Leovegas, hoćeš li platiti jednog dana?

Dobro jutro svima,

Nedavno sam uneo preko 380€ preko PaiPal-a u ovu Leovegas kladionicu i mašina mi je dala nagradu od 22,000€, pokušao sam da je podignem u ovom trenutku, ali su odbili. Igrao sam se malo u slučaju da reše problem do 20.000 evra. Kontaktirao sam pomoć preko onlajn ćaskanja i dugo su mi rekli da morate da povučete putem metode depozita (to jest, paipal). Prošlo je 5 dana i sve je isto, ne mogu da podignem ni peni.

Čitao sam na internetu i jedino što vidim je da je to prevara i da se dešava svima kao što sam ja, ne možete da se povučete zbog problema sa paipal-om...

Da li je neko ikada nešto tamo naplatio? Ili mogu da otpišem taj novac?

Zdravo,

Nisam siguran šta uzrokuje ovaj problem. Ali preporučio bih da budete oprezni sa dobicima, bilo bi šteta ako u međuvremenu izgubite više. Da biste bili sigurni šta se dešava, možete li videti povlačenje u blagajni? Ako jeste, u kom je statusu sada? Ne bih rekao da je ovaj kazino prevara, pogledajte recenziju ovde .

U svakom slučaju, svakodnevno bih podsećao kazino na problem i dao mu još nekoliko dana ako možete.

Druga alternativa je da podnesete žalbu - slobodno prvo pročitajte vodič .

Javite mi šta mislite.

Dobro jutro,

Pa, stanje se pojavljuje u novčaniku, ali kada dođe vreme da ga podignete, ZAHTEVAJU da koristite isti način plaćanja koji ste koristili (Paipal u mom slučaju). Pokušavam da ga povučem od 4. dana i povlačenje nije uspelo zbog problema sa PaiPal-om koji imaju. Ispostavilo se da čitam i čitam na internetu unapred i isto se dešava svima.

Jednom od puta kada sam razgovarao sa korisničkom službom (više od 10) rekli su mi da verifikujem svoj bankovni račun, da otpremim potvrdu o bankovnom računu, itd...

Oni vam postavljaju mnoge prepreke da se povučete dok nema problema sa prihodima.

Jutros sam dobio mejl od Leovegasa u kojem se izvinjavam i da je problem rešen.

Ažuriraću temu ako uspem da uklonim nešto tako da ljudi koji dožive istu stvar znaju kako rade...

Hvala na brzom odgovoru

Ažuriram temu.

Dobio sam e-poruku od LeoVegas odeljenja za podršku u kojoj se kaže da je problem rešen i da su povlačenja na Paipal-u sada dostupna.

Pristupam vebu da bih počeo da povlačim, tražim povlačenje maksimuma koji dozvoljavaju (4.000 €)

Otvaram razgovor uživo sa agentom da ubrzam svoje isplate. Za manje od 2 minuta uspeo sam da podignem 4.000 evra i već se pojavljuje na mom Paipal nalogu.

Sada, u istom ćaskanju, rekao sam agentu da bih želeo da nastavim da tražim još povlačenja i on mi kaže da nema problema. Pa, nisam mogao ništa drugo da povučem jer Bog zna kakav problem im to sada zadaje... Agent mi kaže da je moj problem eskalirao na drugo odeljenje i da ću dobiti mejl sa obaveštenjem o slučaju.

Sve miriše na šljunku, bar u ovom trenutku 4.000 evra sam uspeo da sakupim.

Nastaviću da ažuriram svoj slučaj.

Sve najbolje.

Zdravo,

Bio sam oduševljen što je problem rešen, iako se sada čini da nije.

Rekao bih da je kazino uspeo da vam pošalje prvo povlačenje, ali još uvek nije rešio ceo problem. Rekao bih da ste ih iznenadili u trenutku kada ste podneli sledeće povlačenje.

Iako sam svestan činjenice da se mnoga kazina bore sa provajderima plaćanja, ovo je prvi put da neko pominje PaiPal.

Želeo bih da pružim više podrške, nažalost, na kazinu je da pronađe dugoročno rešenje.

Znam da sam već predložio da isprobate drugu opciju plaćanja, i to bih predložio ćaskanju da sam na vašem mestu. Ovo je barem nešto što se ne čeka.

Obaveštavajte me, nadam se da neće dugo trajati 🤞

Zdravo ponovo, ažurirajte temu.

Posle 3 sata i prolaska kroz 3 različita agenta....

Ono što je rečeno, ne dozvoljavaju povlačenje na drugi način osim na onaj kojim je ostvaren prihod koji vam je dao beneficije... Zato sam bio u obavezi da ga povučem u Pejpalu.

Deaktivirali su opciju povlačenja PaiPal-a na 3 dana pošto su priznali da imaju problema sa Paipal-om i povlačenjima.

Posle ta 3 sata i očajavajući verujući da mi neće platiti ni peni, uspeo sam da podignem sve. Imao sam sreće i potpuno mi je jasno da neću da uložim više evra u Leovegas jer kakva odiseja da skupim, kakva odiseja...

Za unos 0 problema.

Izgubio sam mnogo sati pokušavajući da sakupim i zaista mi se to iskustvo uopšte nije dopalo.

Iz perspektive igrača, teško da je ovo iskustvo koje bi neko rado ponovio. Shvatam.

Srećan sam što si dobio dobitak! Čak se i pošten kazino ponekad bori sa problemima koji nisu u potpunosti na dohvat ruke kazina. Osećam da je ovo jedno od tih pitanja. 🙁