kazino se pojavljuje na vašoj listi kada pretražujem koristeći IP adresu van SAD, ali kada koristim IP adresu u SAD, ne mogu da pronađem isti kazino. Kazino je Spinfiniti Casino, deo grupe Roaring21. Pitam jer želim da podnesem žalbu na ovaj kazino, koji mi duguje više od 10.000 dolara, ali ne mogu da ga nađem na listi kazina gde mogu da uložim žalbu. Postoji li način da se podnese žalba i dobije pomoć preko Casino Gurua?
Hej, u pravu ste i problem je kada želite da pronađete kazina iz SAD, po njihovom zakonodavstvu to nije moguće i ne možemo da prikazujemo kazina gde države nemaju dozvolu za to.
Dodatno, ako želite da podnesete žalbu možete to učiniti, samo izaberite drugi kazino i u tekstu napišite o kom se radi. 🙂 Naš tim će to onda promeniti.
Međutim, zašto kazino ne želi da vam isplati novac? Jesu li vam rekli nešto konkretno?
Hvala. Pokušaću ponovo da podnesem žalbu. Nejasan je razlog zašto su odlučili da ne plate, a nisu mi odgovorili na mejlove, ali su napisali i ovo:
Spinfiniti - Podrška < >
uto, 4. mart, 05:17 (pre 23 sata)
meni
Zdravo Maksimilijan,
Nadam se da si dobro.
Blagajnički tim je pregledao vaš zahtev za povlačenje i izvršio proveru igre kao i mi sa svim zahtevima za povlačenje. Nažalost, došlo je do kršenja Opštih uslova i uslova:
Kršenje opštih uslova i uslova – prevara/dosluh sa drugima. - Dobici su uklonjeni i računi zabranjeni;
Kazino zadržava pravo da suspenduje/onemogući nalog igrača ako postoji bilo kakva indikacija kršenja pravila kazina. Bilo koji preostalo stanje na računu u trenutku takvog otkazivanja može biti vraćeno, međutim Kazino zadržava pravo da poništi sve dobitke i konfiskuje bilo koji saldo sa kazino računa ako se desi bilo koji od sledećih scenarija:
Ako učestvujete u bilo kojoj lažnoj aktivnosti kao što je bilo koji tip dosluha sa drugim igračima, kreiranje više od jednog naloga, pružanje falsifikovanih dokumenata;
Ako se otkrije ili veruje da je igrač uključen u bilo koju strategiju, tehniku ili sistem klađenja i pokušava da maksimizira svoje šanse za pobedu ili minimizira svoje gubitke u kockanju. Te aktivnosti uključuju, ali nisu isključive, iskorišćavanje uočenih obrazaca ili neefikasnosti u igri.
Možete pročitati pune uslove na veb lokaciji u bilo kom trenutku, preko naše stranice sa uslovima koja se nalazi na početnoj stranici ako ikada poželite da osvežite ove
Ako imate bilo kakvih pitanja ili pitanja, tim za podršku je tu za vas 24 sata dnevno, tako da ne oklevajte da nas kontaktirate.
srdačan pozdrav,
Robert
Kazino domaćin
Samo da znaš, i ja sam ti odgovorio u drugoj temi 👈
Nadajući se da će tim za žalbe moći da pomogne u istrazi.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
