pre 8 meseci
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Mafia Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Svi spoljni operateri koji se nalaze na ovoj stranici su tu na nekomercijalnom osnovu i ne plaćaju ništa da bi bili tu. Imate 21+ godinu i problem sa kockanjem? Nazovite 1-800-GAMBLER.
Zdravo, želim da podnesem formalnu žalbu protiv ovog kazina, Mafia Casino. Banovan sam i imam problema sa kockanjem. Ovaj kazino mi je ne samo dozvolio da otvorim nalog, već sam to i shvatio i zatražio da mi se nalog obriše. Rekao sam im da sam zavisnik od kockanja, a oni mi nisu zatvorili nalog. Stoga zahtevam da mi vrate 2.750 evra koje sam tamo uplatio zbog mog problema sa zavisnošću. 
Hello, I want to file a formal complaint against this casino, Mafia Casino. I am banned and I have problems with gambling. This casino not only let me open the account, but I also realized this and asked for my account to be deleted. I told them I am a gambling addict and they haven't closed my account. Therefore, I demand that they return my 2,750 euros that I deposited there due to my addiction problem. 
Hola quiero poner una reclamación queja formal contra este casino mafia casino yo estoy prohibida y tengo problemas con los juegos y este casino me dejó no solo abrir la cuenta también que me di cuenta y pedí me eliminen la cuenta por qué les he dicho soy ludopata y no me han cerrado la cuenta por tanto exijo me devuelvan mis 2750 eur que he depósitado allí por mi problema de adicción 
Mogu li da pitam kada ste im pisali da imate problema sa kockanjem?
Da li je to bilo pre nego što ste uplatili novac ili posle toga?
Stvar je u tome što oni zapravo ne bi mogli to znati da im to niste ranije pomenuli, nažalost.
May I ask when you wrote to them that you have gambling problems, please?
Was it before you deposited the money or after that?
The thing is that they actually wouldn't be able to know it if you didn't mention it before, unfortunately.
Tražio sam to kada sam se registrovao i pre nego što sam uplatio novac, tražio sam da mi se obriše nalog, rekavši da sam zavisnik od kockanja. Dešavalo mi se to i na drugim sajtovima, nalog je obrisan i blokiran uskoro, a do sada to još uvek nisu uradili i čak mi ne obraćaju pažnju. Iz tog razloga tražim povraćaj celog novca koji sam uplatio. Imam sve poruke i imejlove koji to dokazuju.
I asked for it when I registered and before depositing I asked for my account to be deleted and I said I am a gambling addict. It has happened to me on other sites and the account has been deleted and blocked imminently and until now they still haven't done it and they don't even pay attention to me. For this reason I ask for a refund of all the money I have deposited. I have all the messages and emails to prove it.
Lo pedí al registrarme y antes de depositar pedí me eliminen la cuenta y he dicho soy ludopata, me ha pasado otros sitios y de manera inminente se ha eliminado y bloqueado la cuenta y está hasta ahora aún no lo hacen ni siquiera me prestan atención por esta razón pido el reintegro de todo el dinero que he depósitado tengo todos los mensajes y correos electrónicos para demostrarlo
Ako je tako, zaista se nadam da će naš tim za žalbe moći da vam pomogne u vezi sa vašim slučajem . 🙏
If it is so, I really hope that our complaint team will be able to help with your case. 🙏
Kazino Mafija ne poštuje principe odgovornog igranja. Ne samo da nemaju nikakve mere za odgovorno igranje, već sam im više puta pisao u poslednjih nekoliko dana tražeći da zatvore moj nalog i samoisključe se, a oni to još uvek nisu učinili. Srećom, imam dovoljno samokontrole da ne trošim više novca, ali time što se ne pridržavaju njihovih uslova i odredbi (na njihovoj veb stranici piše da će zatvoriti vaš nalog u roku od 24 sata od prijema pomenutog zahteva), oni vrebaju ranjive kockare.
Mafia Casino does not respect responsible gaming principles. Not only do they not have any responsible gaming measures in place, but I have repeatedly written to them over the past few days asking to close my account and self-exclude, and they have yet to do so. Luckily I have enough self-control not to spend any more money, but by not adhering to their own terms and conditions (their website says they’ll close your account within 24 hours of receiving said request) they’re preying on vulnerable gamblers.
