Ništa novo, isto kao staro, radimo na tome, uskoro ćeš dobiti svoj iznos, a prošla su dva meseca od tada.
Pa, možete li da pružite snimak ekrana onoga što vam je rečeno poslednji put? Ako je kazino zaista pristao da vam vrati novac iz nekog razloga, ne verujem da im je za to potreban tim stručnjaka.
Da li je moguće da ste razgovarali samo sa operaterom ćaskanja, a ne sa podrškom? U kazinu sa takvom reputacijom, lako mogu da zamislim da vam operater ćaskanja samo govori uobičajeno. Stoga, predlažem da kontaktirate stručnijeg predstavnika kako biste potvrdili da li se vaš povraćaj novca obrađuje.
Samo moje gledište.
Uvek je bolje komunicirati sa onlajn kazinom putem e-pošte sa nadležnim odeljenjem.
Obavezno probajte.
Očigledno su prevaranti, već 68 dana mi govore da radimo na tome, molim vas sačekajte.
To je loše, svakako. Ipak, možete podneti žalbu ako želite, pa bi naš tim mogao da pokuša da interveniše, iako nisam baš siguran da ćemo išta postići. Ali nikad se ne zna, zar ne?
Takođe, ako žalba ostane nerešena, to pomaže da se njihov indeks bezbednosti još više smanji, znate.
Zdravo, pre svega, molim vas da ne objavljujete svoj kazino ID i imejl adresu ili bilo koju drugu identifikacionu adresu na javnom forumu; to zaista nije bezbedno. 🙏
Možete li mi sada reći malo više o situaciji, molim vas? Znam da ste poslali mnogo imejlova jer niste verifikovani. Predlažem da se fokusiramo na moguće razloge: Da li postoji neki poseban problem sa verifikacijom? Da li ste dostavili sva potrebna dokumenta u ispravnom formatu, rezoluciji i traženim kanalima? Koji je bio poslednji, ako ga je uopšte bilo, odgovor kazina na vaš zahtev? Na kraju, ali ne i najmanje važno, koliko dugo pokušavate da prođete KYC?
Pretpostavljam da želiš da se povučeš, pa bi vremenski okvir bio veoma cenjen.
Nisam dobio ni jedan odgovor, igraju se sa mnom od poslednja 3 dana, koriste taktiku odlaganja kako bi izbegli povlačenje mog novca.
Prikazuje se verifikacija KYC-a na stranici za verifikaciju, ali mi ne dozvoljava da otpremim dokumenta, opcija nedostaje.
Razumem, ako sam dobro razumeo, prvenstveno ciljate da povučete već podnet zahtev, ali na stranici za verifikaciju nedostaje uobičajena opcija za slanje. Dakle, pretpostavljam da ste dostavili dokumenta putem e-pošte. Da li je to blizu, molim vas? Ciljam da pitam jer mnogi kazina dozvoljavaju prva isplaćivanja bez potpune verifikacije; možda dugme još uvek ne nedostaje. Dakle, da li vam je naloženo da podnesete dokumenta kako biste podigli novac, molim vas? Po mom mišljenju, najbolje je da to proverite sa sobom.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.