pre 6 meseci
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Koru Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Zdravo! Hteo sam da isprobam kazino sa bonusom dobrodošlice! Dva puta sam dobio poruku sa fišingom URL-a! Ne mogu da napredujem sa procesom depozita; ne vidim koja je metoda dostupna. Nema odgovora posle 5 minuta! Odustao sam posle 17 minuta. Posle dugog čekanja, ne mogu da dobijem podršku u ćaskanju uživo! Samo sam hteo da vas obavestim! Srdačan pozdrav! 

Hello! I wanted to try out the casino with a welcome bonus! I got a URL phishing message twice! I can't make any progress with the deposit process; I can't see which method is available. No response after 5 minutes! I gave up after 17 minutes. After a long wait, I can't reach support in the live chat! Just wanted to let you know! Best regards! 

Hallo Wollte das Casino Testen mit einem Willkommensbonus! Dann Kam Zweimal die Meldung URL-Pishing! Bei den Einzahlungen kommt man nicht weiter man sieht nicht welche Methode zur Verfügung Steht. Geantwortet nicht nach 5 Minuten! Habe nach 17 Minuten Aufgegeben. Im Live Chat kommt man nach langem Warten nicht zu einem Support! Wollt das nur Mitteilen! Mit freundlichen Grüßen!

Zdravo, verovatno te ne pratim dobro. Da li je ovaj tvoj problem nekako povezan sa tim fišing porukama koje si pomenuo/la? Mislim, fišing je način da se ljudi prevare; stoga sam malo zbunjen/a.
U svakom slučaju, pokušao bih da proverim i podršku putem e-pošte. Možete li možda poslati snimak ekrana koji prikazuje vašu stranicu kazina za depozit? Naravno, želeo bih da pokušam da pomognem.
Hello, I probably do not follow you well. Is this problem of yours somehow related to those phishing messages you mentioned, please? I mean, phishing is a way to trick people; hence, I'm a bit confused.
In any case, I would try to check out the email support, too. Can you perhaps send a screenshot showing your deposit casino page? I would like to try to help out, of course.
Zdravo! Hvala! Fotografija je u mojoj prvoj poruci! Sve je belo u prozoru za depozit gde obično piše Banka, Masterkard, Skril i tako dalje! Prijavio sam ovo i upozorenja o Norton pišingu u ćaskanju uživo i deluje mi čudno! Rečeno mi je da kazino ne može ništa da uradi povodom nedostajućih slika za depozite! Ali ovo je prvi od mnogih kazina gde sam dobio tri takva upozorenja! Zato nisam siguran! Hvala i srdačan pozdrav, Ferencano!
Hello! Thanks! The photo is in my first message! Everything is white in the deposit window where it normally says Bank, Mastercard, Skrill, and so on! I reported this and the Norton Pishing warnings in the live chat and it seems strange to me! I was told that the casino can't do anything about the missing pictures for the deposits! But this is the first of many casinos where I've received three such warnings! That's why I'm unsure! Thanks and kind regards, Ferenzano!
Hallo! Danke Das Foto ist in meiner ersten Nachricht! Es ist Alles weis bei den Einzahlungfenster wo Normalerweise Bank, Mastercard, Skrill und so weiter Steht! Habe das und die Warnungen von Norton Pishing im Live chat Mitgeteilt das mir das Eigenartig vorkommt! Die Bilder die bei den Einzahlungen Fehlen wurde mir gesagt da kann das Casino nichts machen! Aber das ist das erste Casino von vielen wo ich 3 solche Warnungen erhalten habe! Deswegen bin ich mir Unsicher! Danke und mit Lieben Grüßen Ferenzano!
Upravo sam se vratio u kazino i svake sekunde dobijam upozorenja o Norton fišingu! Ništa se nije promenilo ni u prozoru za depozit! 
I've just been back to the casino and I'm getting Norton phishing warnings every second! Nothing has changed in the deposit window either! 
War jetzt wieder im Casino und Bekomme im Sekundentakt Norton Warnung Pishing! Auch beim Einzahlungfenster hat sich nichts Geändert! 
Odgovor kazina: Oh, verovatno trenutno vrše održavanje plaćanja, izvinite 🙏 Uskoro će biti popravljeno ❤️ Što se tiče fišing prevare, uveravam vas da niko ne pokušava da dobije nikakve informacije sa vašeg računara u našem kazinu. Poslujemo pod strogom međunarodnom licencom, ne brinite ❤️ 
Casino response: Oh, they're probably performing maintenance on payments right now, sorry 🙏 It will be fixed soon ❤️ Regarding the phishing scam, I assure you that no one is trying to get any information from your computer at our casino. We operate under a strict international license, don't worry ❤️ 
