Zdravo svima,
Želeo bih savet o Turbo kazinu na turbo-casino.live.
Dobio sam bonus od približno 700 australijskih dolara i igrao sam koristeći bonus novac. Stanje na mom računu je na kraju dostiglo 324.091,54 australijskih dolara.
Kazino kaže da moram da uplatim približno 146 australijskih dolara da bih verifikovao svoj račun pre nego što mogu da podignem bilo kakav dobitak. Rečeno je da će depozit biti upisan na moj saldo i da se ne naplaćuje naknada.
Nisam uplatio/la novac jer se plašim da je veb-sajt možda prevara.
Da li neko zna da li je turbo-casino.live legitiman i licenciran? Da li je normalno da kazino zahteva depozit pre nego što dozvoli isplatu?
Ovo je samo upit u ovoj fazi, a ne zvanična žalba. Mogu da obezbedim snimke ekrana ako je potrebno.
Hvala vam na pomoći.
Zdravo, imam potpuno isti problem sa Turbo-Casino.live.
Imao sam oko 3.948 evra na svom stanju i želeo sam da izvršim podizanje novca. Korisnička služba kazina mi je prvo rekla da moram da izvršim uplatu od 94,84 evra za „Potvrdu vlasništva nad novčanikom".
Pre nego što sam izvršio ovu uplatu, posebno sam pitao Sofiju da li će ovo biti poslednja potrebna uplata i da li ću tada moći da podignem svoj dug. Ona je eksplicitno potvrdila da neće biti potreban nikakav drugi depozit.
Uplatio sam 94,84 evra. Odmah nakon toga, rekli su mi da se pojavio novi zahtev: „Greška sa PDV-om" koja zahteva još jednu uplatu od 155,20 evra.
Takođe su mi rekli da svaki depozit mora predstavljati najmanje 70% trenutnih potreba, što mi nema smisla.
Imam snimke ekrana i kompletan razgovor sa njihovom podrškom koji sve dokazuju.
Toplo bih vam savetovao da ne uplaćujete više. Već sam izvršio dve uplate, a oni stalno postavljaju nove uslove pre nego što dozvole isplatu.
Ako želiš, mogu ti poslati snimke ekrana mog razgovora sa Sofijom da možeš da ga uporediš sa svojim slučajem.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.