pre 4 godina
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Pelaa Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Samo gledam tvoju žalbu . Da li sam dobro shvatio da ste tražili da budete samoisključeni, a da niste bili registrovani u kazinu, a zatim ste se tamo registrovali i igrali između aprila i decembra?
Da. U mejlu sam naveo da, ako nisam registrovan, tražim od kazina da me procenti od toga. Ovo je bila e-poruka poslana brojnim kockarnicama i većina ih se povinovala. Sve maile itd su priložene u prigovoru.
Zdravo,
Očigledno je da ste dali sve od sebe da ne igrate u tim kockarnicama.
Ipak, sad se samo pitam, da li ste odmah dobili odgovor iz Pelaa kazina? Pada mi na pamet da takve zahtjeve može rješavati poseban odjel - različit od uobičajenog odjela za korisnike, u nekim kockarnicama.
Vjerujem da jesam. Ovo je tačan email na koji bi ovakvi zahtjevi trebali biti upućeni. Način na koji postupaju s kupcima je nepravedan. Nadam se da će moja žalba pomoći da se nešto riješi.
Iz onoga što sam pročitao na ovoj web stranici o kazinu Genesis grupe, čini se da nisam sam u ovom slučaju. Nažalost.
Pretpostavljam da niste sami u ovome - da.
Uložili smo toliko truda da razvijemo zaista jedinstven globalni alat za samoisključenje jer možemo vidjeti da je ovako nešto ključno u današnje vrijeme. Nažalost, to je prilično dugotrajno i zahtijeva ogromnu suradnju u cijeloj industriji kockanja.
Saznajte više, ako ste zainteresovani:
https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative#top-panel
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.