pre 9 meseci
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Playoro Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Upozoravam vas na ovaj kazino, bonusi ne rade, korisnička služba ne zna zašto bonus nije dodat, kažu tehničko odeljenje brine o tome, pitao sam kada će problem biti rešen, oni je odgovorio da za nekoliko dana ne preporučujem ovaj kazino
I warn you about this casino, the bonuses don't work,the customer service doesn't know why the bonus wasn't added,they say the technical department is taking care of it,I asked when the problem will be solved,they replied that in a few days,I don't recommend this casino
Rekao bih da su tehnički problemi, nažalost, prilično česti ovih dana. Mada se slažem da kada se ovako nešto dogodi, podrška treba da bude spremna da ublaži „bol" korisnika.
Šta kažete na to da im date još tih nekoliko dana, a zatim pokušajte ponovo? Možda ćete biti pozitivno iznenađeni, a možda i ne.
Lično, ne mislim da kratkoročni neočekivani prekidi diktiraju ukupan kvalitet kazina. 🤷♂
Ali cenim vaše mišljenje i hvala vam na iskustvima.
I'd say technical issues are, sadly, pretty common these days. Though I agree that when something like this happens, support should be ready to ease the customers' "pain".
How about giving them those few more days, then trying that again? Maybe you'll be positively surprised, and maybe you won't.
Personally, I don't think short-term unexpected outages dictate the overall casino quality. 🤷♂️
But I appreciate your opinion and thank you for your experiences.
Da li se neko već povukao iz ovog kazina i da li je bilo problema, tražio sam povlačenje pre dva dana, ali nisam ništa čuo..
Has anyone withdrawn from this casino yet and has there been any issues , i requested withdrawal two days ago but havent heard anything back..
Ako ovde deponujete sa bonusom, dozvoljeno vam je da igrate samo sa 1 provajderom. ništa za mene.
If you deposit here with a bonus, you are only allowed to play with 1 provider. nothing for me.
wenn man hier mit bonus einzahlt, darf man nur 1 anbieter spielen. nichts für mich.
Zdravo, mislim da još nije vreme za paniku, dva dana je sasvim u redu. Dajemo kazinima 14 dana da naprave izbor, tako da ste tek počeli. Da li ste pokušali da pišete u ćaskanje uživo ili podršku da vidite kako ide vaše povlačenje? Da li ste igrali sa bonusom ili ne?
U svakom slučaju, dozvolite mi da vam postavim još jedno osnovno pitanje, a to je da li imate verifikovan kazino nalog?
Hi, I don't think it's time to panic yet, two days is perfectly fine. We give casinos 14 days to make their selections, so you're just getting started. Have you tried to write to live chat or support to see how your withdrawal is going ? Did you play with the bonus or not ?
Anyway, let me ask you one more basic question and that is, do you have a verified casino account ?
Ovo je prilično neobično ograničenje, tačnije nisam se sreo sa njim mnogo puta. Obično se radi o određenim igrama koje su ograničene, ali ovo je verovatno izuzetak.
Zar na kraju niste uspeli da pobedite sa ovim bonusom?
This is quite an unusual restriction, or rather I have not encountered it many times. Usually it's about some specific games that are restricted but this is probably an exception.
Didn't you manage to win with this bonus in the end ?
Zdravo Jaro,
Nikada ne igram sa bonusom i moj nalog je verifikovan. Jutros sam razgovarao sa live chat-om i rekli su mi da će to biti obrađeno sutra. Zahtevao sam ga prošlog petka i kažu da je potrebno dva radna dana, ali ću vas obavestiti kako ide sutra.
Hi Jaro,
I never play with bonus and my account is verified. I spoke to live chat this morning and they told me it will be processed tomorrow. i requested it last friday and they say it takes two business days but ill let you know how it goes tommorow.
Hvala vam sigurno će vam biti od koristi kada nam date ažuriranje. Mislio sam da vikend ne spada u to vreme, pa se nadam da će se to dogoditi ako vam ćaskanje uživo kaže da ih imate do sutra.
Verujem da ćete se vratiti sa dobrim vestima. 🙂🤞
Thank you for sure it will be useful when you give us an update. I was thinking that the weekend doesn't fall within that time, so I'm hoping that if live chat told you that you should have them by tomorrow, it will happen.
I trust that you will come back with good news. 🙂🤞
Jutros sam primio moje povlačenje na moj Neteller nalog, tako da su verni svojoj reči. Potrebno je nekoliko dana, ali sam ga na kraju dobio.
Recieved my withdrawal to my Neteller account this morning so they are true to their word. Takes a few days but got it in the end.
