pre 1 godinu
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Lottomatica Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Zdravo, napravio sam mnogo depozita na Lottomatici, ali iz raznih razloga ih više ne pravim. Kada sam položio depozit, pozvalo me je VIP odeljenje Lottomatica. Operater mi je rekao da mogu da ih pozovem na taj broj nakon što više ne uplaćujem depozite, blokirali su me da komuniciram da je telefonski broj blokiran. I pisali su mi da moram da kontaktiram korisničku podršku, a ne njih. Dakle, ako uplatite depozite možete ih kontaktirati i oni su ti koji vas zovu ako ih više ne uplaćujete lišeni ste mogućnosti komunikacije sa njima. Dakle ima kupaca serije A i onih iz serije B ovo je sramota to je dobra diskriminacija jako sam razočaran Lottomaticom ali čak i više od operatera vip temp
Hello, I have made many deposits on Lottomatica but for various reasons I am no longer making them. When I deposited, the VIP department of Lottomatica called me. An operator told me that I could call them on that number after I didn't make any more deposits they blocked me from communicating the telephone number is blocked. And they wrote to me that I have to contact customer service not them. So if you make the deposits you can contact them and they are the ones who call you if you don't make them anymore you are deprived of the possibility of communicating with them. So there are customers of series A and those of series B this is shameful it is good discrimination I am very disappointed with Lottomatica but even more than the operators of the vip temp
Buongiorno ho fatto molti depositi su Lottomatica ma per svariati motivi non li sto facendo più . Il reparto vip tem di Lottomatica quando depositavo erano loro stessi a chiamarmi . Una operatrice mi disse che potevo chiamarli su quel numero dopo che non ho fatto più depositi mi hanno bloccato la possibilità di comunicare è bloccato il numero telefonico . È mi hanno scritto che devo contattare il servizio clienti non loro . Allora se fai i depositi li puoi contattare ansi sono loro che ti chiamano se non li fai più ti viene levata la possibilità di comunicare con loro . Allora ci sono clienti di serie a è quelli di serie b questo è vergognoso è discriminazione bella e buona sono molto deluso da Lottomatica ma ancora di più degli operatori del vip tem
Pozdrav.
Rekao bih da se VIP status dodeljuje igračima koji aktivno deponuju. Nažalost, ima smisla. 🤔
Za ne-VIP igrače obezbeđen je standardni kanal komunikacije. Hvala što ste podelili ovu tačku!
Hello there.
I'd say the VIP status is granted to actively-depositing players. Sadly, it makes sense. 🤔
For non-VIP players, a standard communication channel is provided. Thanks for sharing this point!
Pozdrav.
Rekao bih da se VIP status dodeljuje igračima koji aktivno deponuju. Nažalost, ima smisla. 🤔
Za ne-VIP igrače obezbeđen je standardni kanal komunikacije. Hvala što ste podelili ovu tačku!
Hello there.
I'd say the VIP status is granted to actively-depositing players. Sadly, it makes sense. 🤔
For non-VIP players, a standard communication channel is provided. Thanks for sharing this point!
Žao mi je, ali nije moj slučaj, napravio sam mnogo depozita pa šta govoriš pre nego što progovoriš, dobro pogledaj šta sam napisao hvala
I'm sorry but it's not my case I have made many deposits so what are you saying before you speak take a good look at what I wrote thanks
Mi dispiace ma non è il mio caso io ho fatto tantissimi depositi quindi che stai dicendo prima di parlare guarda bene cosa ho scritto grazie
Nažalost, vi idete u prilog ovim sajtovima koji, do đavola, ne rade sa kupcima. Jasno je zašto dođavola hoćete naša mišljenja ili naše priče koje su nam se desile ako već branite ove sajtove od početka, čuvajte sebe i Lottomaticu 😂
Unfortunately you go in favor of these sites that do as the hell not with customers. It is clear why the hell do you want our opinions or our stories that have happened to us if you already defend these sites from the start, take care of yourself and Lottomatica 😂
Purtroppo voi andate a favore di questi siti che fanno come cavolo vuole non con i clienti. Si vede bene per che cavolo volete le nostre opinioni o le nostre storie che ci sono capitate se già in partenza difendete questi siti stammi bene tu e Lottomatica 😂
Žao mi je, ali nije moj slučaj, napravio sam mnogo depozita pa šta govoriš pre nego što progovoriš, dobro pogledaj šta sam napisao hvala
I'm sorry but it's not my case I have made many deposits so what are you saying before you speak take a good look at what I wrote thanks
Mi dispiace ma non è il mio caso io ho fatto tantissimi depositi quindi che stai dicendo prima di parlare guarda bene cosa ho scritto grazie
Pozdrav.
Pokušavao sam da objasnim da je VIP bonus sistem nešto što je dizajnirao isključivo kazino. Spomenuli ste da ste napravili mnogo depozita u prošlosti, tako da kazino verovatno želi da ponovo uplatite depozite.
