Reybets Casino - opšta diskusija (strana 2)

Mora da je odmah odbijen otkako sam otpremio dokument. Iskreno, probao sam promociju za registraciju od 5 dolara na Rejbetu. Srećom sam stigao do 100+ dolara, pokušao sam da ga podignem, ali traže KYC. Onda sam pokušao da KYC-ujem, ali je sistem odmah odbio dokument. Pošto je nekoliko puta odbijen, pokušao sam da razgovaram sa ljudskim predstavnikom da bismo razgovarali o razlogu odbijanja, ali nisam dobio odgovor od pravog čoveka, samo veštačka inteligencija, čak ni putem imejla.

Vreme između otpremanja i rezultata je brzo, odgovor na imejl je takođe brz, ali samo piše da će me neko uskoro pozvati. i ništa.

Podneo sam žalbu u vezi sa ovim kazinom, prevarili su me i za 12.000 dolara, stvarno su me uznemirili zbog cele ove situacije, predstavljajući me kao da sam u krivu, kada sam samo iskren, pravi igrač. To je tako obeshrabrujuće.

Hvala što ste objasnili situaciju. Možete li, molim vas, odgovoriti i na pitanje koje sam ranije postavio: koliko dugo pokušavate da završite verifikaciju?

Kada ste prvi put podneli svoja dokumenta kazinu?

Zdravo, možete li malo detaljnije objasniti šta se tačno dogodilo kada je kazino uzeo ova sredstva ili odbio da ih isplati?

Koji su vam razlog naveli za ovo? Da li su dali neko dodatno objašnjenje?

Ovo je odgovor na imejl koji sam dobio od njih

Pitali su me nešto o višestrukim nalozima na njihovoj podršci uživo i da im pošaljem imejl zašto, rekao sam da imam jedan lični i jedan nalog koji sam kreirao za strimovanje jer sam želeo da se pridružim njima, njihov partnerski menadžer je bio svestan toga. Strimerski nalog nikada nije korišćen. Čak su mi ponudili demo novac za igranje 😕

Igrao sam malo ovde mesec dana i uplaćivao depozite i nikada ništa nije bio problem, a napravio sam samo jednu isplatu. Nikada nisam prekršio nijedno pravilo ovde, samo izbegavaju isplatu jer sam osvojio veliki iznos.

Oni varaju mnogo ljudi

11/08/2026 20:17

Oh, zaista bih voleo da nekako pomognem, ali činjenica je da čak i nakon podnošenja zahteva za žalbu, kazino mora imati vremena da to reši bez našeg učešća. Znam da može zvučati čudno s obzirom na trenutni kontekst, i razumem da automatizovane ili bot odgovore teško možemo računati kao napredak, ali ipak, fer je reći da postoje ograničenja naših trenutnih opcija. Na osnovu snimka ekrana koji je drugi igrač ranije objavio, rekao bih da mogu da nas kontaktiraju na kraju, mada moram priznati da je ton koji je korišćen bio prilično neočekivan za mene.

Pretpostavljam da je najbolje da ovo pomenete u žalbi, jer je obično dozvoljen samo jedan nalog po osobi, ali ako kažete da je menadžer bio upoznat sa ovim, pretpostavljam da to igra ulogu, naravno. Po mom mišljenju, nije da niste upoznati sa ta dva naloga; nego, iz perspektive kazina, situacija može biti drugačija iz nekog razloga. Molimo vas da što pre objasnite sve okolnosti posredniku za žalbe. Moglo bi izgledati čudno dobiti ove informacije od kazina, a da niste pomenuli nalog strimera.

Mislio sam da je moja situacija izolovan slučaj, ali vidim da kazino ima tendenciju da vara ljude. Dobio sam besplatni bonus od 5 dolara i osvojio 80 dolara. Kada sam pokušao da podignem novac, tražilo mi je KYC (iako je to kazino koji ne zahteva KYC). Nisam se potrudio i napravio sam fotografije svog ličnog dokumenta i selfi sa njim u ruci. Uspeo sam da otpremim prednju stranu ličnog dokumenta, ali kada sam pokušao da otpremim poleđinu... moj nalog je bio „suspendovan".

Zdravo, razumem da vam nije zgodno, ali da li vam je kazino već rekao da je ovo poslednja faza, kao što ste predložili? Tekuća KYC provera takođe može biti uzrok. Mnogi kazina ne zahtevaju KYC odmah, već ga primenjuju kada igrač želi da povuče novac. Uz to, nalog može biti privremeno blokiran dok nalog uspešno ne prođe KYC i možda neke druge bezbednosne provere.

„Da vidimo šta je sledeće", kažem, ali iz moje perspektive, ovaj snimak ekrana sam po sebi ne pruža mnogo konteksta.

Igrao sam u nekoliko kazina, nijedan od njih mi nije blokirao pristup kada sam otpremio svoje akreditive; u stvari, mogli su lako da pošalju imejl u kojem piše „dok verifikujemo vaše akreditive, vaš nalog će biti neaktivan".

Poslao sam imejl podršci Reybets-a, ali još uvek nema odgovora i moj nalog je ostao „neaktivan".

U redu, i slažem se sa informativnim imejlom; potpuno je logičan. U svakom slučaju, pretpostavljam da ćemo morati još malo da sačekamo da bismo saznali prirodu ovog problema direktno od kazina.