pre 1 godinu
Ako želite da diskutujete bilo šta vezano za Scibet Casino, kao što su igre, bonusi, metode plaćanja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo šta drugo, možete to učiniti ovde.
Da li je neko relativno brzo primio dobitke od kazina Scibet?
Koliko je vremena trebalo da novac bude na vašem računu?
Minimalni limit za isplatu u banci je 100e.
Has anyone received winnings from Scibet casino relatively quickly?
How long did it take for the money to be in your account?
The minimum withdrawal limit at the bank is 100e.
Onko ketään saanut voittorahoja Scibet - kasinolta suht nopeasti ?
Kauanko on kestänyt ennenkuin rahat on ollu tililläsi?
Alin nostoraja on pankilla 100e.
Da li ste možda tražili povlačenje? Koliko dugo čekate sada?
Have you requested a withdrawal, perhaps? How long do you wait for now?
Zdravo, prema onome što sam video, nemamo mnogo do kazina, tako da bi očigledno bilo potrebno više iskustva igrača.
Međutim, kako je kod vas, koliko ste čekali? Da li podižete koristeći bankovni transfer?
Hello, according to what I have seen, we don't have much to the casino, so obviously it would require more experience of the players.
However, how is it with you, how long have you been waiting? Do you withdraw using bank trasnfer?
Počeo sam da igram na 7.1 i istog dana sam zatražio povlačenje. Stalno su tražili neki novi dokument kako bi potvrdili moj identitet, a ja sam odgovorio tako što sam im dao novi dokument za potvrdu identiteta.
Nakon slanja mnogo različitih dokumenata, nalog je konačno verifikovan i dato izvinjenje zbog neprijatnosti.
Kada pošaljem dokument tamo, on stigne u roku od nekoliko sati, inače uopšte nema odgovora.
Sada čekam da mi odgovore na pitanje, koliko dugo moram da čekam novac?
Veoma sumnjam da će biti odgovora i na novac ću morati da čekam do daleke budućnosti.
Alternativa je, naravno, da smisle nešto zašto ne mogu da budu plaćeni.
Samo čekam ovde ............... već je prošlo dobrih par dana
I started playing on 7.1 and on the same day I requested a withdrawal. They kept asking for some new document to verify my identity and I responded by giving them a new identity verification document.
After sending many different documents, the account was finally verified and an apology was given for the inconvenience.
When I send a document there, it arrives within a few hours, otherwise there is no response at all.
Now I'm waiting to hear back from my question, how long do I have to wait for the money?
I highly doubt there will be an answer and I will have to wait for the money until the distant future.
The alternative, of course, is that they come up with something why they can't be paid.
I'm just waiting here ..............a good couple of days have passed already
Aloin pelaamaan 7.1 ja samana päivänä pyysin nostoa. Jatkuvasti pyysivät jotain uutta asiakirjaa henkilöllisyyden vahvistamiseksi ja vastasin, antaen uuden henkilöllisyyden vahvistamisdokumentin heille.
Monien eri asiakirjojen lähettämisen jälkeen viimeinkin tili vahvistettiin ja pyydettiin anteeksi häiriötä.
Kun lähetän sinne asiakirjan niin sen hylky tulee ihan muutaman tunnin sisällä muutoin ei vastausta kuulu lainkaan.
Nyt odotan milloin saan vastauksen kysymykseeni kauanko vielä pitää odottaa rahoja??
Epäilen suureksi ettei vastausta tule ja rahoja saan odotella hamaan tulevaisuuteen asti.
Vaihtoeto on tietysti että keksivät jotain miksi niitä ei voida maksaa.
Tässä vaan odotelen ..............reilut pari päivää jo takana
Pa, ako se verifikacija obavi sada, nadamo se da ćete uskoro dobiti novac. Svakako nas obavestite o tome, tako da i drugi imaju ideju o tome kako ovaj kazino funkcioniše.
Međutim, ako smatrate da vam je potrebna naša pomoć, obavestite nas. Bićemo ovde.
Well, if the verification is done now, hopefully soon you will receive the money. Surely keep us informed about it, so also others have an idea about how this casino works.
If you feel, though, that you need our help, please let us know. We'll be here.
U redu.
Poslao sam im upit o tome koliko dugo moram da čekam da dobijem svoje dobitke od kockanja na svoj bankovni račun.
Odgovor je bio dugačak niz o tome koliko će vremena trebati da novac stigne do mene i objavili su da su ga sada uplatili.
Novac nisam morao dugo da čekam, bio je na računu skoro odmah, a ne posle nekoliko dana kašnjenja.
Međutim, bio sam toliko razočaran incidentom da ne bih ponovo otišao tamo da igram čak i da je to poslednje mesto na svetu za igru.
Hvala vam na podršci i ohrabrenju.
Okay.
I sent them a query about how long I would have to wait to receive my gambling winnings in my bank account.
The response was a long litany of how long it would take for the money to reach me and they announced that they had now paid it.
I didn't have to wait long for the money, it was in my account almost immediately, and not after a delay of several days.
However, I was so disappointed by the incident that I wouldn't go there again to play even if it were the last place in the world to play.
Thank you for your support and encouragement.
Okei.
Laitoin heille kyselyn kuinka kauan vielä joudun odottamaan että saan pelivoittoni pankkitililleni.
Vastauksena oli pitkä litania siitä kuinka kauan kestää rahan tulla tilleni ja ilmoittivat että ovat sen nyt sitten maksaneet.
