pre 2 godina
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Oppa888 Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Zdravo kazino guru, imam novac na oppa888 nalogu i predao sam sve dokumente na verifikaciju, ali oni odlažu verifikaciju. Molim vas da mi pošaljete poruku sa mogućim rešenjem. Hvala
Hi casino guru I have money in oppa888 account and I submitted all documents for verification but they are delaying verification. Could please message me with possible solution. Thanks
Zdravo Radka, čekao sam više od 72 sata i ponovo sam im poslao poruku, ali oni daju odgovore poput molim sačekaj, dobićeš obaveštenje. Skoro sam im poslao 20 mejlova, ali odgovor je isti, a rok koji su oni dali je takođe istekao. Molim vas odgovorite šta treba da uradim sledeće. Čekam tvoj odgvoor.
Zdravo, rekao bih da bi u ovom slučaju bilo najbolje da budete strpljivi i da sačekate obaveštenje iz kazina, jer je moguće da se vaša dokumenta još uvek proveravaju. Verujem da ćete čuti o tome kada kazino završi verifikaciju i sve bude u redu. Samo da se zna, dajemo kazinima 14 dana da završe ovaj proces, tako da sve dok komuniciraju sa vama ne bih odmah bio skeptičan i pokušavao da ostanem hladan.
Mislite li da možete da se nosite sa tim i da nam kažete kako ide?
Zdravo kazino Guru nakon 2 nedelje procesa verifikacije Konačno sam dobio e-poštu od njih ovako:
„Doveli smo vašu stvar na najviši nivo u našoj kompaniji, i nakon dugog razmišljanja, sa žaljenjem vas obaveštavamo da je vaš zahtev za povlačenje odbijen. Takođe smo vas obavestili da je vaš nalog zabranjen/zatvoren".
„Prema istrazi, imali ste sumnjivo klađenje kao što je Arbitražna opklada i niste u mogućnosti da povučete sav svoj trenutni saldo.
Proverite uslove i odredbe kompanije https://oppa888in.com/information/rules/2
„Ali nisam radio nijedno klađenje na arbitražu, stavio sam samo jednu opkladu na tenis uživo od 10.000 Rs, a ostalo sve što sam igrao je kazino uživo. Ukupan saldo koji imam je 1.32.000. Šta da radim sledeće?
Zdravo, u ovom slučaju bih preporučio da podnesete žalbu ako niste svesni da ste uradili nešto loše.
To možete učiniti na ovom linku. ⬅
Ako želite da znate šta možete da očekujete od ovog procesa, možete ga pročitati u ovom vodiču .
Međutim, da li je kazino rekao nešto više o „arbitražnoj opkladi" i prema tome šta ste prekršili? Uslovi u tački 2 imaju oko 50 članaka, tako da bi bilo dobro da saznate konkretnije šta ste pokvarili. Pokušao sam da vidim da li bi to mogao da bude maksimalni ulog, ali nisam našao ništa slično.
Dakle, hoćete li ići naprijed i podnijeti žalbu?
Možete li ljubazno da objasnite celu situaciju? Odlično je što ste napisali recenziju na Trust Pilot vebu, ali nema mnogo veze sa direktnom komunikacijom koja je značajan dodatak i uobičajeni način obraćanja pažnje na forum. 🙏
Možda nam možete pomoći da razumemo šta izgleda nije u redu. Da li vam je kazino dao neko objašnjenje?
Koja je njihova tačka gledišta, molim vas?
Možete li ljubazno da objasnite celu situaciju? Odlično je što ste napisali recenziju na Trust Pilot vebu, ali nema mnogo veze sa direktnom komunikacijom koja je značajan dodatak i uobičajeni način obraćanja pažnje na forum. 🙏
Možda nam možete pomoći da razumemo šta izgleda nije u redu. Da li vam je kazino dao neko objašnjenje?
Koja je njihova tačka gledišta, molim vas?
Could you kindly explain the whole situation? It's great you sub,itted review on the Trust Pilot web, but it has little to do with direct communication which a significant addition and the usual way of how to attent to the forum. 🙏
Maybe you can help us understand what seems to be wrong. Has the casino provided any explanation to you?
What seems to be their point of view, please?
Prvo su mi tražili dokumenta, a onda su dokumenti odobreni. Tim obezbeđenja je napisao da mogu da podignem novac. Ali tim po imenu bms je napisao još jedan e-mail i rekao da ne mogu da mi uplate novac. Ali ne otvaraju moj račun iz sledećeg razloga. Ali ovaj razlog je izgovor i nije istinit.
„Obavještavamo vas da vaš račun još nije zatvoren, ali prema našim uslovima i odredbama, dozvoljeno nam je da odbijemo bilo kakva povlačenja ako smatramo da je račun za klađenje zloupotrebljen, što se, u ovom slučaju, nažalost smatralo tako . To je zato što mi nismo ni razmena kriptovaluta ni kripto novčanik, gde je igračima dozvoljeno da čuvaju svoju kriptovalutu na duži vremenski period bez aktivnosti između.
Razumemo da ova odluka nije ono čemu ste se nadali; međutim, odluka je nažalost konačna.''
Oh, pročitao sam nekoliko puta takav razlog, a to je da niste bili aktivni na računu i zbog toga ne možete da podignete novac. Ali to mi se čini kao prilično čudna stvar, tako da je to konačna odluka kazina, zar ne?
Ako smatrate da niste uradili ništa loše i da je kazino nepravedan prema vama, onda bih preporučio da podnesete žalbu.
Ako ste zainteresovani za to,samo kliknite ovde .
Misliš da ćeš ići na to?
Hej, da li vam je kazino takođe rekao zašto ne želi da vam isplati? Da li ste želeli da podignete samo svoj depozit ili ste takođe nešto osvojili? Koliko dugo traje ova situacija?
Pokušajte da se raspitate i javite mi šta su vam rekli.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.