pre 1 godinu
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Lucky Red Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Osećam se kao da je svaki put kada pitam za isplatu Lucki Red veoma neodređeno i kada se konačno osetim da će se to desiti, onda mi kažu da isplata nije dostupna, ali nije rečeno kada će biti. Samo što sada nema agenata na raspolaganju za isplatu. Igrao sam sa mnogim platformama i dugi niz godina i uvek sam bio obavešten da li mogu da iskoristim detalje o pravilima i vremenu isplate novca itd. Osećam da mi svi dajete nejasne i spore odgovore u nadi da Prokockaću ga pre nego što jedan od vaših agenata zaista postane dostupan. Mislim da je ovo pitanje koje treba da bude poznato svim novim igračima pre nego što uplate gotovinu, jer da sam znao unapred ne bih rizikovao i ostao sa svima ostalima koji deponuju moj dobitak skoro odmah, ali sigurno uvek Istog dana. Gugl recenzije su obmanjujuće.
I feel like every time I ask about getting paid out lucky red is very vague and once i finally feel like its gonna happen I am then told pay out is not available but not told when it will be. Only that there's now no agents available to payout. I have played with many platforms and for many years and have always been informed if I am able to redeem the specifics on cash out rules and times etc. I feel like y'all are giving me vague responses and slow ones as well in hopes that I will gamble it back before one of your agents actually becomes available. I think this is an issue that needs to be known to all new players before making cash deposits because had I known ahead of time I would have not taken a chance and stayed with everyone else who deposits my winnings almost immediately, but for sure always the same day. The google reviews are misleading.
Hvala što delite!
Isplata nije dostupna, a? Možete li možda isprobati drugu opciju plaćanja? Može li to biti rešenje?
Izvinjavam se na svim tim pitanjima, ali osećam da je nekako čudno reći: „Izvinite, ne možete sada da se povučete" bez ikakvog pristojnog predloga ili dobrog objašnjenja...
Kada je ovo počelo, molim vas?
Thanks for sharing!
The payout is not available, huh? Can you perhaps try another payment option? Could it be a solution?
I'm sorry for all those questions, but I feel it is somehow strange to say, "Sorry, you can't withdraw now" without any decent suggestions or a good explanation...
When did this start, please?
Veoma sumnjivo! Nakon što su moji dokumenti odobreni za depozit, izgubio sam svoj prvi dobitak jer sam izabrao bonus: moj drugi dobitak se odbija i sada se istražuje zbog mog odbijanja da dam svoj sigurnosni kod, a prvi put na sajtu mi se naplaćuje 25 dolara ako uzmi moj dobitak. NIKAD više neću koristiti ovaj sajt.
Very shady! After my documents were approved for deposit I lost my first winnings because I selected a bonus: my second winnings are being denied and now investigating due to my refusal to give my security code, and the first time on a site I am charged $25 if I get my winnings. NEVER will I use this site again.
Uvek je najbolje sarađivati sa kazinom kako biste prošli proces verifikacije, a mi dajemo ovaj savet svakom igraču. Samo uz punu saradnju možete izbeći bilo kakve probleme i kazino ne odbije vaše povlačenje. Da li ste možda pročitali nešto o naknadi od 25 dolara u uslovima i odredbama kazina? Znate li tačno o kakvoj se taksi radi?🤔
Nadam se da će naš tim moći da vam pomogne oko ovog problema. Pročitao sam vašu žalbu i oni već rade na tome, pa se nadam da će uskoro biti neko rešenje za to. Sigurno ćemo čekati bilo kakva ažuriranja.
It is always best to cooperate with the casino in order to pass the verification process, and we give this advice to every player. Only with full cooperation can you avoid any issues and have your withdrawal not be refused by the casino. Have you read anything about the $25 fee in the casino terms and conditions, perhaps? Do you know exactly what kind of fee it is?🤔
I hope that our team will be able to assist you with this issue. I have read your complaint, and they are already working on it, so hopefully soon there will be some kind of solution to it. We will surely wait for any updates.
Upravo sam pročitao mejl.
Prva rečenica nije bila tačna. Niko mi se nije obratio osim ove kompanije.
Što se tiče 25 dolara koje uzimaju jer mogu, manje bi me bilo briga.
Ja sam federalno zaštićen od prevare preko banke koja izdaje sigurnosni kod za moju zaštitu i privatnost. Zato to imaju na mestu.
Bio sam potvrđen pre nego što sam deponovao, tako da ako pobedim sve bi bilo na svom mestu. Poslao sam tražene dokumente i rekao da sam sada potvrđen i da sam položio depozit.
Želim dobitak koji mi duguje. To ne traži previše.
Nema šanse da nekome dajem potpuni pristup mojim bankarskim informacijama. Poreska uprava je jedina koja to može da zahteva. Moram da potpišem dokument koji dozvoljava svakome da pristupi mom nalogu. To je savezni zakon. Pitao sam banku i svog advokata i obojica su mi rekli da ne daju tu informaciju jer nije potrebna za isplatu. To niko ne zahteva za dugovanje.
