Zdravo,
tako da ipak nije bilo nesporazuma, bojim se da kažem.
Da li su te opklade koje su veće od maksimuma prikazane u vašoj istoriji igara? Ako jeste, ne mogu da zamislim kako biste uopšte mogli da dokažete da se niste kladili na njih.
Da li ste koristili neku vrstu „kupovine besplatnih okretaja" ili bilo koju drugu vrstu „kupovine" funkcije? To bi trebalo da objasni opklade. Ali ipak mislim da je to zabranjeno.
Pravilo maksimalne opklade je standardno pravilo koje se mora poštovati da biste dobili dobitak nakon što se ispune svi uslovi.
Verovatno bi bilo drugačije da ste shvatili grešku, obavestili podršku i čekali odluku kazina, mogu da zamislim da se jedna pogrešna opklada može objasniti i prihvatiti, ili bi kazino mogao da vrati vaš balans.
Što se tiče bonusa, možete li mi reći koji bonus u kom kazinu ste uzeli ? To će zahtevati poznavanje tačnih uslova bonusa, besplatni okreti mogu biti prvi. Nemam pojma bez uslova i vaše istorije igara. Međutim, maksimalni iznos gotovine je još jedno osnovno pravilo.
Ne razumem deo gde ste spomenuli Ameli i Paulu, pretpostavljam da obe rade kao podrška. U redu?
Ako smatrate da kazino ili Amelie i Paula nisu u pravu, podnesite žalbu .
Automatski prevedeno: