pre 2 godina
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Letou Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Čista prevara, kao i svaki kazino u kineskom vlasništvu na internetu. Sve je u redu kada izgubite novac. Kada počnete da osvajate novac, počinju nevolje. Potpuno je isto sa bilo kojim drugim kineskim kazinom..
U svakom slučaju ćete biti zaključani račun, u jednom slučaju će vam reći da je klađenje "nenormalno", u drugom slučaju će od vas tražiti neku ludu verifikaciju kao da snime kako držite ličnu kartu i izgovarate naglas neki tekst koji su pisati. Učite na mojim greškama, jer od njih ne mogu da podignem 900$.
Ne preporučuje se registracija ovde. Kazino očigledno koristi lažnu licencu, pošto na sajtu nema dinamičkog pečata od Curacao Gaming-a.
Pure scam, as every Chinese-owned casino on internet. Everything is fine when you lose money. When you start to win money, than troubles is starting. It is exactly the same with any other Chinese casino..
You will get account locked in every case, in one case they will tell you your betting is "abnormal", in another case they will ask you for some crazy verification like to record you holding your ID card and saying out loudly some text that they write. Learn on my mistakes, as I cannot withdraw 900$ from them.
Not recomended to register here. Casino obviously use fake license, as there is no dynamic seal on site from Curacao Gaming.
Ako vam je potrebna pomoć sa novcem, mislim da bi pokušaj besplatne žalbe mogao biti način.
Jeste li ikada čuli za ovo?
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
Javite mi šta mislite o tome.
If you need help with the money, I think trying a free-of-charge complaint might be a way.
Have you ever heard about this?
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
Let me know what you think about that.
I ja dobijam isto. Ali igrao sam više od šest meseci bez problema. Jednog dana su uradili ono što kažeš
I get the same. But i played for more than six months without problem. One day they did that you say
Tim je spreman. Ne brini!
Siguran sam da dobro poznajete proces, pa mi dozvolite da kažem da se nadam da ćemo moći da pomognemo. Napravili ste dobar izbor kada je u pitanju žalba , da vidimo šta je pošlo po zlu sa kazinom.
The Team is ready. Don't worry!
I'm sure you know the process quite well so, allow me to say that I hope we will be able to help. You made a good choice when it comes to complaint, let's now see what went wrong with the casino.
Sasvim je moguće da je tako bilo pre izvesnog vremena i da je kazino imao Rusiju kao zabranjenu zemlju.
Da li ste pronašli još neke informacije i igrali ovde? Ako jeste, slobodno podelite svoje iskustvo i takođe možete potvrditi da li igrači iz Rusije mogu da igraju u ovom kazinu.
It is quite possible that it was like that some time ago and the casino had Russia as a restricted country.
Did you find any other information and play here? If so, feel free to share your experience and you can also confirm if players from Russia can play in this casino.
Kažu da je u redu

I znam da prihvataju ruske pasoše i da se SMS poruke o autentifikaciji šalju na ruske mobilne brojeve.
They say that its okay

And i know that they accept Russian passports and authentication SMS messages are sent to Russian mobile numbers.
Odlično, pa ću reći našem timu za podatke i oni će to promeniti u pregledu kada nađu istu stvar.
Planirate li onda da igrate u kazinu? 🙂
Great, so I'll tell our data team and they'll change it in the review when they find the same thing.
Do you plan to play in the casino then? 🙂
Zdravo, želim da podnesem prijavu licencnoj službi u Letouu jer su mi deaktivirali nalog i konfiskovali 410 američkih dolara. Neću ovde postavljati obrazac za žalbu jer sam igrao sportsko klađenje, a ne kazino igre. Koliko vidim, forum preduzima mere samo u drugom slučaju. Dakle, da li postoji neko ko može da mi pomogne i kaže kako mogu da podnesem žalbu licencnoj službi u Letouu?
Hi i want to make a report to letou licence authority because they disabled my account and they confiscated 410 usdt. I am not putting a complaint form here because i played sportsbetting and not casino games. As i see the forum take action only in second case. So is there someone who can help me and tell me how i can a complaint report to letou authority license
Pozdrav, pronašli ste dobre informacije, ali možete barem opisati svoje iskustvo. Možda će biti korisno i drugim igračima.
Što se tiče toga gde bi vam mogli pomoći, podelio sam neke linkove i možete pokušati da ih proverite, tamo bi trebalo da se bave sportskim klađenjem.
