pre 5 meseci
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za LegionBet Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.


Zdravo, i ja sam ovo istražio. Imam osećaj da postoji neki obrazac, ali još nisam 100% siguran — što znači da su korisničke recenzije odobrene. Ali ako se ispostavi da nisu iskrene, kontaktiraćemo kazino i videti kako će se situacija razvijati.
Možete da mi zatvorite nalog, tražio sam od vas 3 puta da mi zatvorite nalog. Niste iskreni sa lažnim visokim ocenama i izgubio sam toliko novca u vašem visoko ocenjenom kazinu, Ninlej kazinu, koji je sada na crnoj listi. Uplatio sam 300 vona, 3000, nikada nisam dobio ni penija, rekao sam vam, ne isplaćuju ništa šta god da radite. Zatvorite mi nalog, nikada vam više neću verovati i ponovo ću doći ovde.
Nema potrebe da ovde raspravljamo o drugom kazinu. Ako želite da pišete o Ninleju, objavite u temi posvećenoj tom kazinu.
Štaviše, imate otvorenu žalbu kod nas, tako da bi bilo najbolje da pustite da se to odvija svojim tokom, a zatim zatvorite svoj nalog. Ako ne, recite svom obrađivaču slučaja da želite da otkažete žalbu, a ja ću zatvoriti vaš nalog.


Da, svakako možemo pokušati da vam pomognemo oko toga. Koliko dugo pokušavate da zatvorite svoj nalog i da li postoji konkretan razlog zašto želite da ga zatvorite? Da li vam je kazino rekao nešto o tome ili vas jednostavno ignorišu? Molim vas, javite mi.
Jaroslave, hvala ti što si pokrenuo ovu temu.
Oni jednostavno ignorišu moj zahtev za zatvaranje naloga, pokušavam već nedelju dana, dobijam samo isti odgovor.
Čak se ni ne trude da čitaju moje imejlove, šaljući istu poruku iznova i iznova da bih ponovo razmotrio/la.
Razlog zašto želim da zatvorim račun je taj što prestajem sa kockanjem, a drugo, nemaju dozvolu za rad ovde.
Ako ti treba još nešto, samo mi javi.
Srdačan pozdrav i hvala unapred.
Mislim da u ovom trenutku nema mnogo više šta da uradite. Ako kazino ignoriše vaše zahteve za zatvaranje naloga ili stalno pokušava da vas ubedi da ostanete, mislim da je razumljivo da kazino pokuša da ubedi igrača jednom jer ne želi da ga izgubi.
Međutim, ako igrač i dalje ostaje pri svojoj odluci i očigledno želi da zatvori svoj nalog, kazino ne bi trebalo da pokušava da ga ubedi u nedogled ili da odbije da zatvori nalog.
Zato bih preporučioda nam podnesete žalbu koristeći ovaj link , a naš tim će pokušati da vam pomogne ako niste u mogućnosti sami da rešite situaciju.

Žalba protiv LegionBet-a – isplata 8.000 evra odložena uprkos završenim pokušajima verifikacije i VIP statusu
Podnosim žalbu protiv LegionBet-a u vezi sa mojim predstojećim povlačenjem 8.000.
Ovo je moje prvo povlačenje sredstava, a iznos se sastoji od mog sopstvenog deponovanog novca. Zatražio sam povlačenje u dva odvojena iznosa od po 4.000.
LegionBet je u sredu od mene zatražio dokumenta za verifikaciju. Poslao sam tražena dokumenta, ali je moj selfi sa vozačkom dozvolom odbijen. Odmah sam ponovo poslao dokumenta. Od četvrtka čekam bez jasnog obaveštenja ili konkretnog vremenskog okvira za obradu moje isplate.
Nekoliko puta sam kontaktirao korisničku podršku i svog VIP menadžera. Iako sam više puta dobio uveravanja da je moj slučaj prosleđen finansijskom odeljenju, niko nije pružio zadovoljavajuće objašnjenje za kašnjenje niti potvrdio kada ću dobiti svoj novac. Stalno dobijam nejasne odgovore o tome kako finansijski tim ručno obrađuje isplate.
Ono što ovu situaciju čini još frustrirajućom jeste to što sam bronzani VIP član. Brže isplate su eksplicitno reklamirane kao jedna od prednosti VIP programa. Moja sestra je zlatni VIP član u LegionBet-u, i njene isplate se generalno završavaju u roku od dva dana. Razumem da različiti računi mogu biti predmet različitih provera, ali očekujem transparentnost, doslednu komunikaciju i fer tretman.
Razumem da kazina mogu morati da sprovedu bezbednosne provere. Međutim, sarađivao/la sam u procesu verifikacije i ponovo podneo/la traženu dokumentaciju. Nije mi dat konkretan razlog zašto je moja isplata još uvek u toku ili šta, ako nešto postoji, sprečava isplatu.
Ne tražim poseban tretman. Jednostavno tražim od LegionBet-a da obradi moje legitimno povlačenje mojih sredstava ili da pruži jasno, konkretno i proverljivo objašnjenje za kašnjenje.
Šta želim od LegionBet-a:
Jasno objašnjenje zašto je moje povlačenje još uvek na čekanju.
Potvrda da su moji dokumenti za verifikaciju prihvaćeni ili precizno objašnjenje šta je još potrebno.
Trenutna obrada mojih dvaju povlačenja u ukupnom iznosu od 8.000, ili konkretan vremenski okvir za plaćanje.
Nadam se da će mi Casino Guru pomoći da dobijem transparentan odgovor i rešim ovo pitanje što je pre moguće. Bio sam strpljiv i sarađivao, ali ponovljena uveravanja bez konkretnog rezultata su neprihvatljiva.
Hvala vam na pomoći.
Prijatan dan. Pretpostavljam da ovo nije situacija u kojoj ste očekivali da ćete se naći, i želim da budem iskren sa vama.
Uprkos veoma pozitivnim ocenama igrača u odeljku za recenzije korisnika, naše direktno iskustvo sa ovim kazinom je drugačije, jer se nerešene žalbe gomilaju.
Zaista ne želim da vas plašim, ali ne bih očekivao konkretno objašnjenje od kazina. Vaša pitanja imaju smisla. Nažalost, kada se isplate odlože u ovom kazinu, igrači mogu ostati čekajući bez jasnih odgovora. Njegov indeks bezbednosti je veoma nizak, što odražava te nerešene žalbe.
Za sada, bojim se da ćemo morati da sačekamo i vidimo šta će biti dalje. Sve ostalo bi bilo samo spekulacija.
Nadam se najboljem mogućem ishodu, naravno.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.