pre 1 godinu
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za MelBet Casino NG, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Problemi sa registracijom na Melbetu
Iskreno ne znam u čemu je problem, ali ne mogu da napravim Melbet nalog. Odnosno, ne mogu da ga potvrdim ni telefonom ni imejlom. Prethodno sam se registrovao bez ikakvih problema, ali ovog puta sam čak morao da odem na https://melbetregistration.com.co/ da proverim vodič. Ispostavilo se da sve radim kako treba, čak i deo sa verifikacijom. Unosim svoje podatke ispravno, ali ni SMS ni imejl ne stižu.
Zdravo,
A kada kažete da ste se već registrovali, da li to znači da ciljate da napravite drugi nalog? Nakon registracije, obično se prijavite. Kreiranje drugog naloga može dovesti do ozbiljnih posledica.
U svakom slučaju, da li možete da im pošaljete imejl ili da prijavite ovu stvar putem ćaskanja? Mislim da bi trebalo da se direktno konsultujete sa kazinom o ovome.
Zdravo Sašalharis,
Molimo vas da imate u vidu da, prema našim Uslovima i odredbama, svaki registrovani kupac može imati samo jedan nalog. Nijedan registrovani kupac ne može se ponovo registrovati kao novi kupac (sa novim imenom, novom adresom e-pošte itd.).
Ako imate problema sa prijavljivanjem na svoj nalog, kontaktirajte naš tim za podršku na info-es@melbet.com .
S poštovanjem,
Melbetov tim
Želeo bih da podnesem žalbu jer je moj nalog ograničen bez ikakvog objašnjenja.
ID 1750275241
Uplatio sam depozit, koristio platformu kao i obično, i nakon što sam zatražio i završio isplatu, maksimalni iznos opklade na mom nalogu je postavljen na 0,00 R$. Od tada nisam mogao da se kladim, što je nalog učinilo potpuno neupotrebljivim.
Ono što je najviše zabrinjavajuće jeste to što nisam dobio nikakvu e-poštu, obaveštenje ili objašnjenje u vezi sa razlogom ovog ograničenja.
Uvek sam koristio/la nalog u dobroj veri i želeo/la bih da nastavim da budem korisnik/ca platforme. Ako postoji bilo kakav razlog za ovo ograničenje, molim kompaniju da pruži jasno i transparentno objašnjenje, umesto da me jednostavno sprečava da koristim svoj nalog.
Molim da Casino Guru interveniše kod tima za podršku kladionice kako bi moj slučaj bio pregledan i moj nalog ponovo dobio normalan pristup klađenju, ili, barem, da kompanija pruži zvanično obrazloženje za ovu odluku.
Hvala vam na pažnji i radujem se rešenju.
Zdravo, vidim da ste već podneli zahtev za žalbu. Ostalo će se tamo desiti, pretpostavljam. Međutim, pošto govorite o kladionicama, želeo bih da se saosećam sa tim da ne možemo prihvatiti žalbe protiv kladionica, već samo protiv kazino ogranka. Nadam se da to neće biti problem.
Želim vam sve najbolje sa vašim zahtevom. Biću tu ako vam zatreba nešto da se razgovara na forumu.
Zdravo Matheuzin18,
Žao nam je što čujemo da imate problema sa svojim nalogom.
Da biste istražili ovaj problem, kontaktirajte naš tim za podršku na complaints@melbet.team U imejlu navedite sledeće informacije: ID naloga, imejl adresu povezanu sa vašim nalogom i zemlju prebivališta.
Srdačan pozdrav,
Melbet tim
Zdravo Matheuzin18,
Razumemo vašu zabrinutost.
Primili smo vašu e-poštu sa traženim informacijama. Vaš slučaj je trenutno pod istragom. Obavestićemo vas e-poštom čim budemo imali bilo kakve novosti.
Hvala vam na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Melbetov tim
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.