MYBC.game Casino - opšta diskusija (strana 2)

Ne bih preporučio igranje ovde. Ime iskreno deluje kao pokušaj imitacije BC.Game-a, i radije bih koristio original.

Zdravo, da li imate i vi neko iskustvo ovde ili ne baš?

Ovaj kazino je neka vrsta prevare. Dobio sam 15 besplatnih okretaja u padu, a zatim sam završio klađenje i hteo sam da podignem novac. Prvo verifikacija nije bila završena. I njihov sistem nije dozvoljavao nikakve dokumente. Sada su odjednom ograničili samo Indiju na nemogućnost isplate. Njihovi uslovi ne pominju Indiju kao ograničenu. Prevaranti.

Taj deo svakako vredi ispitivati.

Proverio sam trenutne uslove MYBC-a i Indija nije navedena među zemljama sa posebnim ograničenjima. Dakle, ako vam kazino sada govori da je vaš nalog ili isplata ograničena samo zato što ste iz Indije, mislim da bi trebalo da budu u mogućnosti da vas upute na tačno pravilo ili politiku na koju se oslanjaju.

Problem sa ranijom verifikacijom je takođe važan, posebno ako vam njihov sistem nije dozvoljavao da otpremite tražena dokumenta.

Ne bih još zaključio da je kazino posebno ograničio Indiju kako bi izbegao isplatu vašeg povlačenja, ali tajming razumljivo pokreće pitanja.

Ako nastave da odbijaju povlačenje bez davanja jasnog pravila ili objašnjenja, razmotrio bih podnošenje žalbe i uključio trenutne uslove, problem sa verifikacijom i poruku u kojoj su vam rekli da je Indija ograničena.

Znam da prema vašem opisu posla morate biti umereni i neutralni. Ali ja ne moram, i zato slobodno mogu reći da je MyBC kazino jednostavna prevara. Hajde samo da pogledamo žalbe i recenzije igrača ovde, zatim na lcb.org, p.s. na trustpilot, zatim na chipy.com, zatim na askgamblers... svuda isti problemi sa isplatom... a da biste dobili NDB bonus, obavezna je KYC verifikacija prilikom registracije. I dalje traže verifikaciju telefona, i selfi sa ličnim dokumentima. I sve je odlično dok se vrše depoziti, a kada se zahteva isplata, onda kazino zahteva ponovni KYC, i onda smo svi automatski odbijeni. Rekli smo mi da već postoji nalog u njihovoj bazi podataka sa serijskim brojem moje lične karte. I recite mi da li to ima ikakve logike?

Zdravo Jaroslave,

Već sam podneo žalbu na forumu kazino gurua, ali kazino nikada nije odgovorio. Ispod je žalba kazino gurua. Da li treba da podnesem novu žalbu?

MYBC.game kazino - Nalog igrača ima problema sa KYC-om.

https://casino.guru/complaints/mybc-game-casino-plaier-s-account-has-kic-issuses

Pitao sam danas i to je deo njihove interne politike.

Priložio sam transkript razgovora koji sam ih posebno pitao, nije u skladu sa njihovim uslovima, već je to samo njihova interna politika.

Naravno, razumem. Igrači imaju pravo na svoje mišljenje sve dok ga izražavaju s poštovanjem. Nemam problem sa tim što verujete da je kazino loš.

Neke stvari možda ne deluju sasvim logično, ali ako kazino pravi probleme ili radi nešto sa čime se ne slažete, i to je problem koji naš tim može da istraži, upravo za to služe žalbe. Podnošenje žalbe je obično najbolji način delovanja.

Ako se potvrdi da kazino više puta postupa nepravedno ili izaziva probleme, što naš tim takođe može da proveri, njegov indeks bezbednosti će se najverovatnije vremenom smanjivati. Zato su žalbe važne.

Trudim se da svoje odgovore zasnivam na informacijama koje imamo o svakom kazinu, i pre svega, uvek pokušavam da pomognem igračima bez obzira na to da li se kazino smatra dobrim ili lošim.

Tek sam sada primetio/la da je vaša žalba već zatvorena kao nerešena. Žao mi je zbog toga. U ovom slučaju, nema potrebe da podnosite još jednu žalbu, jer naš tim, nažalost, ne bi mogao/la da vam dodatno pomogne.

Ono što me i dalje muči jeste to što se kazino jednostavno pozvao na „internu politiku". To za mene ne bi bilo dovoljno objašnjenje, posebno ako se relevantno pravilo ne može naći čak ni u njegovim Uslovima i odredbama.

Nažalost, sa naše strane ne možemo ništa više da učinimo.