To mora da je jako teško, sigurno.
Da li ste jasno naveli da je to zbog problema sa kockanjem, molim vas?
Ako je tako, trebalo bi odmah da reaguju.
Molimo vas da nas obavestite ako želite da naš tim za žalbe interveniše i pomogne vam u vezi sa svim ovim. Čekaćemo vaš odgovor.
That must be really hard, for sure.
Did you state clearly that it is due to the gambling issues, please?
If it's so, they should act immediately.
Please let us know if you'd like our complaint team to intervene and help you with all this. We will wait for your reply.
Zdravo! Hvala na odgovoru. Da, rekao sam im od samog početka da imam problema sa kockanjem i ponavljao sam istu stvar u svakoj interakciji koju sam imao sa njima.
Poslali su mi imejl u kojem se navodi da su mi zatvorili nalog; ali nije bilo pomena o isključenju. Kada pokušam da se prijavim da vidim da li je moj nalog još uvek aktivan, piše da je „u pregledu". Dakle, da, ako biste mogli da intervenišete, bio bih vam zahvalan. Hvala vam.
Hi! Thanks for your reply. Yes I told them from the very beginning that I have gambling issues, and repeated the same thing in everything interaction I had with them.
they emailed me saying they closed my account; but no mention of exclusion. When I try to log in to see if my account is still active it says it’s "under review". So yes, if you could please intervene I would appreciate it. Thank you.
Dakle, da li to znači da ne možete da se prijavite na svoj nalog, ili možete da se prijavite?
Ako vam je potrebna naša pomoć, molimo vas da pratite ovaj link i objasnite celu situaciju našem timu za žalbe.
So, does that mean you are unable to log in to your account, or can you log in?
If you need our help, please follow this link and explain the whole situation to our complaint team.
Zdravo, želim da podnesem formalnu žalbu protiv ovog kazina, Mafia Casino. Banovan sam i imam problema sa kockanjem. Ovaj kazino mi je ne samo dozvolio da otvorim nalog, već sam to i shvatio i zatražio da mi se nalog obriše. Rekao sam im da sam zavisnik od kockanja, a oni mi nisu zatvorili nalog. Stoga zahtevam da mi vrate 2.750 evra koje sam tamo uplatio zbog mog problema sa zavisnošću. 
Hello, I want to file a formal complaint against this casino, Mafia Casino. I am banned and I have problems with gambling. This casino not only let me open the account, but I also realized this and asked for my account to be deleted. I told them I am a gambling addict and they haven't closed my account. Therefore, I demand that they return my 2,750 euros that I deposited there due to my addiction problem. 
Hola quiero poner una reclamación queja formal contra este casino mafia casino yo estoy prohibida y tengo problemas con los juegos y este casino me dejó no solo abrir la cuenta también que me di cuenta y pedí me eliminen la cuenta por qué les he dicho soy ludopata y no me han cerrado la cuenta por tanto exijo me devuelvan mis 2750 eur que he depósitado allí por mi problema de adicción 
Vau, prva eskalacija ovde nije dugo trajala, lol, baš istog dana kada je uvedeno.
Nadam se da će kazino biti od pomoći, druže.
Wow, the first escalation did not take long here, lol, the very same day of the introduction.
I hope the casino will be helpful, mate.
Hvala vam puno, ali kazino mi je pisao pre nedelju dana pitajući me da li su ipak zatvorili račun, ali mi neće ništa vratiti prema njihovim politikama i zakonima.
Thank you very much, but the casino wrote to me a week ago asking if they did close the account after all, but they won't give me anything back according to their policies and laws.
Muchas gracias, pero bueno el casino me ha escrito hace una semana si cerraron la cuenta ya después de todo pero no me van a devolver nada según sus políticas y sus leyes.
Hvala vam puno, ali kazino mi je pisao pre nedelju dana pitajući me da li su ipak zatvorili račun, ali mi neće ništa vratiti prema njihovim politikama i zakonima.
Thank you very much, but the casino wrote to me a week ago asking if they did close the account after all, but they won't give me anything back according to their policies and laws.
Muchas gracias, pero bueno el casino me ha escrito hace una semana si cerraron la cuenta ya después de todo pero no me van a devolver nada según sus políticas y sus leyes.
