Vidim, žao mi je zbog nevolje.
Pa, dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja da malo sredite stvari:
Jeste li igrali sa nekim bonusom, molim?
Da li ste pitali kazino o ovom pitanju, molim? Ovo uvijek predlažem kao prvi korak.
Da li postoji neki maksimalni limit povlačenja povezan sa opcijom plaćanja za koju ste se odlučili, molim? Vidim da postoji maksimalni nedeljni limit za podizanje postavljen na iznos od 10.000 €, ali ne znam u kojoj valuti je vaš balans.
Slobodno to provjerite ovdje .
I see, am sorry for your trouble.
Well, allow me to ask you a few more questions to sort things out a bit:
Did you play with any bonus, please?
Have you asked the casino about this issue, please? I always suggest this as the first step.
Is there any maximum withdrawal limit associated with the payment option you opted for, please? I can see there is the max-week withdrawal limit set to the amount of €10,000 but I do not know in which currency your balance is.
Feel free to check it here.
Automatski prevedeno: