Problem sa povlačenjem novca u onlajn kazinima - Bezbednost na mreži

Imao sam posla sa onlajn kazinom u vezi sa podizanjem novca.

Nakon što su osoblju pomenuli da imam problem sa kockanjem, zatvorili su mi račun i otkazali isplatu koja je čekala na naplatu.

Kada razgovaram sa njima, samo kažu da kada se račun zatvori, sva stanja na računu su nevažeća.

Da li treba da nastavim da se borim protiv ovoga, jer je u pitanju prilično značajna količina novca... Ne postoje uslovi za otpuštanje, tj. uslovi za klađenje itd. Nikada nisam tražio da mi se nalog zatvori, ali razumem zašto, to je da bih se zaštitio od štete.

Hej, ja bih se svakako borio za novac. Ako si tamo pobedio, mislim da bi prvo trebalo da ti isplate novac, a zatim da ti zatvore račun nakon što si pomenuo da imaš problema sa kockanjem.

Definitivno ne bi trebalo da to rade obrnuto, pa čak i da ponište dobitke.

Mogu li znati koji je ovo kazino, molim vas?

Zdravo Jaro,

Naziv kompanije je Boomerang bet, a URL adresa na kojoj sam se prijavljivao je https://boomerang-bet1.com/.

Moje korisničko ime koje koristim za prijavljivanje je .

Nastavio sam sa slučajem, rekli su da će proveriti sa nadležnim odeljenjem i javiti mi se, ali nemam mnogo poverenja. Ni u jednom trenutku nisam tražio da zatvorim svoj račun, samo sam rekao da imam zavisnost od kockanja, a onda je VIP agent zatvorio moj račun, a da nije poslao dobitak na moj bankovni račun.

Tražio sam novac, a onda je rekao da je vaš račun zatvoren i da je vaš saldo sada nevažeći. U pitanju je 1000 dolara, to je novac koji mi je očajnički potreban.

Kada sam osporio njegov odgovor, pozvao se na dole navedene uslove i odredbe, ali ja nisam čak ni tražio da mi se račun zatvori. Drago mi je što je račun zatvoren, ali mi je potreban novac.

3.7: - Zatvaranje vašeg naloga: Možete zahtevati zatvaranje vašeg naloga u bilo kom trenutku slanjem e-pošte korisničkoj podršci.

Možete zatvoriti svoj račun samo ako nema preostalog stanja (pozitivnog ili negativnog) i nema zahteva za povlačenje sredstava na čekanju.

Jasno razumem tvoju situaciju.

Rekao bih da kada igrač pomene problem sa kockanjem, najbolje je da što pre zatvori nalog kako bi se izbegli dalji gubici. Rekao bih da je to korisno ako kazino brzo reaguje.

S druge strane, ponekad je potrebno da saopštite stvari kakve jesu. Da se ​​igrač ponekad plaši povlačenja novca, gubitka i da li bi kazino mogao nešto da učini povodom toga.

Ali ne bi trebalo da uzmu vaš novac čak i ako pomenete ovu stvar, trebalo bi da vam isplate novac, a zatim da vam zatvore račun.

Ako ne možete da se dogovorite sa njima, možete nas kontaktirati i mi ćemo pokušati da vam pomognemo.

Hvala puno na odgovoru, Jaro

Trenutno me još uvek proveravaju.

Link gde su odgovorili na moju recenziju je ispod

https://casino.guru/boomerang-bet-casino-reviev-1#tab=js-tab-revievs

Obaveštavaću vas jer ću nastaviti da insistiram

Video sam taj odgovor od kazina.

Razgovarao sam sa kolegom i on je rekao da bi trebalo da otvorite žalbu kod nas.

U odgovoru vam je kazino rekao i naveo neke uslove, tako da najverovatnije neće biti dalje istrage sa njihove strane.

Takođe je bilo i nekih bonusa, možete li reći koliko ste daleko stigli sa klađenjem? U vašoj korisničkoj recenziji su rekli da: „postojali su neispunjeni uslovi za bonus ili klađenje, sporni iznos nije bio podoban za isplatu", što znači da je moguće da kada je vaš novac bio pod uslovom klađenja, nije mogao biti povučen.

Zdravo Jaro,

Hvala puno na pomoći.

Nemam nikakve bonuse, veoma retko ih uopšte uzimam.

Novac je 100% gotovina bez zahteva za bonus u pogledu obrta. Iznos koji pokušavam da dobijem nazad od njih je 1000 dolara u gotovini.

Hvala

Prema onome što je kazino rekao, bilo je drugačije. Jesi li video odgovor koji si mi poslao?

Da li biste bili zainteresovani da otvorite žalbu kod nas?

Zdravo Jaro,

Trenutno čekam da mi se javi VIP menadžer. Pre nekoliko dana je rekao da je zahtev poslat odgovornom licu za odmor u stanu.

Ne govore istinu jer nije bilo nikakvog bonusa ili bilo čega sličnog. On stalno govori, molim vas, sačekajte moj odgovor.

Hvala

Zato pokušajte da sačekate šta vam kaže i kada dobijete nešto relevantno, javite mi i mi ćemo preduzeti sledeći korak u skladu sa tim. 🙂

Da, mislim da će odgovoriti sa dobrim ishodom. Svakog dana sam mu slao imejl govoreći šta će se dalje desiti.

1. Onlajn objava
2. Recenzija

Konačno, veliki igrač se žali ACMA-i, koja će blokirati sajt. ACMA kontaktira provajdere i traži od njih da blokiraju sajt.

Podneo bih žalbu ACMA ovde - https://www.acma.gov.au/blocked-gambling-websites

Mislim da će se vratiti trčeći i reći, molim vas, nemojte im se žaliti jer bi imali mnogo australijskih igrača.

Zanimljivo, pa ćemo videti kako će to proći i kako će se kazino ponašati.

U vašem slučaju, vi opisujete jednu situaciju, a kazino ima malo drugačiji stav, tako da je to već zbunjujuće.

Zato bih radije sačekao i video kako će se to razvijati.