Druže, uvek proveri da li postoje stvari za samoisključivanje poput ograničenja depozita ili dužine sesije, i ja sam ovu lekciju skupo naučio na drugim mestima. Moramo da posmatramo ulazak u kazino kao ulazak u osinje gnezdo, može se dobro završiti sve dok nosiš zaštitnu odeću, inače ćeš biti uboden.
Mate, always check if there are self exclusion things available like deposit or session length limits, I have also learned this lesson paying dearly in other places. We must see joining a casino like entering a hornets nest, it can end well so long you wear the protection clothes, else you will be stung.
I dalje mogu da se prijavim, ali piše „profil se pregleda". Samo želim da mi zatvore nalog i isključe me iz kazina! Ne razumem zašto to ne rade.
I can still log in, but it says "profile under review" I just want them to close my account and exclude me from the casino! I don’t understand why they’re not doing so.
Da, razumljivo je da biste želeli da to urade, naravno.
Dobra stvar je, međutim, što ne možete ništa da uplatite. Zar ne?
Jesi li imao/imala preostali novac u tom kazinu?
Yeah, it is understandable that you'd like them to do so, of course.
The good thing, though, is that you are unable to deposit anything. Right?
Did you have any remaining balance at that casino?
Isto važi i za mene, možeš li reći zašto si takvog mišljenja?
Nadam se da se nije desilo nešto jako loše.
Molim vas, pokušajte da ga opišete.
The same here, can you tell why you are of this opinion?
I hope not something very bad happened.
Try to describe it please.
Zdravo, ako želiš da veruješ mafiji, pretpostavljam da jeste. 😊
Šalu na stranu, ova recenzija bi mogla biti od pomoći; obavezno pregledajte sve detalje tamo, uključujući korisničke recenzije i žalbe. 🙏 https://casino.guru/mafia-casino-review-1#tab=js-tab-reputation 👈
Na osnovu naših iskustava, ovaj kazino isplaćuje.
Hello, if you want to trust the Mafia, it is, I suppose. 😊
Jokes aside, this review might help; make sure to browse all details there, user reviews and complaints included. 🙏 https://casino.guru/mafia-casino-review-1#tab=js-tab-reputation 👈
Based on our experiences, this casino pays out.
Loš kazino, ne bih ga poželeo ni najboljem neprijatelju. Nadam se da će ga zatvoriti kada shvate šta rade.
Oni drže vaš novac i dozvoljavaju vam da ga uplatite, ali podizanje je noćna mora.
I vaši ekrani postaju crni dok igrate.
Najgori od najgorih kazina u kojima sam bio, mnogo problema koji vas psihološki utiču.
Bad casino I wouldn't wish it on my best enemy. I hope they close it down when they realize what they're doing.
They hold your money and they let you deposit, but withdrawing it is a nightmare.
And your screens go black when you're playing.
The worst of the worst casino I've been to, many problems that affect you psychologically.
Mal casino no se lo desearía ni a mí mejor enemigo ojalá lo cierren cuando se den cuenta lo que hacen que se darán
Te retienen el dinero y si te dejan depositar pero para retirar es un calvario
Y las pantallas se te quedan en negro cuando estás jugando.
El peor de los peores casino que he estado muchos problemas que psicológicamente te tocan.
Inače, potpuno ste u pravu u vezi sa mušterijama koje kažu da se ne kockaju odgovorno. Takođe sam ih zamolio da zatvore svoj nalog zbog zavisnosti od kockanja, a oni su me skoro potpuno ignorisali. Nemam mnogo nade jer ne radite ništa protiv ove vrste kazina, ali barem obaveštavate mušterije.
And by the way, you're absolutely right about the customers who say they don't gamble responsibly. I've also asked them to close their account due to gambling addiction, and they've almost completely ignored me. I have little hope because you don't do anything against this type of casino, but at least let the customers know.
Y por cierto toda la razón del mundo con los clientes que comentan que no tienen juego responsables yo también les he solicitado cierre de cuenta por adicción al juego y han echo casi omiso completamente tengo poca esperanza porque contra este tipo de casinos no hacéis nada pero por lo menos q lo sepan los clientes.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.