Rivalry Casino - opšta diskusija

Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Rivalry Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.

Dakle, registrovan sam za rivalstvo pod Ontarijom.

Uplatio sam 500 dolara i igrao sam igre u kazinu uživo imajući na umu promociju povrata novca od 20% za gubitke.

Jedne nedelje sam primetio da mi je nalog suspendovan.

Kada su kontaktirali korisničku podršku, rekli su

„Obaveštavamo vas da je vaš nalog suspendovan zbog kršenja naših uslova korišćenja."

Svi dobici ili povraćaj novca biće nevažeći, a vaš račun će biti zatvoren u skladu sa našim uslovima i odredbama.

Neće vam biti izvršena nikakva isplata zbog ove odluke.

Pitao sam koje sam uslove prekršio, a oni su rekli da to neće otkriti.

„Bob ovde.

Nažalost, ova odluka je konačna i ne možemo dati više detalja o njoj. Kao što je obavešteno, sredstva vam neće biti vraćena. Molimo vas da ne otvarate druge naloge kod nas, jer će oni biti ukinuti.

Obrisali su mi nalog, a onda su mi dali ovu imejl adresu:

Nažalost, vaš Rivalry nalog je zatvoren.

Ovo je automatska poruka, detalje zatvaranja vašeg naloga možete direktno razgovarati sa našim timom za podršku.

Ažurirali smo vaš Rivalry nalog kako bismo vam omogućili da zatražite isplatu i povratite preostali iznos* putem jedne od metoda dostupnih u vašoj blagajni.

*Preostali iznos na vašem računu može biti prilagođen iznosu koji možete podići, u zavisnosti od prirode zatvaranja vašeg računa.

Ako imate bilo kakvih problema, obratite se podršci.

Preko dve hiljade dolara je obrisano i oduzeto od mene bez ikakvog opravdanja.

Nisam siguran šta mogu da uradim povodom ove situacije. Osećam se potpuno prevareno od strane ove užasne prevarantske kompanije.

Nalazim se u Ontariju i prema uslovima AGCO-a i iGaming-a, eksplicitno se navodi da Books moraju da vrate sav uplaćeni novac i aludira na činjenicu da mogu da konfiskuju bonus sredstva, ali ne i novac koji su i uradili.

Nisam siguran/sigurna šta da radim... Molim vas, pomozite.

Zdravo, i hvala vam što ste nam se obratili sa ovim problemom.

Verujem da se nijedan onlajn kazino ne bi trebalo ovako ponašati i sigurno bi trebalo da objasne celu situaciju i navedu tačno šta je bilo kršenje uslova.

Zato bih vam predložio da podnesete žalbu ovde , a naš tim će pokušati da kontaktira kazino i sazna tačan razlog za sve ovo.

Da li ste još uvek u kontaktu sa kazinom ili su preuzeli bilo kakvu komunikaciju sa vama?

A šta je sa tvojim nalogom? Da li je sada blokiran?

Zdravo,

Čekam isplatu već oko četiri dana, a podrška mi samo kaže da moram biti strpljiv. Bojim se da me samo zavlače. Nikada nisam imao problema sa manjim isplatama, ali sada kada je u pitanju veći iznos, iznos se ne skida sa računa. Ovo mi je veoma, veoma čudno.

Da li su vam možda tražili neka dokumenta da biste prošli verifikaciju?

Ili su objasnili razlog kašnjenja?

Ne, već sam verifikovan/a i nisu mi dali razlog

U redu, razumem.

Da li ste kontaktirali kazino i putem e-pošte ili samo putem podrške uživo?

Da, kontaktirao sam ih i putem imejla, ali i dalje nema odgovora niti pomoći. Samo su rekli da tim radi na tome...

A stvar je u tome što bi kriptovalute trebalo da budu brže, zar ne? 🤷‍♀️

Da li su pomenuli nešto poput toga da su možda preopterećeni povlačenjima novca?

U ovo doba godine kazina imaju manje zaposlenih, jer su svi na odmoru, zapravo, pa mi ovo pada na pamet. Trebalo bi jasno da navedu razlog kako bi svi znali šta se dešava, sigurno.

Ne, nisu naveli konkretan razlog. Nisam imao nikakvih problema sa isplatama od 60 evra. Sada, odjednom, traže mi dokumenta u vezi sa depozitom i da li imam posao sa platnim spiskom. Da li je uopšte legalno tražiti tako nešto? Samo želim da podignem novac koji sam uplatio i profit od njega... Ne može biti tako teško, zar ne?

Pa, moraju ovo da urade zbog AML politike, ali obično sa kriptovalutama to ne rade tako često.

Kad god vide nešto neobično, počnu da proveravaju, iako je sa tvoje strane sve u redu, znaš. 🤷‍♀️

U redu, sada je gotovo, ali proces je trajao jako dugo, što mi se ne sviđa.

Dakle, jesi li i ti dobio/la svoj novac?

Bankrotirali su.

Zdravo.

Kako ste saznali, molim vas? Bio bih vam veoma zahvalan na svakom konkretnom izvoru zvaničnih informacija u tom pogledu. 👍 Nešto što bih mogao da pružim kolegama iz našeg tima za podatke.

Hvala.

https://nekst.io/nevs/investment/rivalri-šuts-daun-looks-to-sell-up/

Možda je bankrot više moja izjava, ali oni već dugo gube novac i odjednom su sve operacije prestale da rade.

Hvala. Kazino nije zatvoren, ali vlasništvo i usluge bi mogli biti ugroženi. Dobro je znati, zaista.

„Rivalrijske operacije su sada prestale. Pristup igračima više nije dostupan preko ove stranice."

I ja sam to video. Poslao sam to našem timu za podatke i oni će to uključiti u naš pregled.

Hvala. 🙂