Prevario ga je instant kazino

Imao sam dosta problema sa onlajn kazinima tokom godina, neki su bili vezani za povlačenje novca sa mog računa itd. Ovi problemi su na kraju rešeni nakon korišćenja usluge za žalbe Casino Guru-a.

Ono što sam smatrao zaista lošim jeste kada sam se obratio instant kazinu da kažem da želim da se moj nalog stavi na samoisključenje. Bio sam zapanjen kada su mi odgovorili i rekli da je moj nalog stavljen na 24-časovni period hlađenja. 24 sata je isteklo i ponovo sam mogao da pristupim svom nalogu. Ovakvo ponašanje je moglo da izazove psihijatrijsko stanje zbog većih problema sa kockanjem.

To je izazvalo još gubitaka, otkrio sam da je Instant Casino bio veoma neodgovoran što je dozvolio osobi koja ima problem sa kockanjem da nastavi da koristi njihovu platformu...

Takođe, sa instant kazinom su odjednom tražili verifikaciju kada sam osvojio ogromnu količinu novca. Pre toga su moje prethodne isplate obrađene bez problema, tek kada sam pokušao da podignem veći iznos naišao sam na probleme.

Odlučio sam da više nikada ne koristim onlajn kazina jer sam stalno nailazio na probleme i izgovore. Sada ću igrati samo u australijskim pabovima i klubovima gde je zagarantovana isplata bez ikakvog odugovlačenja ili izgovora.

Da li se još neko susreo sa ovakvim sumnjivim ponašanjem?

Ono što ste opisali sa Instant Kazinom nije samo greška, već opasan nemar. Funkcija samoisključivanja je mehanizam zaštite koji bi trebalo da funkcioniše. 24-časovna zabrana je ismevanje same ideje odgovornog igranja. Oni su u suštini ignorisali vaš vapaj za pomoć, a kazino je direktno kriv za posledice. Apsolutno ste u pravu kada ovo nazivate neodgovornošću.

Nisam se susreo sa ovim, ali hvala što si podelio. To je nešto na šta moram obratiti pažnju.

Ovo je dokaz da se to zaista dogodilo i da sam izgubio još 1000 dolara, što će me koštati mnogo.

opet meseci bola.

Nikol (Instant kazino)

28. april 2026, 14:34 EEST

Zdravo,

Pozdrav iz Instant kazina!

Nakon vašeg zahteva, zatvorili smo vaš nalog kod nas.

Zahvaljujemo vam se na vremenu provedenom sa nama i želimo vam sve najbolje!

Srdačan pozdrav.

Nikol,

Podrška za instant kazino

richardk29

28. april 2026, 13:51 EEST

Zdravo,

Možete li, molim vas, trajno zatvoriti moj nalog? Ja sam veoma bolesna osoba koja ima zavisnost od kockanja.

Molim vas, nemojte nuditi period odlaganja od 24 sata. To je bilo potpuno neodgovorno i prouzrokovalo je veće gubitke.

Hvala

Ričard

Andrea (Instant kazino)

14. april 2026, 06:15 EEST

Zdravo,

Hvala vam što ste nas kontaktirali.

Imajte u vidu da smo za vaš nalog podesili period od 24 sata tokom kojeg mu nećete moći pristupiti.

Nakon što se period odlaganja završi, imaćete 24 sata da nas kontaktirate i potvrdite da li želite da nastavite sa zatvaranjem naloga.

Cenimo vaše razumevanje!

Srdačan pozdrav,

Andrea

Podrška za instant kazino

richardk29

14. april 2026, 06:12 EEST

Zdravo,

Možete li, molim vas, zatvoriti moj nalog i osigurati se da to ne uradim

ponovo otvorite ovaj nalog. - Ovo je zahtev za samoisključenje

Hvala vam

Ričard K.

Zdravo, pošto ste upoznati sa funkcijom žalbi, slobodno možete podneti još jednu žalbu. Takođe bih želeo da kažem da je divno videti da pokušavate da se samoisključite. Da li ciljate da pokušate da se samoisključite iz kazina u kojima ste se prethodno registrovali?

Pitam jer mislim da je to zaista veliki izazov. Zato se nadam da će uspeti.

Da, samoisključio sam se i iz drugih onlajn kazina, ali moj problem je što ne mogu da prestanem. To otežava kada imate invaliditet i probleme sa kontrolom impulsa.

Idem kod psihologa i psihijatra zbog ovog problema. Kazino mi nije pomogao kada sam prvi put pokušao da se samoisključim sprovođenjem perioda hlađenja.

Podneo sam žalbu jer sam smatrao da je njihova politika samoisključivanja veoma nepravedna. Sumnjam da će pomoći, ali vredi pokušati kada verujete da njihove politike nisu bezbedne.. u prošlosti mi je guru kazina uspeo da pomogne da povratim sredstva.

Moja banka mi je takođe pomogla u prošlosti tako što mi je nadoknadila gubitke. Vratili su mi novac ranije, ali nisu mogli da storniraju transakciju. To je značilo da je banka platila moje gubitke kao gest dobre volje, ali to je bilo samo jednom.