Hvala što ste opisali svoju situaciju. Od samog početka, ne mislim da bi verifikacija trebalo da traje duže od dve nedelje, koliko dajemo kazinima da završe verifikaciju igrača. Definitivno ne bi trebalo da traje 31 dan. Dakle, ako potraje duže, obavestite me i pokušaćemo da vam pomognemo.
Što se tiče vaše situacije, ovo se odnosi na sportsko klađenje, tako da vam ne bismo mogli pomoći u vezi s tim. Međutim, ako se radi samo o verifikaciji naloga, onda bismo verovatno mogli da pomognemo. Ali kada je u pitanju isplata dobitaka i slična pitanja, nemamo uvid niti stručnjake za to, jer se ne bavimo tom oblašću.
Dakle, ako i dalje postoji problem, imam i neke linkove koji bi vam mogli pomoći i sajtove gde biste mogli da podnesete žalbu negde drugde, pošto se ovo odnosi na sportsko klađenje. Tako da možete ostati u kontaktu sa mnom i videćemo kako će se stvari dalje razvijati.
Ono što pokušavam da razumem jeste da ste rekli da ste verifikovani, ali kazino još uvek pregleda vaš nalog. Šta to zapravo znači? Da li to znači da još niste potpuno verifikovani i da kazino traži dodatna dokumenta, ili šta tačno kazino pregleda?
Automatski prevedeno: