Lucki Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Lucki Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Želim da razgovaram o tome kako je moguće da ne možete da kontaktirate kazino koji reklamirate na svojoj veb stranici? Pod kojim kriterijumima i uslovima ovde navodite kazina i reklamirate ih?

Zdravo, mi u osnovi dodajemo svaki kazino ovde, ali to nema nikakve veze sa oglašavanjem. Želimo da igrači vide što više kazina i parametre koji bi trebalo da ih vode u odluci da li će tamo igrati ili ne.

Ovaj kazino ima indeks bezbednosti ispod proseka, tako da bih svakako želeo da znam više informacija pre nego što igram tamo.

Možete pronaći kako recenziramo kazina u ovom vodiču i pročitati o tome.

Što se tiče kazina koji ne odgovara, postoje neki koji jednostavno ne komuniciraju sa nama jer ih nije briga kakvu će ocenu imati na našem sajtu, a većinu vremena ih nije briga da li se petljaju sa igračem ili ne. Ne možemo ubediti svaki kazino da odgovori; imamo ih preko 9.000 ovde.

Hej

Igrao sam i osvojio veliku dobit u lucki12.casino

i čekam svoj novac od 14. decembra

Danas sam dobio odgovor da me neće platiti.

13000 evra

Koji su vam razlog za ovo naveli, molim vas?

Da li je vaš nalog potpuno verifikovan?

Upozorenje svima – držite se podalje od Lucki.casino-a

Želim da snažno upozorim druge da ne koriste Lucki.casino.

Uplatio sam 100 evra i osvojio malu sumu. Nakon što sam ispunio uslove klađenja, zatražio sam isplatu od 300 evra. Nisu odgovorili sve do četiri dana nakon mog početnog zahteva. Kao što se i očekivalo, zatim su zahtevali potpunu verifikaciju naloga.

Podneo sam svoja dokumenta, koja su ipak odbijena — uprkos činjenici da su ista dokumenta odobrena bez ikakvih problema od strane 15–20 drugih kazina. Postalo je jasno da je proces verifikacije namerno usporen i korišćen za sprečavanje isplate.

Obavestili su me da moj broj telefona mora biti verifikovan putem njihovog ćaskanja uživo. Problem je što oni zapravo nemaju funkcionalan ćaskanje uživo, uprkos tome što ga reklamiraju na svojoj veb stranici. Tokom procesa, dobijao sam kontradiktorne informacije od njihovog tima za podršku. Na kraju sam uspeo da proverim sve podatke.

Ubrzo nakon toga, moj dobitak je konfiskovan zbog navodnog kršenja pravila bonusa. Nesvesno sam odigrao nekoliko okretaja na slotovima koji su zabranjeni tokom bonus igre. Ovo ograničenje je zakopano sitnim slovima na 100–200 stranica uslova i odredbi. Za razliku od mnogih renomiranih kazina, ove igre tehnički nisu blokirane kada je bonus aktivan. Očekuje se da ih ručno izbegavate, što izgleda kao podešavanje osmišljeno da navede igrače na slučajno kršenje pravila.

Moj račun je sada blokiran i ne mogu da podignem čak ni svoj prvobitni depozit. Zbog toga ću kontaktirati svoju banku posle praznika kako bih pokrenuo povraćaj sredstava za svoj depozit.

Mogli su odmah da odbiju isplatu na osnovu pravila bonusa, ali su umesto toga čekali dok ne prikupe svu moju ličnu dokumentaciju. Po mom mišljenju, ovo je veoma zabrinjavajuće.

Izgleda da Lucki.casino nema kredibilnu licencu za kockanje, a Scamadviser označava veb lokaciju crvenim upozorenjem zbog visokog rizika. Držite se podalje.

Sačuvao sam svu imejl prepisku i sve što je ovde navedeno može se dokumentovati.

Iskreno se nadam da će Casino Guru ažurirati svoju recenziju kako drugi ne bi upali u istu zamku.

Konačno, tražim savet gde mogu da prijavim ovaj kazino zbog zloupotrebe poslovnih praksi i zadržavanja mog depozita. Spreman sam da platim za odgovarajuće pravne ili regulatorne mere — ovo je pitanje principa i zaštite drugih.

Zdravo,

Nažalost, nije svaka platforma sposobna da blokira svaku ograničenu igru povezanu sa bonusom. 🙁 Što ostavlja odgovornost na igračima. Razumem da se takve greške mogu vrlo lako dogoditi i verujem da bi pravedan pristup bio resetovanje opklada koje ste napravili na ograničenim igrama; međutim, to uvek zavisi od konkretne situacije.

Na primer, broj loše postavljenih opklada igra važnu ulogu u pronalaženju fer ishoda, koji takođe poštuje pravila kazina.

Čini mi se da ste dobro svesni svojih grešaka i pravila kazina. Veoma bih oklevao da kažem da niko ovde nije pogrešio.

Slobodno podnesite žalbu ako želite da stručnjaci to detaljno ispitaju.

U drugim kazinima:

• ne traje im 4–7 dana samo da odgovore na upite. Ovde namerno odugovlače stvari automatskim odgovorima.

• ne reklamiraju ćaskanje uživo koje ne postoji. Deo procesa verifikacije bi trebalo da se odvija putem ovog ćaskanja uživo, koje ne postoji – fantastično.

• Nije potrebno da sedite sa spiskom u ruci koje igre smete da igrate. Drugi kazina sami blokiraju zabranjene igre i postupaju pravednije ako se pojave problemi.

• dokumenti za verifikaciju se ne odbijaju automatski. Dokumenti koje su drugi kazina odobrili bez rezervi ovde su odbijeni, i bilo je nemoguće dobiti bilo kakvo objašnjenje – jedini cilj je bio gubljenje vremena.

• poseduju važeću licencu za kockanje i pridržavaju se industrijskih standarda i fer politika bonusa. Lucki.casino NEMA licencu . Oni na kraju sami postavljaju sva pravila.

Status: Još uvek nisam dobio/la nazad svoj depozit. Delim svoje iskustvo da upozorim druge. Ne sumnjam da je ovaj „prljavi posao" pažljivo konstruisan sa ciljem da se prevare ljudi koji nisu dobro upoznati sa zakonom i industrijskim okvirima.

Toplo upozoravam da ne igrate tamo. Oni mame igrače bonusom od 200% jer znaju da mogu da izbegnu plaćanje. Velika većina korisnika veruje da se stvari rešavaju pošteno i pravilno i ne sedaju da čitaju 100 stranica sitnog teksta. Ti ljudi su ono od čega ovaj kazino živi – muzne ​​krave.

Razumem da je ovo loše korisničko iskustvo. Igranje sa bonusima je još komplikovanije ako se uvek oslanjate na kazino, a ne na pravila. I dalje postoji mnoštvo kazina koji tvrde da ne mogu da primene ograničenja bonusa (uključujući i igre) na nivou softvera. Potpuno razumem da igrači koji su navikli na drugačiji sistem nemaju načina da pročitaju listu isključenih igara i očekuju da kazino to reši umesto njih.

Hvala vam što ste nas podsetili da je ovo i dalje čest problem korisnika. 🙁

Čitanje ne samo bonus uslova je korisna navika.

Radka – ovo nije samo stvar komplikovanih pravila za bonuse. Nešto ovde ozbiljno nije u redu. Na linku ispod možete videti moju recenziju na Trustpilot-u, gde dokumentujem da Lucki.casino manipuliše recenzijama. U procesu sam kontaktiranja Trustpilot-a.

https://vvv.trustpilot.com/revievs/6957b4ad9656d8c79e83af0e

Nažalost, ako ću biti iskren, ovo nije ništa neobično za kazina ovih dana. Međutim, znam da ako pružite relevantne dokaze na Trustpilot-u i oni budu potvrđeni, recenzije bi verovatno mogle biti obrisane. Ali morali biste biti 100% sigurni, i ne znam da li je to potpuno dokazivo ako kažete nešto poput: „Imao sam ovaj problem tamo, a ostale recenzije su lažne."

Moram da priznam da zaista ne razumem vaš pristup ovom slučaju. Možda je tačno da mnogi drugi kazina takođe rade bez licence i imaju moralno sumnjiv poslovni model, ali to ne čini njihove postupke prihvatljivim. Postoji i mnogo dobrih kazina — zar nije svrha ovakvog foruma da pomognemo jedni drugima da pronađu dobre i izbegnu loše aktere?

Iskreno ne razumem tvoju perspektivu — da li je to zato što mi nije dozvoljeno da ovde kritički govorim o kazinima? Nakon što sam podneo žalbu Trustpilot-u, njihov lažni profil sa lažnim recenzijama od 5 zvezdica je uklonjen. Da, manipulisali su svojim TrustScore-om.

Dakle, imamo posla sa kazinom koji nema licencu, koristi lažne recenzije, pruža lažne informacije i dizajnirao je svoj sistem bonusa na način koji zabavlja igrače. Ne mogu ovo dovoljno naglasiti: ovaj kazino treba izbegavati po svaku cenu. Činjenica da postoje i drugi loši akteri nije relevantna u ovom kontekstu — mada bi naravno trebalo da upozoravamo jedni druge i na njih.

