Napravio sam neke dobitke na svoj ulog i ne mogu da ih primim na svoj račun. Dobio sam neke mejlove u kojima se kaže da morate da postavite fotografiju kartice, a moje ime nije na njoj i ne znam gde da je postavim... na jedan mejl odgovaraju sa da i na 10 ne. Pomozite mi molim vas.
I highly advise to contact their customer service and ask them on how to upload it having a visual references will help you a lot. Uploading a photo card, I think this is one of their KYC process that players needs to comply.
Napravio sam neke dobitke na svoj ulog i ne mogu da ih primim na svoj račun. Dobio sam neke mejlove u kojima se kaže da morate da postavite fotografiju kartice, a moje ime nije na njoj i ne znam gde da je postavim... na jedan mejl odgovaraju sa da i na 10 ne. Pomozite mi molim vas.
Hi, I see that the player gave you some good advice and I would also contact customer support to know what to do. So is the problem that they don't accept your card just because it doesn't have your name on it? Isn't there a field somewhere in the profile or on the page to upload it?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