To je ono na šta mislim kada kažem „Rekao bih da je VIP status dodeljen igračima koji aktivno deponuju. Nažalost, to ima smisla. 🤔"
Aktivno znači čuvanje depozita sada, a ne u prošlosti.
Zašto bi vas kazino lišio VIP ranga dok nastavite sa deponovanjem?
Mislim da bi prvo trebalo da razmislite o tome.
Hello there.
I was trying to explain that the VIP bonus system is something solely designed by the casino. You mentioned you made many deposits in the past, so the casino probably wants you to make deposits again.
This is what I mean by saying "I'd say the VIP status is granted to actively-depositing players. Sadly, it makes sense. 🤔"
Actively means keeping depositing now, not in the past.
Why would the casino strip you from the VIP rank while you keep depositing?
I think you should think about that first.
Nažalost, vi idete u prilog ovim sajtovima koji, do đavola, ne rade sa kupcima. Jasno je zašto dođavola hoćete naša mišljenja ili naše priče koje su nam se desile ako već branite ove sajtove od početka, čuvajte sebe i Lottomaticu 😂
Unfortunately you go in favor of these sites that do as the hell not with customers. It is clear why the hell do you want our opinions or our stories that have happened to us if you already defend these sites from the start, take care of yourself and Lottomatica 😂
Purtroppo voi andate a favore di questi siti che fanno come cavolo vuole non con i clienti. Si vede bene per che cavolo volete le nostre opinioni o le nostre storie che ci sono capitate se già in partenza difendete questi siti stammi bene tu e Lottomatica 😂
Nažalost, propustili ste poentu. 🙂
Samo sam pokušao da objasnim zašto kazina obično rade to što rade. Objašnjenje je prilično jednostavno i logično.
Ali to je i dalje samo mišljenje - ne bilo kakva odbrana.
Razmisli prvo, dragi korisniče. 🙌👍
U svakom slučaju, želite da ažurirate žalbu ?
„Molim vas, dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih mogao da razumem celu situaciju u potpunosti. Možete li da mi kažete zašto treba da kontaktirate VIP odeljenje? Da li imate nekih konkretnih problema sa svojim kazino nalogom? Da li se zadržavaju neka sredstva pored kazina?"
Unfortunately, you missed the point. 🙂
I only tried to explain why the casinos usually do what they do. The explanation is quite simple and logical.
But it's still just an opinion - not any kind of defense.
Think first, dear user. 🙌👍
Anyway, care to update the complaint?
"Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. Could you please advise why you need to contact the VIP department? Are you experiencing any specific issues with your casino account? Are there any funds being held by the casino?"
Činjenica da postoji operaterka koja je videla da sam napravio mnogo depozita i tražio sam objašnjenje za promociju i ona me je pozvala i dala mi poverenje tako što mi je nazvala luigi rekavši mi pozovi ovaj broj ako ti treba broj koji se zovem. Razumem da zbog pogodnosti tretiraju klijente ovako prema onima koji deponuju. Ali ne možete reći da više ne odgovarate ako klijent neko vreme ne uplaćuje depozite, kakva je to usluga za korisnike? Jesam li se objasnio ili ne u redu ostavimo to na miru zatvaram račun tamo želim ti dobar dan ćao
The fact that there is a service operator who saw that I made many deposits and I asked for explanations for a promotion and she called me and gave me confidence by calling me luigi telling me call this number if you need the number my name is. I understand that for convenience they treat customers like this to those who deposit. But you can't say you don't answer anymore if a customer doesn't make deposits for a while, what kind of customer service is that? Did I explain myself or not okay let's leave it alone I'm closing the account there I wish you a good day bye
Il fatto che c'è una operatrice del servizio che vedeva che ho fatto molti depositi è avevo chiesto spiegazioni per una promozione etmi chiamo è mi diete confidenza chiamandomi luigi dicendomi chiama a questo numero se hai bisogno al numero che mi chiamo . Lo capisco per convenienza trattano i clienti così a chi deposita . Ma però non si può dare che non rispondi più se un cliente per un po' non fa depositi che razza di servizio clienti è . Mi sono spiegato o no va'bene lasciamo stare tanto sto chiudendo il conto li ti auguro buona giornata ciao
Aha! Dakle, ovo je problem. Stiče se utisak da samo VIP igrače u potpunosti opslužuje VIP podrška.
Pa, ako je tako kako ste opisali, onda bi trebalo da radi bolje. S druge strane, ne treba svakog kupca zvati, saosećam da je ovo rezervisano za sve VIP osobe. 🙂
Ipak, bilo bi dobro da posetite svoju nit za žalbe ( kliknite ili dodirnite ovu vezu, molim ) i posavetujete na šta se zapravo žalite.
Iskreno, nije baš jasno.
Aha! So, this is the problem. You get the impression that only VIP players are fully served by VIP support.
Well, if it is as you described, then it should work better. On the other hand, not every customer needs to be called, I empathize this is reserved for all VIPs. 🙂
Still, it would be good to visit your complaint thread (click or tap this link, please) and advise what are you actually complaining about.
Honestly, it isn't very clear.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.