Možete ih pronaći ovde:
https://vvv.safebetingsites.com/complaints/
https://vvv.bukmakserreviev.com/sportsbook-complaint/
https://vvv.bookmakers.bet/sbmit-a-complaint/
https://vvv.top100bukmakers.com/contact-us/
https://vvv.sportsbukrevью.com/sportsbuk-complaint/
Ako želite da kontaktirate nadležni organ, potrebne informacije možete pronaći ovde - Odbor za kontrolu kockanja Kurasaa (GCB) . Tu se nalazi i obrazac za žalbe ili link i opis o tome.
Nadam se da ćete uspeti da to rešite.
Greetings, you have found good information but you can at least describe your experience. Maybe it will be useful for other players.
As for where they could help you, I have shared some links and you can try to check them out, they should deal with sports betting there.
You can find them here:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
If you want to contact an authority, you can find the information you need here - Curaçao Gaming Control Board (GCB). there is also a complaint form or a link and a description about it.
I hope you will be able to resolve it.
Nažalost, link za žalbu Odboru za kontrolu igara na sreću Kurasaa (GCB) se ne otvara.
Ovo je moja priča
Koristio sam kazino Letou oko 10 meseci. Do danas je sve bilo u redu. Napravio sam pauzu od klađenja poslednja 2 meseca i nakon mnogo reklama ovog kazina za Svetsko prvenstvo u fudbalu koje se održava ovih dana, odlučio sam ponovo da se kladim, pa sam uplatio 60 dolara i uložio 5 opklada na utakmice ovog takmičenja. Sve moje opklade su dobile, tako da je moj saldo porastao na 410 dolara. Nakon toga sam tražio povlačenje 260 dolara. Odmah mi je nalog deaktiviran i ukrali su mi novac. Komunicirao sam putem ćaskanja uživo i rekli su mi da sam prekršio njihove uslove i odredbe bez ikakvog objašnjenja i da bi trebalo. Njihov odgovor: Zdravo, naš sistem za kontrolu rizika je otkrio prekršaje povezane sa vašim nalogom. Kao rezultat toga, stanje na vašem računu će biti odbijeno, a račun za igre će biti trajno zatvoren. Molimo vas da održavate fer okruženje za igre i pridržavate se pravilnih praksi klađenja. Tražio sam da navedem šta sam pogrešno uradio, ali nisu dali nikakvo konkretno objašnjenje. Želim da navedem da obično igram na istim tržištima i da sam pravio iste opklade sve ovo vreme kada sam koristio Letou i nikada nisam imao problema. Sve moje opklade su na prvenstva sa veoma visokim ugledom u prošlosti, kao što su La liga, Serija A (Engleska) ili NBA (košarka).
Unfortunately the link for complaint Curaçao Gaming Control Board (GCB) doesn't open.
This is my story
used letou casino for about 10 Months. Until today everything was fine. I had a break from betting last 2 months and after many advertises from this casino for the FIFA club World cup wich is running theese days i decided to bet again so i deposited 60 usdt and i put 5 bets in games on this competition. All my bets won so my balance goes to 410 usdt. After that i asked for a withdrawal of 260 usdt. Immediately my account disabled and they steal my money. I communicated via live chat and they tell me that i break their terms and conditions without any explanation and i should. Their answer: Hello, our risk control system has detected violations associated with your account. As a result, your account balance will be deducted, and the gaming account will be permanently closed. Please maintain a fair gaming environment and adhere to proper betting practices. I asked to specify what i did wrong but they didn't give any specific explanation. I want to specify that i am playing usually the same markets and i made the same type bets all this time wich i used letou and never had any problem. All my bets are at very high reputation championship in the past like Laliga Serie A premier League (England) or NBA (basketball)
Link koji kažeš da ne možeš da otvoriš je onaj kada odeš na vodič i klikneš na žalbu?
Možete ih kontaktirati ovde, ali kao što piše - licenca još uvek ne rešava sporove između igrača i operatera, tako da verovatno nećete ništa dobiti od toga - https://www.gamingcontrolcuracao.org/contact
U svakom slučaju, probao bih linkove koje sam podelio sa tobom o sportskom klađenju. Jesi li ih pogledao?
Žao mi je zbog tvoje situacije jer je bez razloga teško znati zašto se to dogodilo. Kazino je očigledno imao neke sumnje, ali možemo samo da nagađamo šta su bile.
Nadam se da se to može nekako rešiti.
The link you say you can't open is the one when you go to the guide and click on the complaint?
You can contact them here, but as it says- the license doesn't solve disputes between players and operators yet, so you probably won't get anything out of it- https://www.gamingcontrolcuracao.org/contact
Anyway, I'd try the links I shared with you on sports betting. Have you looked at them?
I feel sorry for your situation because without a reason it's hard to know why it happened. The casino obviously had some suspicions, but we can only guess what they were.
I hope it can be resolved somehow.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.