MYBC.game Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za MYBC.game Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Šta reći, koju poruku poslati? To se dešava kada samo kliknete na neki „kazino" tamo. Trebalo je prvo da pročitam nešto o ovom kazinu, posebno žalbe igrača. I već vidim da nisam jedini koji ima problema sa KYC verifikacijom. Isti slučaj. A da biste dobili bonus FS za nove igrače, imejl, telefon i KYC moraju biti verifikovani. Prošao sam kroz sve to, dobio FS, igrao ih i izvršio depozit. Sve je išlo glatko, dok nisam zatražio isplatu. Onda su ponovo tražili KYC, pa sam ovog puta odbijen. I sada vidim žalbe od nekih igrača, i sve je isto kao i kod mene.

U redu. Pošto morate ponovo da prođete kroz verifikaciju, šta tačno kazino traži da navedete ovog puta?

Pomenuli ste da su neki od vaših dokumenata odbijeni. Da li znate zašto? Da li vam je kazino dao neki konkretan razlog ili objasnio šta nije u redu sa njima?

Recite mi malo više o tome kako bismo bolje razumeli gde je problem.

Ne igraj tamo. Prvo povlačenje je isplaćeno, sva sledeća povlačenja su odbijena, podrška putem e-pošte se nikada ne trudi da odgovori, ni podrška uživo nije od pomoći, samo odugovlači. Nažalost, kladio sam se samo na sport tamo, tako da ne mogu da podnesem žalbu na kazino ovde, ali barem pokušavam da upozorim druge kladioničare.

Zdravo. Dobro je što si odmah pojasnio da je ovo povezano sa sportskim klađenjem.

Šta vam je kazino zapravo rekao o činjenici da još uvek niste dobili ostatak svog novca?

Rekao bih da je činjenica da su vam već isplatili barem deo pozitivan znak. Za sada bih verovatno još malo čekao na preostali iznos, iako razumem da čekanje na svoj novac nije baš prijatno.

Pošto se radi o problemu sportskog klađenja, nažalost, obično ne bismo mogli da ga rešimo putem našeg postupka za žalbe. Međutim, i dalje imate mogućnost da slučaj odnesete drugoj službi koja se bavi sporovima oko sportskog klađenja, tako da vrata svakako nisu zatvorena ako se problem nastavi.

Jaro, свуда исти изговор. Већ ми је јасно какав је ово Казино кад нису ни одговорили на званични жалбу играча из Индије. Исти је и мој проблем, а видим на форуму chipy.com је још неколико сличних жалби. Само неко пише на шпанском, неко користи сленг па их нисам разумео. Да сам пажљиво читао, не би губио време играјући у овом новом казину. А Како су почели,врло брзо има да заврше.

Razumem. Ipak, ako imate istinski nerešen problem sa kazinom, lično mislim da je logično da ga pravilno procenite kroz naš proces žalbi.

Ako bi kazino tada odbio da sarađuje ili bi žalba na kraju ostala nerešena zbog postupaka kazina, to bi moglo dovesti do crnih poena i negativno uticati na njegov Indeks bezbednosti. Na taj način bi i drugi igrači imali više dostupnih informacija i mogli bi ih uzeti u obzir pre nego što odluče da li će tamo igrati.

Naravno, odluka je na kraju vaša, ali žalba je verovatno jedan od najboljih alata koje imamo da pravilno ispitamo ovakve situacije i utvrdimo da li zaista postoji nešto problematično u načinu na koji kazino funkcioniše.

Zdravo, zaboravio sam da odgovorim. Nažalost, više nema nade za mene, kao što možete videti na snimku ekrana (nalog je zaključan).

Očigledno, imao sam samo jedan nalog tamo + nikakav bonus. Ako bih uradio nešto pogrešno, jednostavno bih to prihvatio, nastavio dalje i ne bih gubio vreme na kontaktiranje sa podrškom, pisanje imejlova itd.

Zdravo, to je svakako nesrećan razvoj događaja. Da li ste razmišljali da zatražite pomoć od nekog drugog veb-sajta? Ask Gamblers tvrdi da se fokusira na pitanja vezana za sportsko klađenje.

Takođe razumem da iz ove perspektive izgleda više kao da je kazino uveren da je registrovano više naloga. Pošto ste rekli da nijedan bonus nije uzet, pretpostavljam da je to otmena provera za obe te situacije. Voleo bih da mogu reći da će naši posrednici ovo smatrati dovoljnim za dalju istragu putem žalbe. Da budem iskren, mogu da vidim kako bi zahtev mogao biti odbijen.

Zaista me zbunjuje što je deo dobitka isplaćen, ili je barem tako izgledalo ako sam dobro razumeo prethodnu komunikaciju.

Nisam imao nikakav problem sa KYC procesom. Da li bih imao problem sa činjenicom da sam uplatio 30 dolara i osvojio značajan iznos, rekli su mi da moram da ga konvertujem u Litecoin, što su i uradili, i uplatio sam 30 Litecoin-a za isplatu, što je ekvivalentno približno 1.700 američkih dolara. Poslali su mi 154 dolara, a ostatak sredstava su mi obrisali sa računa. Imam snimke ekrana svega, svu komunikaciju, imejl, sve. Razgovarao sam sa korisničkom službom nekoliko puta i poslednji put su mi rekli da postoji problem sa mojim depozitom. Pa, nije bilo problema, problem je što su mi vratili novac, a to su uradili samo da bi pokušali da izbegnu plaćanje. Ovo je prevara. Duguju mi 2.700 dolara, a ja želim svoj novac.

evo snimka ekrana povraćaja novca

Ovaj prikazuje originalna sredstva na računu

Primiti samo 154 dolara, a zatim otkriti da je ostatak vašeg duga nestao, razumljivo je frustrirajuće, posebno nakon što ste nekoliko puta kontaktirali podršku.