Srdačan pozdrav

Slažem se sa skoro svim što si napisao. Da, forum je upravo tu da igrači izbegavaju loše kazina koliko god je to moguće. Ne kažem da je sve što kazina rade fer. Ali si pomenuo korisničke recenzije u svom prethodnom odgovoru, pa sam se uglavnom fokusirao na to.

Ono što sam hteo da kažem je da danas postoji mnogo kazina koji pokušavaju da poboljšaju svoje rezultate na Trustpilot-u uz pomoć lažnih recenzija ili neke vrste bonusa. Moja poenta je bila da Trustpilot očigledno ne zna ili ne preduzima ništa kada igrač kaže da je imao loše iskustvo, a druge korisničke recenzije su lažne, i odjednom sve nestanu.

U svakom slučaju, svakako je dobro da igrači opišu svoja iskustva. Ponekad, međutim, moraju da shvate da nije sve što kazino radi nepravedno, čak i ako je protiv igrača. S druge strane, nije sve što kazino radi fer, i tada pokušavamo da pomognemo.

UPOZORENjE NA PREVARU: ČUVAJTE SE „LUKI KAZINA" (luckicasino.co.uk) Pišem ovo da bih upozorio sve da se drže podalje od ove veb stranice za onlajn kockanje, jer je to prevarantska platforma dizajnirana posebno za krađu podataka o bankovnim karticama. Namamili su me na ovu stranicu sponzorisani oglasi na društvenim mrežama koji tvrde da je ovaj kazino platforma sa „pet zvezdica" i jedan od najboljih na tržištu. Međutim, čim sam se registrovao i uneo podatke o svojoj Visa kartici, veb stranica me je odmah izbacila i blokirala mi pristup, lažno tvrdeći da su moje korisničko ime ili lozinka netačni. Ovo je klasična taktika prevare koja se koristi za blokiranje korisnika dok brzo pokušavaju da isprazne bankovni račun. Srećom, odmah sam shvatio da je u pitanju prevara i odmah sam pozvao svoju banku da blokira i otkaže moju karticu, sprečavajući ih da ukradu moj novac. Štaviše, kontakt informacije koje pružaju su potpuno lažne. Navode svoju adresu kao 8 New Street, Birmingham, što je potpuna laž. Ova fizička adresa u Velikoj Britaniji uopšte nije kazino; zapravo pripada legitimnoj apoteci (Boots) i komercijalnim kancelarijama. Prevaranti su jednostavno ukrali i kopirali ovu pravu adresu sa interneta kako bi prevarili ljude da poveruju da su ozbiljna, registrovana kompanija. Pored toga, ova veb stranica nema važeću licencu za kockanje za rad, a bezbednosne platforme poput Casino Guru-a su ih već označile sa niskim ocenama bezbednosti zbog kloniranih igara i oduzimanja dobitaka igrača. Ne verujte njihovim sponzorisanim oglasima ili lažnim recenzijama na društvenim mrežama. Molimo vas da podelite ovo upozorenje kako biste sprečili ove prevarante da postanu još žrtava!

To zvuči zabrinjavajuće, a kontaktiranje banke odmah nakon što ste postali sumnjivi bila je razumna mera predostrožnosti.

Ipak bih bio oprezan u vezi sa navođenjem kao potvrđene činjenice da je veb-sajt posebno kreiran da ukrade podatke o kartici. Iz onoga što ste opisali, vidimo da ste izgubili pristup nakon unosa podataka o kartici, ali to samo po sebi nije dovoljno da potvrdimo šta se tačno tehnički dogodilo ili kakva je bila namera operatera.

Takođe postoji jedan važan detalj koji moramo da razjasnimo. Pominjete veb-sajt luckicasino.co.uk, dok kazino Lucki naveden u našoj bazi podataka možda nije isti veb-sajt/operater. Možete li, molim vas, potvrditi tačnu URL adresu kazina o kojoj se radi u vašem slučaju?

Vaša žalba je već podneta i trenutno čeka na pregled, tako da nema potrebe da pravite novu. Molimo vas da se uverite da su navedeni tačan URL i svi relevantni snimci ekrana kako bi tim za žalbe mogao da utvrdi da li je u pitanju isti Lucki Casino ili drugi sajt.

I molim vas da javno ne objavljujete pune brojeve kartica, CVV kodove, datume isteka ili druge bankovne podatke.