Antwort vom Casino: Oh, wahrscheinlich gibt es gerade Wartungsarbeiten für die Zahlungen, entschuldige bitte 🙏 Es wird bald behoben sein ❤️ Bezüglich des Phishings versichere ich dir, dass niemand versucht, irgendwelche Informationen von deinem Computer aus unserem Casino zu erhalten. Wir arbeiten unter einer internationalen strengen Lizenz, keine Sorge ❤️
Zdravo! Hvala! Fotografija je u mojoj prvoj poruci! Sve je belo u prozoru za depozit gde obično piše Banka, Masterkard, Skril i tako dalje! Prijavio sam ovo i upozorenja o Norton pišingu u ćaskanju uživo i deluje mi čudno! Rečeno mi je da kazino ne može ništa da uradi povodom nedostajućih slika za depozite! Ali ovo je prvi od mnogih kazina gde sam dobio tri takva upozorenja! Zato nisam siguran! Hvala i srdačan pozdrav, Ferencano!
Hello! Thanks! The photo is in my first message! Everything is white in the deposit window where it normally says Bank, Mastercard, Skrill, and so on! I reported this and the Norton Pishing warnings in the live chat and it seems strange to me! I was told that the casino can't do anything about the missing pictures for the deposits! But this is the first of many casinos where I've received three such warnings! That's why I'm unsure! Thanks and kind regards, Ferenzano!
Hallo! Danke Das Foto ist in meiner ersten Nachricht! Es ist Alles weis bei den Einzahlungfenster wo Normalerweise Bank, Mastercard, Skrill und so weiter Steht! Habe das und die Warnungen von Norton Pishing im Live chat Mitgeteilt das mir das Eigenartig vorkommt! Die Bilder die bei den Einzahlungen Fehlen wurde mir gesagt da kann das Casino nichts machen! Aber das ist das erste Casino von vielen wo ich 3 solche Warnungen erhalten habe! Deswegen bin ich mir Unsicher! Danke und mit Lieben Grüßen Ferenzano!
Zdravo, razumem. Hvala što si mi ovo pokazao. I ja ponekad dobijam slična upozorenja kada uđem na razne veb stranice, uključujući i Casino Guru — povremeno 😀 — ali upozorenje je samo upozorenje i verujem da kazino nije fišing sajt.
Međutim, odlično je što toliko pažnje obraćate na upozorenja! Veoma pažljivo.
Hello, I see. Thank you for showing me this. I too sometimes get similar warnings when I enter various websites, Casino Guru included—occasionally 😀—but the warning is just a warning and I believe the casino is not a phishing site.
However, it is great that you pay so much attention to warnings! Very thoughtful.
Odgovor kazina: Oh, verovatno trenutno vrše održavanje plaćanja, izvinite 🙏 Uskoro će biti popravljeno ❤️ Što se tiče fišing prevare, uveravam vas da niko ne pokušava da dobije nikakve informacije sa vašeg računara u našem kazinu. Poslujemo pod strogom međunarodnom licencom, ne brinite ❤️ 
Casino response: Oh, they're probably performing maintenance on payments right now, sorry 🙏 It will be fixed soon ❤️ Regarding the phishing scam, I assure you that no one is trying to get any information from your computer at our casino. We operate under a strict international license, don't worry ❤️ 
Antwort vom Casino: Oh, wahrscheinlich gibt es gerade Wartungsarbeiten für die Zahlungen, entschuldige bitte 🙏 Es wird bald behoben sein ❤️ Bezüglich des Phishings versichere ich dir, dass niemand versucht, irgendwelche Informationen von deinem Computer aus unserem Casino zu erhalten. Wir arbeiten unter einer internationalen strengen Lizenz, keine Sorge ❤️
Pa, to je ipak održavanje.
Pa, pretpostavljam da bi imalo smisla dodati malu napomenu tom odeljku kako ne biste morali toliko da brinete u budućnosti, zar ne?
U svakom slučaju, nadam se da neće biti predugo. Ako vam se nešto učini čudnim, biću ovde na forumu. Javite mi kako stvari napreduju, važi? 🙏
Oh, so it is maintenance after all.
Well, I guess it would make sense to add a little note to that section so you do not have to worry that much anytime in the future, right?
In any case, I hope it won't be too long. If anything feels odd, I'll be here on the forum. Let me know how things proceed, okay? 🙏
Zdravo, rado ću to uraditi!
Hello ok I'll be happy to do that!
Hallo ok werde ich gerne Machen!
Hteo sam da isprobam kazino sa bonusom dobrodošlice preko CasinoGuru-a koristeći promotivni kod KoruGuru, ali mi je podrška rekla da više nije dostupan. 



I wanted to try out the casino with a welcome bonus via CasinoGuru using the promo code KoruGuru but have been told by support it's not longer available. 



