mrq trust pilot odgovori

provjerite odgovore mrq trustpilot-a na pritužbe .. Naljutili su me .. ali i nasmijali.

Hm ... izgleda kao da pokušavaju zvučati pametno i drsko, ali zapravo su samo bezobrazni 😕 Što se tiče odgovora - jesu li vam odgovorili konkretno ili su ih uzeli za primjer iz Trustpilot-a?

Može li itko pomoći, ova kompanija mr Q je upravo ukrala moj dobitak oko £115. Igrao sam 20p po igri kada mi je odjednom moj novac nestao pred očima, kada sam pogledao svoju historiju igara, posljednje 2 igre su se promijenile u £ 60 koji je obrisao moj račun., i traži ono što mi niko ne vraća.

Siguran sam da ako ih zamolite da pogledaju vašu historiju igranja tog slota vidjet će da ste igrali samo za male uloge i mora da je greška u igri. Prijavite to na Trustpilot, oni odgovaraju na sve postove tamo

Zdravo,

Rekao bih da bi kazino trebao biti u mogućnosti provjeriti vašu historiju igara i alternativno pitati provajdera o tome šta se dogodilo. Neki igrači su slučajno pritisnuli dugme "max bet" i to je rezultiralo očiglednim ishodom - taj maksimalni ulog je napravljen. Ponekad se desi 🙁. Jeste li sigurni da to nije slučaj, molim vas?

Međutim, najviše me brine činjenica da se činite da ste ignorisani.

Jeste li slučajno sačuvali neki snimak ekrana?

Zdravo Radha,

hvala vam na komentarima, ono što ne mogu da razumem je da mi je ekran bio smešan i kada se vratio novac je nestao, a kada sam pogledao promenili su iznos i šta pričaju o max dugmetu, odmah je preko druge strane lijevo, također sam snimio ekran kako to izgleda kada promijeniš montažu da li misle da sam slijep i glup, pobijedio sam otprilike 3 puta prošle sedmice i mislim da je to bio motiv.

izvinjavam se pokušao da učitam snimak ekrana kako to izgleda kada menjam količinu, ali ne dozvoljava mi da otpremim

O da jesam, odgovorili su mi u petak, ali su rekli da me treba staviti na nekog drugog čekao sam godinama, a onda ništa cijeli vikend. Također sam stavio pogrešno korisničko ime, to je Hawaii 58

Zdravo scoy911,

pa je mogao biti i neka vrsta kvara. Teško je pogoditi. Ne bih se usudio spekulisati da je ovo mogla biti neka osveta jer ste već pobijedili.

Kazino bi sada trebao provjeriti ovu sesiju igara sa odgovarajućim provajderom igara i donijeti neke zaključke. Ovo obično traje nekoliko sedmica i čini se u redu da će ovo izdanje voditi posebna osoba sa strane kazina. Samo pokušajte biti u kontaktu sa kazinom i podsjetite se s vremena na vrijeme.

Slobodno podnesite žalbu , ako smatrate da vam treba pomoć.

Nadam se da će kazino otkriti šta se dogodilo i riješiti to.

Zdravo,

gdje ste stavili pogrešno korisničko ime, molim? Molimo Vas da obavijestite kazino.

MrQ mi se javio na TA Pitam se zašto ne žele doći ovdje, rekli su da ne mogu promijeniti iznos koji samo kupac može tako da to, također su rekli da nisu tu vikendom ali odgovorili su mi jutros što je danas nedelja, ali kada se to desilo nisam dobio odgovor do ponedeljka ujutro.

Tako sam ljut na odgovor da sam rekao da ako ne možete to učiniti sa svoje strane, onda biste trebali saznati šta se dogodilo jer mi je ekran postao smiješan onda kada se vratio na moj novac je nestao.

Učitaću šta su rekli, i bojim se da sam se stvarno naljutio i rekao im šta mislim o njima.

također su rekli da stavljaju moj račun na ograničenje, drugim riječima mor bs

To je tipično za Mq koji reklamiraju na radiju govoreći da se ne radi o pobjedi samo zbog uzbuđenja igranja ha😭 ljudi se kockaju za pobjedu ili barem s nadom u pobjedu. Izgledaju kao velika Charliejeva kompanija za kockanje, ali vaša priča samo dokazuje da se ne obaziru na kupca i da vam nisu ponudili nikakvu kompenzaciju. Oni su kruti da ste se kladili na velike uloge umjesto da prihvate da je njihova greška. Ne bih im dao ni novčića. U svom oglasu kažu da se pridružite Mrq-u i dobijete 20 besplatnih okretaja BIG DEAL Mrq 😷 SMRDI!!

Zdravo scoy911.

Mislim da kazino zaista ne može promijeniti vašu opkladu i također vjerujem da je to moralo biti neka vrsta kvara, pa sam pretpostavio da bi kazino trebao pokušati pronaći izvor problema i možda pokušati kontaktirati provajdera igre.

Čini se da se to neće dogoditi.

Razumijem kako se trenutno osjećate i slažem se s vašim odgovorom, nažalost neće vam pomoći.

Sasvim je normalno da kazina ne razmišljaju o tehničkim nepravilnostima u slučaju da ti problemi dovedu do pobjede, ali ovo je sasvim suprotna stvar.

Kako je primetio Nigeljc, jednostavan pogled na našu istoriju igara može pokazati da li su te veće opklade izuzetak ili ne. Usuđujem se reći da je mnogo bolje da vam vratimo te uloge i pustimo da se osjećate kao dobro tretiran kupac koji će najvjerovatnije uplatiti kasnije, umjesto da raspravljate o svom nivou "ovisnosti" na osnovu neto gubitka.

Nisam siguran da će vam to moći pomoći, ali ipak slobodno podnesite žalbu .

Slažem se da je ovo bila fer prilika da pokažu svoj odnos prema igračima i da mi nije baš drag način na koji se ponašaju.

Hvala svima na vašim komentarima, gledao sam tamo svaki dan samo u slučaju da su se predomislili i prije samo 10 minuta £30.00 se pojavilo na mom računu, nisam siguran što je za možda još 30£ od TA-a koje ću dobiti gle, najgore je što mi se MrQ sajt više dopao od svih ostalih, njihov odnos prema kupcima je užasan i rekao sam im šta mogu da urade sa svojim ograničenjima.

Samo želim da vam kažem hvala na podršci koju ste mi pružili, mnogo je važno znati da neko sluša.

Zdravo scoy911.

Žao mi je, uvek je tužno ako izgubiš nešto što ti se sviđa. Želio bih vjerovati da ćete uskoro pronaći dobar kazino sa boljom brigom o korisnicima i poštenim pristupom. 🤞

Uvijek smo tu da saslušamo ili pomognemo ako postoji način, pa bi bilo lijepo da nas s vremena na vrijeme posjetite i javite nam gdje svirate i još važnije kako vam se sviđa.

Možda možete pregledati naše ljetno takmičenje fokusirano na omiljena kazina, da dobijete neke svježe savjete. 🙂.

Slobodno se takmičite i vi!

Želim ti divan dan.

Zdravo,

ovo zvuči mnogo bolje, čini se da su uloženi neki napori na strani kazina. Prvobitno sam mislio da bi dugme za maksimalnu opkladu moglo biti uzrok ovog problema, međutim, možemo samo da nagađamo.

Postavio sam svoju temu o ovim momcima. Ne znam zašto misle da mogu da zadrže 800 funti koliko mi duguju, ali su ponovo tražili dokumente i sada ih očigledno proveravaju.

Mislim da pokušavaju da opljačkaju kupce jer ih pravila UKGC-a koštaju mnogo velikih igrača. Neću ovo prihvatiti, ići ću do kraja.

Samo želim da kažem da se sve relevantne informacije u vezi sa vašom žalbom mogu naći ovde . U slučaju da su drugi zainteresovani da znaju.

Nadam se da ćete uskoro dobiti novac!