio sam 20€ ali je nemoguće ući u bilo koju igru. Samo se otvara u FUN režimu i ne postoji način da se promeni. Takođe uopšte nisu odgovorili na moj zahtev za povlačenje. Samo je na čekanju od 25. avgusta.
Čini se da je potpuno napušten i kao takav treba ga označiti.
Zdravo, što se tiče povlačenja, dajemo kazinima 14 dana da obrade ovaj zahtev. Ali pitanje je da li je kazino takođe naznačio zašto je povlačenje još uvek na čekanju?
Što se tiče činjenice da ne možete da igrate nijednu igru osim u zabavnom režimu, to je čudno. Da li ste pitali kazino u čemu je problem u ovom slučaju ako svaki put uđete samo u režim zabave?
Ne odgovaraju, kao što je "CasinoDino" gore opisao. Ćaskanje uživo ima standardnu poruku poput „Vratićemo se ovde ili putem e-pošte", ali ništa se ne dešava, bez obzira koliko dugo čekate. Kao što sam rekao, potpuno je napušteno.
Naravno da razumem. Prosledio sam vaše podatke našem timu za podatke i videćemo šta će na kraju saznati, ali prema poslednjim informacijama, ni naš tim nije dobio odgovor iz kazina.
Što se povlačenja tiče, sve dok se ništa ne pomeri i ne znate ništa novo posle pomenutih 14 dana, preporučio bih vam da podnesete žalbu.
U međuvremenu, biće mi drago ako nastavite da nas ažurirate ako bude bilo kakvih novih informacija.
Zdravo, video sam da ste i vi podneli žalbu i mislim da ste uradili pravu stvar. Kada ste zahtevali povlačenje, da li je vaš nalog već verifikovan? Pretpostavljam da ste takođe pokušali da pitate kazino zašto možete da igrate samo u zabavnom režimu. Da li vam kazino takođe nije dao nikakav odgovor?
U svakom slučaju, u ovom slučaju ćemo morati samo da sačekamo i vidimo gde će situacija dalje krenuti. Da li bi bilo moguće ažurirati kada se nešto promeni?
Zdravo Jaro, da, verifikovan sam i već sam imao isplate, IGU kazino je jednostavno mrtav, ništa se tamo nije dogodilo najmanje od 18. avgusta 2023. Nema igranja, nema podrške putem e-pošte, nema podrške putem ćaskanja, nema teme! I naravno bez isplate 3 nedelje. Smešno je što niko ništa ne zna o tome, mora da utiče na mnoge ljude. Obavestiću vas ako se nešto promeni, pretpostavljam da kazino jednostavno uskoro više neće biti dostupan.
Da razumem. Kazino je već postavljen kao "zombi" ovde na našoj veb stranici jer je naš tim imao isto iskustvo i nije dobio odgovor. Veoma sam radoznao koliko će ova situacija trajati, a takođe sam zainteresovan za povlačenje pošto ste već rekli da su prošle 3 nedelje. Ne želim da budem skeptičan, ali ne vidim da izgleda previše ružičasto. Nadam se da grešim.
Sačekaću ažuriranje
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.