ForumKazinaLottomatica Casino - opšta diskusija

Lottomatica Casino - opšta diskusija

pre 1 godinu od Luiginox73
|
1692 pregleda 9 odgovora |
|
pre 1 godinu
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Lottomatica Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
pre 1 godinu

Zdravo, napravio sam mnogo depozita na Lottomatici, ali iz raznih razloga ih više ne pravim. Kada sam položio depozit, pozvalo me je VIP odeljenje Lottomatica. Operater mi je rekao da mogu da ih pozovem na taj broj nakon što više ne uplaćujem depozite, blokirali su me da komuniciram da je telefonski broj blokiran. I pisali su mi da moram da kontaktiram korisničku podršku, a ne njih. Dakle, ako uplatite depozite možete ih kontaktirati i oni su ti koji vas zovu ako ih više ne uplaćujete lišeni ste mogućnosti komunikacije sa njima. Dakle ima kupaca serije A i onih iz serije B ovo je sramota to je dobra diskriminacija jako sam razočaran Lottomaticom ali čak i više od operatera vip temp

Automatski prevedeno:
Luiginox73
pre 1 godinu

Hello there.

I'd say the VIP status is granted to actively-depositing players. Sadly, it makes sense. 🤔

For non-VIP players, a standard communication channel is provided. Thanks for sharing this point!

pre 1 godinu

Hello there.

I'd say the VIP status is granted to actively-depositing players. Sadly, it makes sense. 🤔

For non-VIP players, a standard communication channel is provided. Thanks for sharing this point!

pre 1 godinu

Žao mi je, ali nije moj slučaj, napravio sam mnogo depozita pa šta govoriš pre nego što progovoriš, dobro pogledaj šta sam napisao hvala

Automatski prevedeno:
Radka
pre 1 godinu

Nažalost, vi idete u prilog ovim sajtovima koji, do đavola, ne rade sa kupcima. Jasno je zašto dođavola hoćete naša mišljenja ili naše priče koje su nam se desile ako već branite ove sajtove od početka, čuvajte sebe i Lottomaticu 😂

Automatski prevedeno:
pre 1 godinu

Žao mi je, ali nije moj slučaj, napravio sam mnogo depozita pa šta govoriš pre nego što progovoriš, dobro pogledaj šta sam napisao hvala

Automatski prevedeno:
pre 1 godinu

Hello there.

I was trying to explain that the VIP bonus system is something solely designed by the casino. You mentioned you made many deposits in the past, so the casino probably wants you to make deposits again.

This is what I mean by saying "I'd say the VIP status is granted to actively-depositing players. Sadly, it makes sense. 🤔"

Actively means keeping depositing now, not in the past.

Why would the casino strip you from the VIP rank while you keep depositing?

I think you should think about that first.

pre 1 godinu

Nažalost, vi idete u prilog ovim sajtovima koji, do đavola, ne rade sa kupcima. Jasno je zašto dođavola hoćete naša mišljenja ili naše priče koje su nam se desile ako već branite ove sajtove od početka, čuvajte sebe i Lottomaticu 😂

Automatski prevedeno:
pre 1 godinu

Unfortunately, you missed the point. 🙂

I only tried to explain why the casinos usually do what they do. The explanation is quite simple and logical.

But it's still just an opinion - not any kind of defense.

Think first, dear user. 🙌👍


Anyway, care to update the complaint?

"Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. Could you please advise why you need to contact the VIP department? Are you experiencing any specific issues with your casino account? Are there any funds being held by the casino?"

Ažurirano od strane autora pre 1 godinu
pre 1 godinu

Nema smisla juče sam napravio još jedan depozit ok reci mi da li ima smisla

Automatski prevedeno:
pre 1 godinu

Činjenica da postoji operaterka koja je videla da sam napravio mnogo depozita i tražio sam objašnjenje za promociju i ona me je pozvala i dala mi poverenje tako što mi je nazvala luigi rekavši mi pozovi ovaj broj ako ti treba broj koji se zovem. Razumem da zbog pogodnosti tretiraju klijente ovako prema onima koji deponuju. Ali ne možete reći da više ne odgovarate ako klijent neko vreme ne uplaćuje depozite, kakva je to usluga za korisnike? Jesam li se objasnio ili ne u redu ostavimo to na miru zatvaram račun tamo želim ti dobar dan ćao

Automatski prevedeno:
Luiginox73
pre 1 godinu

Aha! So, this is the problem. You get the impression that only VIP players are fully served by VIP support.

Well, if it is as you described, then it should work better. On the other hand, not every customer needs to be called, I empathize this is reserved for all VIPs. 🙂

Still, it would be good to visit your complaint thread (click or tap this link, please) and advise what are you actually complaining about.

Honestly, it isn't very clear.

Pridružite se zajednici

Morate biti ulogovani da bi dodali post.

Ulogujte se
flash-message-news
Casino Guru Vesti – Pratite dnevne vesti iz industrije kockanja
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti