(Rešeno) Prevara u kazinu 1xslots

Uplatio/la sam 200.000 ARS putem bankovnog transfera. Depozit je uspešno izvršen na ime treće strane koju je obezbedila platforma. Kada sam izvršio/la depozit, agent ga je označio kao odbijen, što znači da moj saldo nije uplaćen i da povraćaj novca nije izvršen.

Razgovarao sam sa podrškom i dostavljam račune, ali oni i dalje ne daju dovoljno. Traže izvod sa računa, što bih ja promovisao bez problema, ali mogu ga dobiti sledećeg meseca zbog politike moje banke.

Ovo se desilo 9. aprila. Još uvek nemam dug niti povraćaj novca. Ne žele da preuzmu odgovornost. @1xslots kazino

Ukratko. Agent koji pruža platformu za plaćanje je zadržao moj novac i odbija da ga prizna. Otuda prevara, u koju čvrsto verujem.

Još uvek nemam rešenje od kazina.

Zdravo, koliko ja mogu da kažem, takve stvari obično traju duže od nekoliko radnih dana i vikenda. Da li ste pokušali da kontaktirate svog provajdera plaćanja? Bilo bi lepo da imate nešto u ruci, a ne samo da čekate kazino.

Jesi li pokušao/la?

Zdravo. Hvala na odgovoru. Ali transferi sa mog računa su prošli i obrađeni ispravno. Osoba koja je ovde prouzrokovala štetu je agent koga kazino obezbeđuje kao primaoca transfera.

Dao sam sve informacije, a oni ne žele da to poprave, ili mi samo stalno vraćaju istu staru stvar. Umoran sam od čekanja na rešenje i već nekoliko dana nemam odgovor od 1xslots-a. Stoga, smatram ovo očiglednom prevarom dok se ne udostoje da urade pravu stvar.

Hmm, razumem. Hvala što ste to pomenuli. Dakle, u ovom trenutku, banka ne dolazi u obzir, i najbolja šansa je treća strana koja pruža usluge plaćanja, pretpostavljam. Uvek smatram da su takve situacije prilično lude. Kazino bi trebalo da sarađuje sa pristojnim dobavljačem usluga plaćanja i, barem po mom mišljenju, trebalo bi da bude zainteresovan za rešavanje problema jer vi, kupac, teško možete biti zadovoljni u ovoj situaciji.

Međutim, ako problem zaista leži u provajderu plaćanja, pretpostavljam da podrška kazina ne bi znala detalje, otuda i nejasni odgovori. 🙁 Moguće je da jednostavno ne znaju šta da vam kažu.

Kao što vidite u žalbi, ni mi nismo u mogućnosti da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Preporučujem vam da sačekate duže; postoji mogućnost da će se depozit vratiti ili da provajder otkaže transakciju i vrati vam novac, ali ovaj proces može trajati i do nedelju dana. Video sam nešto slično u prošlosti.

Agent za plaćanje je neko koga kazino imenuje, tako da bi trebalo da bude odgovoran za ponašanje ovog agenta... Dostavio sam transakcije na računu koje pokazuju da je novac ispravno deponovan i da nije vraćen, niti je stanje na računu uplaćeno.

Iskreno, znaju šta da kažu, ali to ne rade jer ne vraćaju novac niti uplaćuju dug, što se na kraju ispostavlja kao prevara jer ne preuzimaju odgovornost, a kažu mi da je nemaju. Propisani su vremenski rokovi za rešavanje ovih problema, što znači da ako agent za plaćanje ne uplati uplaćeni iznos, oni ne odgovaraju. Zaista ne razumem kako sajt koji se ovako ponaša može imati dobru ocenu na ovom forumu.

Ne mogu ništa da preduzmem sa svojom bankom jer je transfer izvršen i stigao je na odredište.

Sada dobijam samo poruke od kazina da bih skrenuo temu.

Iskreno, ova situacija me je umorila. Nadam se da ću moći da pokrenem pravne mere povodom ovog problema, jer nije beznačajan i direktno utiče na kredibilitet ovog kazina, za koji nisam mislio da će iskoristiti ove situacije da se izvuče od nje.

Zdravo, razumem da te je ova situacija iscrpela i mogu da zamislim koliko se nemoćno osećaš kada kazino stalno vrti oko istih odgovora.

Moram biti iskren sa vama: pravni postupci u takvim slučajevima gotovo nikada ne dovode do rešenja. Prekogranične onlajn transakcije sa trećim stranama koje pružaju usluge plaćanja izuzetno je teško sprovesti na sudu, a troškovi obično daleko premašuju iznos spora. Uzgred, imamo temu o tome ovde na forumu.

Znam da to nije ono što želiš da čuješ, ali realno gledano, jedini mogući ishod je ili da se uplata vrati od provajdera, da banka interveniše ili da kazino na kraju uplati novac. Nažalost, izgleda da ništa drugo nije na stolu. To je ono što sam do sada naučio.

Ali hej, razumem taj osećaj!