pre 5 meseci
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Piperspin Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Probao sam ovaj novi kazino i za sada imam samo pozitivne stvari da kažem. Razumna brzina i ograničenja isplate i prilično standardna KYC procedura. Nemam iskustva sa drugim kazinima ovog operatera, ali ovaj izgleda pristojno.
Za mene su ograničenja 500 evra dnevno, 1500 evra nedeljno i 3000 evra mesečno. Nedavno sam podigao više od 3 hiljade evra i obično je potrebno manje od 30 sati da se obradi, a sve isplate na čekanju obrađuju istovremeno. Ograničenja mogu delovati malo restriktivno ako ostvarite veliki dobitak, ali lično mi to ne smeta sve dok znam da ću dobiti svoj novac.
Zdravo. Da li imate problema sa samoisključivanjem iz ovog kazina ili vam je potrebna pomoć u vezi s tim?
Ako vam kazino ne dozvoljava da se pravilno samoisključite, naš tim za žalbe može ispitati tu situaciju i pokušati da vam pomogne.
Što se tiče samoisključivanja iz svih kazina koji nisu ADM, prvo biste morali da saznate da li postoji posebna procedura za to i koje korake treba da sledite. To verovatno nije nešto što bi naš tim za žalbe mogao direktno da organizuje za vas.
Ipak, svakako možete pitati o tome, a takođe bih preporučio da potražite zvanične informacije o tome da li je takva šira opcija samoisključenja dostupna i kako ona funkcioniše.
Pokušao sam da pronađem nešto i sam uz pomoć veštačke inteligencije i evo šta sam otkrio -
Nažalost, ne postoji jedinstveni sistem samoisključivanja koji vas može blokirati iz svakog kazina koji nije ADM ili ofšor kazina.
Za kazina sa licencom u Italiji, trebalo bi da se registrujete kod ADM-ovog Registro Unico Autoesclusioni koristeći SPID. Ovo će vas sprečiti da se kockate ili otvarate nove naloge kod svih ovlašćenih italijanskih operatera onlajn kockanja.
Kazina koja nisu ADM nisu obuhvaćena ovim registrom, tako da bi trebalo da kontaktirate i svaki ofšor kazino gde imate nalog i jasno zahtevate trajno samoisključenje zbog problema sa kockanjem. Zamolite operatera da odmah zatvori vaš nalog, spreči njegovo ponovno otvaranje, prekine svu marketinšku komunikaciju i primeni isključenje na sve brendove kojima upravlja ista kompanija gde god je to moguće.
Takođe možete koristiti alatku za pomoć pri samoisključivanju kompanije Casino Guru za vaše postojeće naloge. Pošto trenutno ne postoji istinski globalni sistem samoisključivanja, toplo preporučujem da instalirate BetBlocker ili Gamban na svaki uređaj koji koristite i da pitate svoju banku ili provajdera plaćanja da li može da blokira transakcije kockanja.
Za dodatnu podršku u Italiji, možete pozvati nacionalnu liniju za pomoć u vezi sa kockanjem na broj 800 558822. Usluga je anonimna i besplatna i dostupna je od ponedeljka do petka od 10:00 do 16:00 časova.
Nadam se da će to nekako pomoći. 🙂
Evo prevoda vašeg teksta na engleski:
„PiperSpin je odbio moj zahtev za pomoć kao stanovnika Mađarske dok sam koristio VPN. Uplatio sam depozit za 'Big Food', ali mi to nisu dozvolili i nastavili su da se ponašaju loše. Nisu poslali nikakve informacije o dobicima i gubicima, a zatim su ažurirali sajt, nakon čega je moj novac - oko 300.000 forinti - nestao. Nakon toga, kada sam pokušao da se prijavim na sajt, moji lični podaci su obrisani, a umesto njih se pojavila lažna stranica."
Zdravo. Vidim da trenutno imamo ovaj kazino naveden kao nov, tako da verovatno još uvek nemamo mnogo povratnih informacija od igrača ili iskustva sa njim.
Pokušavam da razumem šta se tačno dogodilo u vašem slučaju. Pomenuli ste da je kazino odbio da vam pomogne jer ste koristili VPN. Zašto ste ga uopšte koristili? Da li je to bilo neophodno iz nekog razloga? I da li ste ikada pitali kazino da li je korišćenje VPN-a dozvoljeno ili proverili njihove uslove? VPN-ovi ponekad mogu stvoriti nepotrebne komplikacije, pa je uvek bolje da ovo prethodno proverite direktno sa kazinom.
Takođe ste rekli da ste uplatili depozit, ali mi nije sasvim jasno šta se desilo posle toga. Da li ste ih pitali za istoriju igre kada ste pomenuli da nisu dali nikakve informacije o vašim dobicima i gubicima? Zašto su vam bile potrebne te informacije?
Deo o 300.000 takođe zahteva malo više objašnjenja. Kažete da je ovaj iznos nekako nestao na vaše ime, da li vam je kazino rekao nešto o tome šta se sa njim dogodilo ili zašto?
I na kraju, pomenuli ste da su vam podaci kasnije obrisani i da se pojavila neka vrsta lažne stranice kada ste pokušali da se prijavite. Šta ste tačno tamo videli? Da li je to bio drugi veb-sajt, druga stranica za prijavu ili nešto drugo?
U vašem postu ima dosta opštih detalja, ali nedovoljno specifičnih da bih pravilno razumeo redosled događaja. Kada biste mogli malo jasnije da objasnite ove tačke, bilo bi mnogo lakše razumeti šta se zapravo dogodilo.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.