Imperial Wins Casino - opšta diskusija (strana 2)

Verovatno bih sačekao da vidim da li naš tim može da reši ovo.

Tek tada bih podneo tužbu banci.

S druge strane, izbor je na kraju tvoj i ja sam ti upravo rekao svoje mišljenje.

Zdravo Jaroslave

Nadam se da si dobro, bio sam veoma strpljiv sa njima i izgleda da ih nije briga za svoje igrače i njihove obaveze prema sopstvenim uslovima i odredbama. Ignorišu me i stalno odgovaraju generičkim odgovorima kada odgovore. To je mnogo novca koji mogu da zarade čak i nakon što isplate moju isplatu, pa sam razmišljao da možda iskoristim priliku da se osporavam dok krše ugovor.

Naravno, mislim da je problem u tome što ako idete preko banke, obično možete vratiti samo svoje depozite; banka vam neće vratiti dobitke iz kazina. Dakle, ne kažem da ovo mora biti 100% uspešno, i možda čak ni mi nećemo moći da rešimo situaciju, ali bih svakako radije sačekao ovu opciju, a zatim se obratio banki.

Razumem to i to je upravo moja poenta, dobiću više od povraćaja depozita nego od isplate jer sam potrošio 25 hiljada dolara, tako da je 25 hiljada dolara bolje nego 11250 dolara, tačno ???

Da, logično gledano, naravno, ali niko nikada nije rekao da banka mora da vam vrati novac. To mora biti potkrepljeno dokazima, i moraju to da odobre. To nije baš jednostavan proces. Ali ako mislite da vam je to jedina nada, onda neću pokušavati da vas odgovorim od toga.

Zdravo Jaroslave

Potpuno razumem šta govorite i veoma sam vam zahvalan, kao i vašem timu, juče mi je poslat imejl u kojem se navodi da je moj račun blokiran i da je isplata obrađena. Međutim, to nije bila legitimna transakcija, već povraćaj sredstava na prodajno mesto, tačan iznos isplate, što je takođe nezakonito. To je samo transakcija na čekanju, neće biti obrađena, to je samo da bi se odvratili pokušaji osporavanja depozita. Nisu imali nameru da mi isplate od samog početka. Ovaj kazino ima istoriju neisplaćivanja i veoma je prevrtljiv. Uskoro ću biti na Kipru i posetiću ih, možda ću ih odvesti na kafu u šumu.

Biću srećan ako kontaktiramo kazino, i samo čekam da vidim kada će se to desiti. Da li će progovoriti i rešiti problem. 🙂

Naslov: Licenca oduzeta OGL/2024/284/0863 - Namešteno - Slučaj 540580 - 775 EUR ukradeno

Imperijal (Limasol CYUS) posluje BEZ važeće licence. Licenca OGL/2024/284/0863 PONIŠTENA.

Uplatio sam 775 evra u junu 2026. (58 transakcija) + oktobarske depozite putem Masterkard kartice 4313. Igre PG Softa su NAMEŠTENE - selektivno se zamrzavaju prilikom pobede. PG Soft je potvrdio i otvorio Slučaj 540580 sa 12-minutnim video dokazom.

Nakon što sam se žalio, BLOKIRALI su mi račun i ukrali mi stanje. Nema isplate, nema podrške.

AskGamblers i CasinoGuru SU ODBILI moju žalbu jer je licenca oduzeta - što dokazuje da su ilegalni.

Ovo nije kazino, to je prevara u Limasolu. Klonite se! Podnosi se zahtev za povraćaj sredstava kod CBB Bahrain i Mastercard.

Izbegavajte po svaku cenu!

PREVARA - Licenca OGL/2024/284/0863 ODUZETA - Slučaj nameštenih igara 540580

Uplatio sam 775 evra u junu (58 transakcija) + oktobru putem Mastercard kartice 4313 na Imperial Limassol CYUS. PG Soft igre su nameštene - zamrzava se samo na dobicima. PG Soft je potvrđen sa ID-om slučaja 540580 + 12-min video dokaz.

Nakon žalbe, Imperial mi je BLOKIRAO račun i ukrao stanje na računu. Nije moguće podizanje novca.

Licenca OGL/2024/284/0863 je opozvana. AskGamblers je odbio moju žalbu zbog toga - dokazuje da posluju nezakonito.

Recenzije na Trustpilot-u su obrisane. Podrška nikada ne odgovara. Totalna prevara.

NE UPLAĆUJTE DEPOZIT - Podnošenje kod Centralne banke Bahreina i Masterkarda

Zdravo, na osnovu pominjanja više odbijenih žalbi, pretpostavio sam da se ovo odnosi na Imperial Win Casino. Razumem vaša negativna osećanja; samo još jedna stvar da preciziram.

Medijatori nisu odbacili povezane žalbe zbog licence niti nameštenih igara. Ovo je potpuno objašnjenje:

Igrač iz Bahreina prijavio je sistemski kvar i manipulaciju softverom za igre kazina, pružajući dokumentovane video dokaze koji pokazuju neslaganja između rezultata igre i stanja na računu. Tvrdio je da je kazino namerno blokirao pristup njegovoj omiljenoj igri dok je imao aktivno stanje, što je smatrao nepravednom manipulacijom softverom i diskriminatornim upravljanjem računom. Pregledali smo dokaze i zaključili da nemogućnost pristupa određenoj igri ne predstavlja osnovu za povraćaj uplaćenih sredstava ili nadoknadu preko iznosa koji se može isplatiti. Shodno tome, žalba je odbijena kao neopravdana.

„Činjenica da ne možete da pristupite igri u kazinu nije dovoljan razlog da zatražimo od kazina da vam vrati novac koji ste uplatili i potrošili. Činjenica da je igra radila, a kasnije nije, iz naše perspektive nije dokaz prevare, već samo neprijatnosti. Takođe ne tražimo nikakvu nadoknadu izvan iznosa koji se može isplatiti. Pošto ste potvrdili da je problem van bilo kakve akumulirane vrednosti u igri, malo šta možemo da postignemo. Ako ne verujete kazinu u budućnosti zbog toga što vam ne dozvoljavaju pristup jednoj određenoj igri, preporučujem vam da igrate negde drugde gde vam je ta igra dostupna. Pošto ne možemo da tražimo od kazina da vam vrati novac iz već navedenih razloga, nemamo drugog izbora nego da odbijemo vašu žalbu kao neopravdanu."

Hvala vam na ovom ažuriranju. Pretpostavljam da je ovo bilo neočekivano i da razumem ishod; stoga, nije ispunilo vaša očekivanja. Ako vam nedostaje vaša omiljena igra, pokušajte da je pronađete u drugom kazinu; nažalost, to zaista nije razlog za povraćaj novca.