Upozoravam vas na ovaj kazino, bonusi ne rade, korisnička služba ne zna zašto bonus nije dodat, kažu tehničko odeljenje brine o tome, pitao sam kada će problem biti rešen, oni je odgovorio da za nekoliko dana ne preporučujem ovaj kazino
I warn you about this casino, the bonuses don't work,the customer service doesn't know why the bonus wasn't added,they say the technical department is taking care of it,I asked when the problem will be solved,they replied that in a few days,I don't recommend this casino
Zdravo,
Želeo bih da vas zamolim da ne menjate svoj stariji post da biste dodali ažuriranje, slobodno napišite novi umesto toga, tako da svi imamo priliku da budemo u toku sa napretkom.
Da nisam dobio mejl sa obaveštenjem o promeni, lično je ne bih primetio. Pošto samo administratori dobijaju takve imejlove, ostatak foruma ne bi znao.
Cenimo vaše razumevanje. 🙏
Hello,
I'd like to ask you not to edit your older post to add an update, feel free to write a new one instead, so we all have a chance to keep up with the progress.
If I had not received an email informing me of the change, I personally would not have noticed it. Since only admins get such emails, the rest of the forum wouldn't know.
We appreciate your understanding. 🙏
To su sjajne vesti. 🎉🎉☘🤗
Mislim da par dana nije loša stvar i čestitam.
U svakom slučaju, hoćete li ostati u ovom kazinu kada već znate koliko dugo traje najvažniji proces za igrače, povlačenje?
Now that's great news I'd say. 🎉🎉☘️🤗
I think a couple of days is not a bad thing and congratulations.
Anyway, are you going to stay with this casino when you already know how long the most important process for the players, the withdrawal, takes ?
da, i ja sam to mislio.
Nisam mogao ništa da osvojim. Moj depozit je ostao prazan.
yes, I thought that too.
I couldn't win anything. My deposit came up empty.
ja das habe ich mir auch gedacht.
gewinnen konnte ich rein gar nichts. meine einzahlung ist leer runtergelaufen.
Oh, to je šteta. Verovatno više ne bih uzeo takav bonus jer bih voleo da igram igre koje su dobre za mene, naravno da nisu ograničene.
U svakom slučaju, da li ste probali ovaj kazino bez bonusa? 🙂
Oh, that's too bad. I probably wouldn't take a bonus like that again because I would like to play on games that are good for me, of course if they weren't restricted.
Anyway, did you try this casino without the bonus ? 🙂
Ne znam kako da zatvorim svoj nalog u ovom kazinu? Od 29.2, pokušao sam da zatvorim svoj nalog više od 8 puta zbog odgovornog problema sa kockanjem bez uspeha, svaki put kada mi ponude bonus ili jednostavno ne zatvore moj nalog. Takođe zovu uveče da ponude bonus. Ovo je donelo velike gubitke za mene. Neshvatljivo, uložio sam žalbu ali za to je potrebno vreme a to samo proizvodi dodatne gubitke.. zašto imaju tako visok rejting..
I don't know how to close my account at this casino? Since 29.2, I have tried to close my account more than 8 times due to responsible problem gambling without success, every time they offer a bonus or just don't close my account. They also call in the evenings to offer a bonus. This has produced great losses for me. Unfathomable, I filed a complaint but it takes time and this only produces additional losses.. why do they have such a high rating..
Entiedä miten saan suljettua tilini tällä kasinolla? Olen 29.2 jälkeen yli 8kertaa yrittänyt sulkea tiliäni vastuullisen ongelmapelaamisen takia tuloksetta, joka kerta he tarjoavat bonusta tai eivät vaan sulje tiliäni. He myös soittelevat iltaisin tarjotakseen bonusta. Tämä on tuottanut suuret menetykset minulle. Käsittämätöntä, tein valituksen mutta siinä kestää ja tämä tuottaa vaan lisätappiota.. miksi heillä on noin korkea arvostelu..
Žao mi je zbog problema koji imate sa ovim kazinom. Video sam vašu žalbu ovde sa našim timom i nadam se da će oni moći da vam pomognu. Da li ste sačuvali originalnu e-poštu poslatu kazinu, gde tražite od njih da zatvore vaš nalog zbog problema sa kockanjem? Uvek je dobro sačuvati e-poruke, ili čak neke snimke ekrana, tako da ih možete koristiti kad god vam zatreba neki dokaz.
Kada je u pitanju indeks bezbednosti kazina, uzimamo u obzir mnoge faktore, što uključuje veličinu kazina, žalbe igrača, odbitke za restriktivne ili nepoštene prakse, bodove koje se dodaju za pozitivne kvalitete i takođe srodna kazina. Dakle, svi članovi našeg tima podataka uvek prolaze kroz ogromnu količinu informacija o svakom kazinu, i to tek nakon što se postavi indeks bezbednosti.
