Oddze Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Oddze Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Što se tiče moje žalbe, jednostavno sam blokiran bez ikakvog objašnjenja, iako sam imao neizmirenih 3300 evra. Ne razumem to. Nakon što sam kontaktirao podršku, nisam dobio nikakve informacije u vezi sa blokadom. Nikada ranije nisam doživeo ništa slično. Verujem da je 3300 evra nestalo. Mislim da je ovo prevara jer nisam dobio nikakve povratne informacije u vezi sa razlogom blokade. Možda možete nešto da uradite povodom toga.

Unapred hvala na vašem odgovoru.

Gerhard Berger

Zdravo.

Prvo što bih preporučio jeda otvorite žalbu na našem veb-sajtu . Koliko vidim, to još niste uradili.

Naš tim za žalbe će pregledati vaš slučaj i pokušati da vam pomogne ako postoji nešto što mogu da urade. Pošto ste rekli da je kazino zatvorio ili blokirao vaš nalog bez navođenja valjanog razloga, mislim da je važno da se stvar detaljnije ispita.

Takođe bih želeo da znam zašto se ovo dogodilo, a naš tim će pokušati da sazna tako što će kontaktirati kazino.

Na osnovu poruka u ćaskanju uživo koje ste podelili, odgovori su bili veoma uopšteni. Jednostavno su naveli da je to administrativna odluka, što je nešto što kazina često kažu. Međutim, obično postoji konkretan razlog iza takve odluke, čak i ako ga ne objasne igraču.

Takođe ste pomenuli da ste imali dobitke i da su oni konfiskovani. To me navodi na razmišljanje da li ste igrali sa bonusom ili imate neku ideju šta je moglo da izazove zatvaranje naloga.

Na primer, da li ste završili proces verifikacije ili je od vas ikada zatraženo da dostavite dokumenta? Moguće je da je nešto pošlo po zlu tokom verifikacije, ali bez više informacija teško je reći koji je stvarni razlog mogao biti.