Vaš snimak ekrana prikazuje jedan depozit od 30 dolara označen kao uspešan, drugi depozit od 30 dolara koji je na čekanju i bonus kredit od približno 5 dolara. Ne prikazuje naknadni povraćaj novca, tako da je objašnjenje kazina ovde važno. Šta je tačno podrška rekla da nije u redu sa vašim depozitom i kako su objasnili uklanjanje dobitka?

Možete li takođe pojasniti koje ste igre igrali i da li je taj bonus od 5 dolara bio uključen u izgradnju vašeg stanja? To bi nam pomoglo da razumemo da li bi neki uslovi za bonus mogli biti relevantni i da odredimo odgovarajući sledeći korak.

Taj bonus od 5 dolara je bio pre depozita od 30 dolara i nisam dobio nikakav jasan odgovor od korisničke službe.

Vreme je korisno, mada nam još uvek ne govori da li su neki uslovi za bonus i dalje važili kada ste uplatili 30 dolara. Da li je bonus od 5 dolara već bio izgubljen, otkazan ili u potpunosti položen pre tog depozita, ili je deo njega još uvek bio na vašem stanju?

Takođe, jedan deo mog ranijeg pitanja je i dalje bez odgovora: koje ste igre igrali da biste ostvarili te dobitke - slotove, igre u kazinu uživo ili sportsko klađenje? To je važno za utvrđivanje da li naš tim za žalbe može da proceni spor.

Pošto vam podrška nije dala jasno objašnjenje, ne bih pretpostavio da je bonus razlog zašto su vam uklonili stanje na računu. Još uvek moramo da utvrdimo na čemu su zasnovali tu odluku.

Ovo sam poslao jednom od ljudi koji rade u ovom kazinu, praktično su me opljačkali za 2.800 dolara i pokušavam da ih nateram da mi to vrate.

Ako pogledate moje najnovije postove u ovoj temi, videćete o čemu pričam, doneli ste pogrešnu odluku. Ne znam da li je to neka administrativna greška ili šta, ali imam slike koje tačno pokazuju šta govorim, bio sam na 0 dolara, moj bonus za besplatne okrete je iskorišćen. Već sam odigrao sav taj novac pre nego što sam uplatio 30 dolara, a onda sam pošteno pobedio i trebalo bi da mogu da podignem ceo iznos koji je bio 55 dolara plus Litecoin, što izlazi na oko 2.800 dolara plus USD, i videćete tačno o čemu pričam, samo pogledajte slike, samo pogledajte moju istoriju transakcija, moju istoriju opklada.

[visina slike=2340]https://talkimg.com/images/2026/09/27/U0J8gm.jpg[/img]

[visina slike=2340]https://talkimg.com/images/2026/09/27/U0Jik1.jpg[/img]

[visina slike=2340]https://talkimg.com/images/2026/09/27/U0JbdW.jpg[/img]

[visina slike=2340]https://talkimg.com/images/2026/09/27/U0JpFJ.jpg[/img]

[visina slike=2340]https://talkimg.com/images/2026/09/27/U0JDoC.jpg[/img]

[visina slike=2340]https://talkimg.com/images/2026/09/27/U0JOlb.jpg[/img]

[visina slike=2340]https://talkimg.com/images/2026/09/27/U0Je6v.jpg[/img]

[visina slike=2340]https://talkimg.com/images/2026/09/27/U0JqjH.jpg[/img]

[visina slike=2340]https://talkimg.com/images/2026/09/27/U0J0Dg.jpg[/img]

[visina slike=2340]https://talkimg.com/images/2026/09/27/U0JxnI.jpg[/img]

[visina slike=2340]https://talkimg.com/images/2026/09/27/U0V2vd.jpg[/img]

Sve što treba da uradite je da izaberete gde piše https kod jpeg-a, a zatim pritisnete „Otvori" i videćete snimke ekrana.

I evo poslednjeg dokaza koji mi je bio potreban da pokažem da me je njihov sistem prevario, jer ako pogledate redne brojeve koje sam zaokružio žutom bojom i pogledate stanje pre i posle koje sam zaokružio ljubičastom bojom, videćete da je sistem preko tog bonusa došao na moj račun nakon što sam uplatio depozit, a ne pre...

Kažu da još uvek rade na tome i da su eskalirali situaciju, jedino što mogu da uradim je da sačekam i vidim, pretpostavljam, ali ili ovo rade ljudima namerno ili je to bio samo mali administrativni kvar, sistemski kvar, ne znam kako želite da ga nazovete, ali suština je da su mi uzeli 2800 i želim ih nazad i trebalo bi da ih vrate.

Nadamo se da će eskalacija doneti konkretno objašnjenje zašto su uklonili vaš saldo i kako su izračunali iznos koji su vam isplatili.

Postoji jedan detalj na vašem istaknutom snimku ekrana koji vredi razjasniti: neposredno pre depozita od 30 dolara, prikazuje se stanje u američkim dolarima od nula, ali i ukupno stanje od približno 5,10 dolara. Stoga nulto stanje u jednoj valuti ne znači nužno da je ceo račun bio prazan. Sam snimak ekrana ne utvrđuje da je bonus dodat nakon vašeg depozita, iako takođe ne opravdava odluku kazina da ukloni vaš dobitak.

Vaša žalba je već otvorena kod Karle, i vidim da ste tamo poslali dodatne odgovore. Vremenski okvir transakcije i status tog bonusa treba proceniti zajedno, pa bih joj dao vremena da pregleda informacije.

Ako vam kazino pošalje konkretno objašnjenje nakon ove eskalacije, dodajte ga svojoj postojećoj žalbi i obaveštavajte nas i ovde.