pre 2 meseci
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za PremiumBet Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
PREMIUMBET NAMERNO BEŽE OD ISPLATE MOJEG DOBITKA I KAŽE DA JE VAŠ RAČUN ZATVORENO ZBOG EKSTREMNOG POVLAČENjA KOJE JE POTPUNO NEPRAVEDNO
PREMIUMBET INTENTIONALLY ESCAPING FROM PAYING OUT MY WINNINGS AND SAYING YOUR ACCOUNT HAS BEEN CLOSED DUE TO EXTREME WITHDRAWAL WHICH IS COMPLETELY UNFAIR
Zdravo.
Pokušajte da se smirite, molim vas; capslock uopšte nije neophodan. Nikada nisam čuo za izraz „ekstremno povlačenje". Šta to znači, molim te?
Možda to ima neke veze sa sportskim klađenjem; koliko sam saznao iz vaših objava za žalbe , bavili ste se sportskim klađenjem, na šta se obično ne obraćamo. Zaista mrzim što to kažem, ali ako se vaš problem odnosi samo na sport, a ne na kazino igre, nećemo moći da vam pomognemo. Ovo je zaista žalosno, ali želim da to ipak znate.
Hello.
Try to calm down, please; the capslock is not necessary at all. I have never heard of the term "extreme withdrawal." What does it mean, please?
Perhaps it has something to do with sports betting; as much as I learned from your complaint posts, you engaged in sports betting, which we usually do not address. I really hate to say it, but if your issue is only related to sports, not casino games, we won't be able to help you. This is indeed unfortunate, but I want you to know that anyway.
Zdravo Radka, nije samo za sportsko klađenje, iznos je kombinacija dobitaka od sportskih opklada i dobitaka u kazinu.
Ekstremno povlačenje znači, kažu da sam već podigao dobar iznos, tako da nisu zainteresovani da mi isplate više dobitaka, koji su ionako pravi dobici.
Hi Radka, its not only for sports betting, the amount is a combination of sports bet winnings and casino winnings.
Extreme withdrawal means, they are saying that i already withdrew good amount, so they are not interested to pay me more winnings, which are anyways genuine winnings.
U redu onda, samo se pobrinite da o tome obavestite naš tim za žalbe; u suprotnom bi vaša žalba mogla biti odbijena zbog aktivnosti sportskog klađenja, jer je to ono što ste spomenuli u niti za žalbe.
Pa, zaista nije uobičajeno čuti ovaj izraz, kao što je Radka spomenula, i čini mi se prilično nepravednim. zar ne?
Da li je u njihovim uslovima naveden maksimalni dobitak?🤔
Alright then, just make sure you inform our complaint team about it; otherwise, your complaint could get rejected due to the sports betting activity, because that is what you mentioned in the complaints thread.
Well, it is really not usual to hear this term, as Radka mentioned, and it seems pretty unfair to me. Right?
Is there any maximum winning stated in their terms?🤔
U svojim uslovima nisu spomenuli nikakav limit za povlačenje, čak su i obećali u svom ćaskanju da neće biti ograničenja za povlačenje, ali kada su pobedili, promenili su obećanja. Molim vas pokušajte mi nekako pomoći.
In their terms, they didn’t mention any withdrawal limit, even they are promising in their live chat that there will be no limit on withdrawal, but once won, they changed the promises. Please try to help me by somehow.
Nažalost, kao što sam već rekao, naš tim za žalbe je odbio vašu žalbu zbog sportskog klađenja.
Svakako bismo želeli da vam pomognemo u vezi sa ovim problemom, pa ako je situacija drugačija i vi ste akumulirali dobitak igrajući i kazino igre, a postoji dokaz za to, pokušajte ponovo da otvorite žalbu.
Obavestite nas ako vam zatreba pomoć.
Unfortunately, as I said before, our complaints team rejected your complaint due to the sports betting.
We surely would like to help you out with this issue, so if the situation is different and you have accumulated the winning by playing casino games as well, and there is proof of that, please try to reopen the complaint.
Let us know if you need any assistance.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.