MrJones Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za MrJones Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Hej, to je nešto kroz šta ne bih želeo sam da prolazim.

Da je igra imala tehničkih problema, to je nešto što se može desiti, ali sa poslednjom FS verzijom bih verovatno bio prilično uznemiren zbog toga.

Pretpostavio bih da bi kazino istražio takvu situaciju sa dobavljačem igre ili se bar zainteresovao za nju. Ali vidim da vam još ništa nisu rekli, tako da će otvaranje žalbe biti dobar korak i videćemo da li će kazino nešto smisliti u narednih nekoliko dana ili ne.

Ako ne, pokušaćemo da vam pomognemo na bilo koji način ako je moguće.

Zdravo, sada prikazuje koliko sam osvojio, ali to nije dodato na moj saldo. Kazino je prava noćna mora, čekati, nemam odgovore i nemam dobitke. Možete li mi pomoći, molim vas?

Već ste podneli žalbu , a Veronika radi na njoj. Verujem da ćemo uskoro moći da znamo da li postoji bilo šta što možemo da učinimo da vam pomognemo u vezi sa ovom situacijom.

Molimo vas da budete strpljivi i obavestite nas o svim novostima.

Da li ste ikada primili povrat novca za svoj dobitak?

Da, jesam, recimo, 5 nedelja kasnije

Bože, to je dugo vremena

Znam da je zapravo dobavljač igre, Thunderspin, sve zadržavao. Nisu se javili MrJones-u sve do 5 nedelja kasnije da potvrde da sam pobedio.

Onda vam je gospodin Džons platio puni iznos?

Da, jesu

Dakle, kakvo je generalno iskustvo ovde, čekam na isplatu od 150 funti, veoma brzo su je otkazali jer nisam podigao novac istim metodom kao depozit (što zapravo nije bila opcija za mene), kažu mi da se isplate obrađuju prvo utorkom i četvrtkom, zatim mi kažu da je to utorkom i petkom, ali nakon što sam se složio da metod isplate nije opcija, bila su dva utorka i jedan četvrtak i petak bez ikakvog pomeranja novca, dobijam odgovore na ćatu poput „to zavisi od finansijskog tima" ili može potrajati 10 radnih dana, sve počinje da deluje pomalo sumnjivo, posebno zato što su prilikom igranja Big Bass Bonanza runde sa scatterom bile potpuno drugačije od svakog puta kada sam ikada igrao BBB na bilo kojoj drugoj stranici. Trenutno sam na 6. danu bez ikakvog pomeranja novca (nakon što sam potpuno verifikovan).

Kontaktirajte menadžera kazina

casinomanager@wizardslotgames.com

Hvala vam što ste podelili svoje iskustvo sa nama. Vidim da vam je kazino ponudio dve različite verzije. Koji način plaćanja ste morali da koristite? Dajemo kazinima 14 dana da reše ovaj proces, a ako ste već verifikovani, verujem da će se to dogoditi.

Ako ne, bićemo tu da pokušamo da vam pomognemo.

Nemam mogućnost povlačenja novca istim metodom kao depozit, jednostavno nije dostupna za mene. Pokazao sam im snimak ekrana i rekli su mi da je finansijski tim to potvrdio i da će prihvatiti bankovni transfer. Čekam 8 dana, a onda su ponovo otkazali iz istog razloga, koristio sam imejl tog menadžera, on kaže da će to pregledati, a onda je otkazano.

U redu, onda će žalba biti na mestu, a vidim da već pokušavate da je otvorite. Videćemo gde će naš tim stići.

Ako su vam rekli koji način plaćanja da koristite, a zatim ga odbili bez razloga, to zaista ne razumem.

Dakle, sada nemate aktivan zahtev za povlačenje? Jeste li ih pitali zašto su ga odbili?

Imam otvorenu isplatu jer sam odmah ponovo zatražio bankovni transfer. Da, oni stalno govore da je to zato što se isplata i depozit ne podudaraju, a ja im stalno govorim da to nije opcija. Čini se da to priznaju i kažu da je bankovni transfer u redu, a onda ga samo ponovo otkažu i kažu isto o tome da se metode ne podudaraju.

Pa, onda ćemo morati da sačekamo i budemo strpljivi da vidimo šta će otkriti. Ne mislim da je baš normalno da se kazino ovako raspravlja kada su sami rekli da je ovo opcija za podizanje novca.