Ovo napred i nazad je trajalo dovoljno dugo. Neću da nastavljam isti razgovor iznova i iznova. Ja samo želim ono što mi se duguje. Ova istraga je trebalo da bude završena u petak kada je odeljenje videlo da sam dostavio dokumente, potvrđeno je da je u četvrtak uveče uplaćen depozit i onda je odbilo da mi plati zbog bezbednosnog koda. Moram da ih pozovem jer mi tek treba da mi pošalju odbijanje zbog mog sigurnosnog koda. Komuniciram putem e-pošte tako da mogu da pokažem dokumentaciju o svemu što se radi: dugujem dobitke i učiniću sve što je potrebno da ih dobijem. Nadamo se da ovo odeljenje može da reši ovo.
Ovo je apsolutno smešno i neprihvatljivo.
I just read the email.
The very first sentence was not true. No one has reached out to me except this company.
As far as the $25 they are taking because they can, I could care less.
I am federally protected from fraud though a bank who issues the security code for my protection and privacy. That’s why they have that in place.
I was validated before I deposited, so if I won everything would be in place. I sent the required documents and told I was now validated and I made my deposit.
I want the winnings that is owed to me. That’s not asking too much.
It’s no way that I am giving anyone complete access to my banking information. The IRS is the only one who can demand that. I have to sign a document giving permission for anyone access to my account. That’s a federal law. I have ask the bank and my attorney and both told me do not give that information because it is not required for a payout. No one demands that for a payment owed.
This back and forth has gone on long enough. I am not going to continue the same conversation over and over. I just want what is owed to me. This investigation should have been over Friday when the department saw I have provided the documents, was validated Thursday night made a deposit and then refused to pay me due to a security code. I have to call them because they have yet to email me the refusal due to my security code. I communicate through email so that I can show documentation of everything that is being done: I am owed the winnings and will do whatever necessary to get them. Hopefully this department can resolve this.
This is absolutely ridiculous and unacceptable.
U ovom slučaju, naš tim za žalbe će sigurno dati sve od sebe, kao i uvek, da sazna šta se ovde može učiniti. Oni već rade na vašem slučaju zajedno sa mnogim drugim pritužbama, pa samo budite strpljivi i sigurno ćete dobiti neki odgovor od njih što je pre moguće.
In this case, our complaint team will surely do their best, as always, to find out what can be done here. They are already working on your case together with many other complaints, so just try to be patient, and surely you will have some response from them as soon as possible.
Kazino me je kontaktirao i moj sigurnosni kod sada nije potreban. Ovo dokazuje da sam dobio lažne informacije. Sada moram da prebacim novac u moju banku kada bi oni mogli samo da polože novac na moju bankovnu karticu pošto sam odjednom potpuno verifikovan. Ovo je moglo da se reši pre nedelju dana i imao bih dug prema meni. Sada moram da ga povežem: ovo je tako frustrirajuće i neprihvatljivo. Bio bih vam zahvalan ako biste ih molili da vrate novac na moju karticu.
The casino reached out to me and now my security code isn’t needed. This proves that I have been given false information. Now I have to have the money wired to my bank when they could just deposit the money on my bank card since I have suddenly been completely verified. This could have been handled a week ago and I would have had the money owed to me. Now I have to have it wired: this is so frustrating and unacceptable. I would appreciate if you could please have them deposit the money back to my card.
Nažalost, ne možemo da intervenišemo u ovakvoj odluci, jer je samo na kazinu da odluči koji način plaćanja će koristiti. Samo se nadam da ćeš uskoro dobiti svoj novac. Obavestite nas kad god imate novosti.
Unfortunately, we cannot intervene in this kind of decision, as it is only up to the casino to decide which payment method they will use. I just hope you will get your money soon. Please let us know whenever you have any updates.
Cenim sve što ste uradili u moje ime. Izvinjavam se što sam tako oštro odgovorio, ali nikada nisam morao da prođem kroz nešto slično. Hvala vam što ste ostali u kontaktu sa mnom.
I appreciate anything that you have done on my behalf. I apologize for being so sharp answering but I have never had to go through anything like this. Thank you for staying in touch with me.
U redu je, razumem ako se igrač prvi put nađe u takvoj situaciji pa nije siguran ni u šta i ne zna šta da radi. Zato će naš tim pokušati da vam pomogne ako možemo i želim da verujem da ćete svoj novac videti što pre.
Ako dođe do novih vesti, obavezno me obavestite.
It's okay, I understand if a player finds himself in such a situation for the first time so he is not sure of anything and doesn't know what to do. That's why our team will try to help you if we can and I want to believe that you will see your money as soon as possible.
If any new news comes in, be sure to let me know.
Da, nisam poslao e-poštu pogledaj šta imam kazino guru beskorisno gubljenje vremena ne veruj da sve igre ne pomažu vama ili vašoj situaciji od strane prevaranta onlajn kazina
Yeah I did not email look what I have casino guru useless waste of time don’t believe this all games not to help you or your situation by the scammer online casino
Video sam da Kristini nisi poslao ono što joj je trebalo. Želela je punu istoriju igre, pa ako ste joj poslali nešto drugo, a to ste poslali ovde, rekla je da to nije dovoljno. Bio je to presudan dokaz da smo mogli da nastavimo dalje i da vam pomognemo, ali nažalost, nije išlo najbolje.
žao mi je.
I saw you didn't send Kristina what she needed. She wanted a full game history, so if you sent her something else, and that's what you sent here, she said it wasn't enough. It was a crucial proof so we could move on and help you, but unfortunately, it didn't work out the best.
I'm sorry.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.