Proverićemo to i ažurirati informacije ako bude potrebno. Hvala vam.
We will check that out and update the information if needed then. Thank you.
Zdravo svima!
www.korucasino.com je konfiskovao moj dobitak od 292,5 evra.
Igrao sam sinoć sa svojih 498 CP poena konvertovanih u FS, nakon nekog vremena igre dostigao sam preko 100 evra na računu. Onda sam odlučio da kontaktiram agenta za podršku i pitam za maksimalni limit dobitka sa ovih FS, a agent za podršku mi je obećao: 10 puta od ukupnog iznosa dobitka od besplatnih okretaja: 292,4 evra.
Danas sam pokušao da podignem svoj dobitak, ali kazino mi ne dozvoljava da uzmem svoj pošteno zarađeni dobitak, kažu da sam prekršio njihova pravila osvojivši iznos preko 50 evra prilikom klađenja bonusa, što je zaista ludo i potpuno van ovog sveta.
Ispunio sam uslove klađenja i pratio sva pravila, nisam radio prekomerne opklade niti kazino uživo, samo čiste opklade od 0,3, 0,5 do 1 evra na slotovima!
Imam snimak ekrana od samog agenta koji mi u ćaskanju kaže da je maksimalni dobit od mog bonusa 10 puta veći od ukupnog dobitka od besplatnih okretaja od konvertovanih poena lojalnosti!
Danas kažu nešto sasvim drugačije, da je maksimalni limit dobitka od bonusa bez depozita 50 evra, ali ovo nije bonus bez depozita, već konvertovani bonus poena lojalnosti, a agent je obećao 10 puta maksimalni limit dobitka, a ja sam igrao prema onome što mi je agent iz podrške rekao. MOLIM VAS, POMOZITE!!!
Mogu da pružim dokaze i snimke ekrana svega!
Hello everyone!
www.korucasino.com has confiscated my winnings of 292.5 Euro's.
I played yesterday evening from my 498 converted CP points into FS, after some time of play i reached over 100 euro's in balance i then decided to contact the support agent and ask for the max win cap from these FS and the support agent promised me: 10X of the total freespin win amount: 292.4 Euro's.
Today i tried to withdraw my winnings but the casino won't let me have my fair earned winnings, they say i have voilated they're rules by winning an amount over 50 euro's when wagering the bonus, which is really crazy and totally out of this world.
I have completed the wagering requirements and followed every rule, i have not been doing overbets or live casino just pure 0.3, 0.5 to 1 euro bets on slots only!
I have screenshot from the agent himself telling me in chat that the max win cap from my bonus is 10X the total freespin winnings from the converted loyalty points!
Today they say something completely different that the max win cap from a no-deposit bonus is 50 euro, but this is not a no-deposit bonus, it is a converted loyalty point bonus and the agent promised 10X max win cap and i have playing according to what the agent from support told me. PLEASE HELP!!!
I can provide evidence and screenshot of everything!
Zdravo, prilično intenzivna situacija, zar ne?
Pa, najbolje što mogu da shvatim je da vi i kazino drugačije vidite bonus. Vi ste uvereni da je to neka vrsta bonusa od konvertibilnih poena sa slučajnim i prethodno potvrđenim 10 puta većim dobitkom od FS, dok kazino to vidi kao redovan bonus bez depozita sa drugačijim ograničenjima - maksimalni iznos koji se može isplatiti: 50 €. Da li sam blizu?
Pitanje koje bi moglo da pomogne: da li vam ovaj kazino prikazuje bonuse i istoriju opklada? Onda možemo da identifikujemo bonus i proverimo maksimalni iznos isplate. Međutim, takođe sam zaključio da vam je drugi momak dao pogrešne informacije. To nije baš kul, ali ste pomenuli da su ti dobici bili od FS-a i da nije bio potreban depozit, tako da koliko razumem, kazino ga smatra redovnim FS bonusom bez depozita sa jasnim ograničenjima. Možete li nekako da identifikujete bonus? Rekao bih da je to obećavajući početak.
Hello, quite an intense situation, right?
Well, the best I can gather is that you and the casino see the bonus differently. You are convinced it is sort of a bonus from convertible points with a random and previously confirmed 10x win from the FS, while the casino sees it as a regular no-deposit bonus with different limitations—maximum withdrawable amount: €50. Am I close?
A question that may help: does this casino show you bonus and bet history? Then we can identify the bonus and verify the maximum withdrawal amount. I, however, also concluded that the other guy provided you incorrect information. That's not very cool, yet you mentioned those winnings were from FS and no deposit was needed, so I understand the casino considers it a regular, no-deposit FS bonus with clear limitations. Can you please somehow identify the bonus? I'd say that's a promising start.
Razmislio sam još jednom, a bilo bi sjajno i kada biste mogli da opišete kako ste aktivirali bonus. Iz svih tih snimaka ekrana, meni nije dovoljno očigledno da li vam je operater ćaskanja dao maksimalni isplatni iznos na osnovu vašeg konkretnog pitanja ili možda na osnovu trenutno aktivnog bonusa. Pokušavam da shvatim koji je od tih agenata za ćaskanje bliži logičnim događajima koji su se dogodili. Hvala unapred.
I gave it a second thought, and it would also be great if you could describe how you activated the bonus. From all those screenshots, to me it is not obvious enough whether the chat operator gave you the max cashout based on your specific question or maybe based on a currently active bonus. I'm trying to figure out which of those chat agents is closer to logical events that occurred. Thanks in advance.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.