Moonbet.cc Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Moonbet.cc Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Podneo sam zahtev za isplatu 204 evra pre više od 173 sata, kontaktirao sam čet, napisali su mi da se zahtevi obično obrađuju u roku od 24 sata. Pitao sam nekoliko puta u kom roku treba da očekujem obradu zahteva, nisam dobio nikakav konkretan odgovor. Veoma sporo isplaćujem novac, nisam siguran da ću dobiti svoj novac. Možete li mi pomoći, prilažem snimak ekrana.

Zdravo, ono što bih preporučio u vašem slučaju jeste da budete strpljivi. Čekate već nekoliko dana, a prošlo je skoro nedelju dana, što bi i mene učinilo pomalo nesigurnim. Ali mi dajemo kazinima 14 dana da obrade isplatu, a ako to ne urade, pokušaćemo da vam pomognemo.

Da li je bilo nešto što ste morali da uradite? Upravo ste zatražili povlačenje i sada čekate, zar ne?

Da, čekam, ali lažu prvog dana kada se zahtev za povlačenje pregleda do 24 sata. Prilažem snimak ekrana. Posle ove laži nisam siguran da me nisu prevarili. Moje povlačenje se ne pregleda.

I ja bih bio razočaran da dobijem takvu poruku, a onda moram da čekam nedelju dana. Mislim da bi kazina verovatno trebalo da izbegavaju postavljanje vremenskih ograničenja za isplatu, jer kada ih ne poštuju, igrači se frustriraju. I ne krivim ih.

U svakom slučaju, pokušao bih da sačekam još malo i da se pridržavam onoga što sam ti napisao u prethodnoj poruci. 🙂

Zdravo, ponovo, danas sam primio svoj novac nakon komunikacije sa vama, možda je ovo pomoglo da primim novac. Loš ukus zbog stava kazina je ostao, ne preporučujem igranje tamo.

Zdravo!

U vezi sa vašim nedoumicama u vezi sa vremenom obrade i komunikacijom, želeli bismo da pojasnimo da, iako je naš standardni vremenski okvir za povlačenje sredstava do 24 sata, neki zahtevi povremeno mogu zahtevati dodatno vreme zbog standardnih procedura usklađenosti i bezbednosti, kao i koordinacije sa dobavljačima plaćanja. Ovi koraci su neophodni kako bi se osiguralo da se sve transakcije obrađuju bezbedno i ispravno.

Razumemo vašu frustraciju ako su vam odgovori podrške delovali ponavljajuće ili nekonkretno. Tokom faze obrade, agenti mogu da pružaju samo ažuriranja na osnovu trenutnog statusa zahteva, što ponekad može ograničiti nivo detalja dostupnih u tom trenutku.

Žao nam je što vaše celokupno iskustvo nije u potpunosti ispunilo vaša očekivanja, ali nam je drago što je vaše povlačenje završeno.

Hvala vam na povratnim informacijama.

-Tim MoonBet-a

Dakle, moje drugo povlačenje je trajalo 50 sati. Bio sam zabrinut, naravno. Ali podrška je svaki put odgovarala i novac je stigao. Ne bih rekao da je brzo, ali bar su pošteni. Bonus je bio blag.

Rekao bih da 50 sati nije baš toliko mnogo. Koji način plaćanja ste koristili?

Šta ti se nije dopalo kod bonusa?

Iskreno? Sporo isplaćivanje mi ubija vibracije ovde. Podrška je lepa, ali „ljubazno" ne donosi mi novac brže. Treći put je trajalo više od 24 sata. Uvek isplaćuju, ali Isuse...

Da li je jedan dan previše dugo čekati na vas? Rekao bih da je to i dalje prilično dobro sve dok nije duže. Koji način plaćanja ste koristili?

Pomešana osećanja. Prvo isplaćivanje je trajalo 6 sati, što je neverovatno. Drugo 2 dana i to je dosadno. Bonusi su, međutim, dobri :)

Hej, hvala što si podelio/la! Često tragam za zanimljivim bonusima, pa si mi ovde privukao/la pažnju. 😀 Koliko su dobri bonusi na Moonbet-u? Možeš li da mi kažeš?

Neću lagati, iznerviran sam. Isplata je na čekanju već 2 dana. Korisnička podrška kaže „svakog trenutka". Još me nisu prevarili, ali ovo testira moje strpljenje. Ni bonus nije bio toliko sjajan.

Zdravo,

Ne bih rekao da je dva dana posebno dugo vreme za čekanje na isplatu. U mnogim kazinima, isplate se jednostavno ne obrađuju tako brzo.

Mogu li da pitam koji ste način plaćanja izabrali? Takođe sam primetio da ste pomenuli igranje sa bonusom, tako da je moguće da kazino vrši neke provere vezane za bonus pre nego što odobri isplatu.

Uvek preporučujem strpljenje, posebno zato što je pre samo dva dana bio vikend, a vikendi se obično ne računaju kao deo vremena obrade povlačenja.

Da vidimo kako će se to odvijati. Nadam se da ćeš uskoro dobiti svoj novac. Ponekad je strpljenje najteži deo celog procesa.

Zapravo sam imao brže isplate na lošijim sajtovima, ali sam ovde dobio svoju isplatu za oko 5-6 sati (umesto 1, kako je reklamirano). Barem pristojni bonusi))