Naravno, kazino ne bi trebalo da nudi nikakve bonuse i pokušava da vas namami da igrate, kad god znaju za probleme sa kockanjem. Zaista se nadam da će naš tim za žalbe uspeti da reši ovaj problem. Molim vas, ostanite jaki i pokušajte da ne nasedate na ponude koje pokušavaju da vam gurnu.🙏
I'm sorry about the issue you are experiencing with this casino. I have seen your complaint here with our team, and hope they will be able to help you out. Did you keep the original email sent to the casino, where you ask them to close your account due to the gambling problems? It is always good to keep the emails, or even some screenshots, so they can be use whenever you'll need some proof.
When it comes to the safety index of a casino, we take into consideration many factors, which includes size of the casino, player complaints, deductions for restrictive or unfair practices, points added for positive qualities and also related casinos. So all the members of our data team always go thru a huge amount of information about each casino, and only after the safety index is set.
Of course the casino should not offer any bonuses and try to lure you to play, whenever they know about the gambling problems. I really hope our complaint team will be able to sort this issue out. Please stay strong and try not to fall for the offers they try to push on you.🙏
PAŽNjA TOKOM FAZE DEPOZITA, IZNOSI SE NE KREDUJU NI VRAĆAJU. NE IGRAJTE NA OVOM SAJTU. ODGOVARAJU IDE NA ČET I KAŽU DA ĆE U ROKU 5 DANA VRATI IZNOS, ALI PROŠLO JE 35 DANA I OKO 15 ČETOVA I NE DAJU NIŠTA. KADA POBEDIŠ, POTREBNO JE VIŠE OD 15 DANA DA BUDEŠ AKREDITOVAN I NAKON NEBROJNOG PODSEĆANjA. JAKO LOŠE DA NE REĆEM SUNCE
ATTENTION DURING THE DEPOSIT PHASE, THE SUMES ARE NOT CREDITED OR RETURNED. DO NOT PLAY ON THIS SITE. THEY ANSWER GO CHAT AND SAY THAT WITHIN 5 DAYS THEY WILL RETURN THE AMOUNTS, BUT 35 DAYS HAVE PASSED AND ABOUT 15 CHATS AND THEY DON'T GIVE ANYTHING. WHEN YOU WIN, IT TAKES MORE THAN 15 DAYS TO BE ACCREDITED AND AFTER COUNTLESS REMINDERS. VERY BAD NOT TO SAY SUN
ATTENZIONE IN FASE DI DEPOSITO, LE SOMME NON VENGONO ACCREDITATE E NEMMENO RESTITUITE.NON GIOCATE SU QUESTO SITO. RISPONDONO VA CHAT E DICONO CHE ENTRO 5 GIORNI RESTITUISCONO LE SOMME, MA SONO PASSATI 35 GIORNI E CIRCA 15 CHAT E NON EROGANO NIENTE. QUANDO VINCETE, CI METTONO PIU' DI 15 GIORNI PER ACCREDIATE E DOPO INNUMEREVOLI SOLLECITI. MOLTO PESSIMI PER NON DIRE SOLE
Da li ste možda proverili kod svog dobavljača plaćanja u vezi sa ovim problemom? Ponekad ova vrsta problema ili kašnjenja zapravo nije na strani kazina.🤷♀ Pokušajte da saznate nešto o plaćanjima kod njih i obavestite nas, molim vas.
Takođe, kad god je to moguće, ažurirajte svoju žalbu , gde Petronela čeka vaš odgovor.🙏
Have you checked with your payment provider regarding this issue, perhaps? Sometimes this kind of issue, or delay is not on the casinos side, actually.🤷♀️ Try to find out something about the payments with them and let us know, please.
Also whenever possible, please, update your complaint, where Petronela is waiting for your reply.🙏
U stvari sam više puta zvao banku, ali ništa se nije dogodilo. Želeo bih da istaknem da se to dešava samo sa konopljinom kasom i to sam i saopštio
I actually made multiple calls to the bank, but nothing happened. I would like to point out that this only happens with the hempy cash box and I have also communicated it
in realta' ho fatto piu' chiamate all'istituto bancario , ma niente da fare. faccio presente che solo con l'incassatore canapay succede questo e l'ho pure comunicato
Ok, razumem, hvala. Dakle, sada treba da sačekamo i vidimo šta će naš tim za žalbe saznati. Da li ste im poslali informacije koje je Petronela tražila? Obavezno to uradite kako bi ona mogla da nastavi sa vašim slučajem.
Ok, understand, thank you. So now we need to wait and see what our complaint team will find out. Have you send them the information Petronela asked for? Please make sure to do that, so she can move forward with your case.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.