En joutunut rahoja kauan odottamaan vaan ne olivat tililläni melkeinpä samantien, eikä vasta monen päivän viiveellä.
Asiasta jäi kuitenkin niin pahamaku että en enää kyllä mene sinne pelaamaan vaikka olisi viimeinen paikka maailmassa missä pelata.
Kiitos tuesta ja kannustuksesta.
Pa, drago mi je da si dobio novac.
Sada, ako želite, možete se preseliti negde bolje za vas. zar ne?
Well, I'm glad that you got the money.
Now, if you wish, you can move somewhere better for you. Right?
Da, naravno.
Ima ih na tone na mreži, a novi se pojavljuju kao pečurke.
Verujem da tamo ima sjajnih mesta za igru.
Yes, of course.
There are tons of them online and new ones are popping up like mushrooms.
I believe there are some great places to play there.
Kyllä vaan.
Niitä on netti pullollaan ja uusia tulee kuin sieniä sateella.
Uskon että sieltä löytyy niitä mieleisiä pelipaikkoja.
Drago mi je da se tako osećaš.
Nadam se da će vam naše recenzije pomoći da pronađete neke dobre.
I'm glad that you feel this way.
I hope our reviews will help you in finding some good ones.
Vreme potrebno za isplatu je ludo - imam saldo od 25.000 evra, a potrebno im je 7 dana samo da odobre svaku isplatu pre nego što mogu uopšte da zatražim sledeću. To znači da će mi trebati 25 nedelja da primim sav svoj dobitak. Odbijaju da to ubrzaju. Da li postoji nešto što mogu da uradim povodom ovoga?
The withdrawal time is insane - I have a €25,000 balance, and they take 7 days just to approve each withdrawal before I can even request the next one. That means it’ll take 25 weeks for me to receive all my winnings. They refuse to speed it up. Is there anything I can do about this?
Zdravo, iako razumem da igrači zapravo ne žele toliko dugo da čekaju na isplatu, sve dok postupaju u skladu sa onim što je napisano u Uslovima, u redu je. Da li poštuju ograničenje koje imaju ili postoji problem? Mislim, ako uvek možete da podignete određeni iznos i uvek ga dobijete. Koliko je isplata izvršeno?
Ako kazino ne želi da poveća limit ili ubrza ceo proces i sve je kako sam rekao prema uslovima, nema mnogo toga da se uradi. Moraćete samo da budete strpljivi.
Ali slobodno mi to opišite.
Hi, while I understand that players don't really want to wait that long to withdraw, as long as they act according to what is written in the Terms, it's okay. Do they respect the limit they have or is there a problem? I mean if you can always withdraw a certain amount and you always get it. How many withdrawals have been made?
If the casino doesn't want to increase the limit or speed up the whole process and everything is as I said according to the terms, there is not much to do. You'll just have to be patient.
But feel free to describe it to me.
Više puta sam slao imejlove podršci i oni navode da povlačenja sredstava obično traju do 3 radna dana. Međutim, zbog povećanog obima posla - koji je trajao sve vreme dok sam povlačeo novac - moja povlačenja konstantno traju 5 radnih dana za obradu. Ovo me efikasno ograničava na povlačenje 1.000 evra nedeljno, ili 4.000 evra mesečno, iako je navedeni mesečni limit povlačenja 7.000 evra.
Trenutno imam stanje na računu od 25.000 evra, što znači da bi mi bilo potrebno 25 nedelja da podignem puni iznos trenutnim tempom. Ako bi mesečni limit od 7.000 evra zaista bio dostižan, trebalo bi samo 14 nedelja.
Pošto svako povlačenje traje 5 radnih dana (ili 7 kalendarskih dana), nisam u mogućnosti da dostignem puni mesečni limit od 7.000 evra. Pitao sam da li bi se vreme obrade moglo ubrzati kako bih mogao u potpunosti da iskoristim mesečni limit, ali još uvek nisam dobio odgovor - samo sledeću poruku:
Želeli bismo da vas obavestimo da iako obično slični slučajevi traju do 3 radna dana, moguće je da ćete iskusiti izvesna kašnjenja zbog trenutnog povećanog obima posla.
I have emailed support multiple times, and they state that withdrawals usually take up to 3 business days. However, due to increased workflow - which has been ongoing throughout the entire time I’ve been withdrawing - my withdrawals consistently take 5 business days to process. This effectively limits me to withdrawing €1,000 per week, or €4,000 per month, even though the stated monthly withdrawal limit is €7,000.
I currently have a balance of €25,000, which means it would take 25 weeks to withdraw the full amount at the current pace. If the €7,000 monthly limit were actually achievable, it would take only 14 weeks.
Because each withdrawal takes 5 business days (or 7 calendar days), I am unable to reach the full €7,000 monthly limit. I have asked if the processing time could be sped up so I can take full advantage of the monthly limit, but I haven’t received a response yet - only the following message:
"We would like to inform you that even though usually similar cases take up to 3 working days, you might experience some delays due to increased workflow at the current point."
Hmm, razmišljam da li bi u takvom slučaju bilo prikladno da nam podnesem žalbu, ali nisam siguran. Činjenica da oni ne mogu da ispune uslove nije tvoj problem i ako imaš ograničenje od 7 hiljada, onda bi trebalo da možeš da izvučeš 7 hiljada u tom mesecu.
Ali ako kazino ne može da napravi takvo odlaganje i potrebno je malo duže, onda verovatno ne možete mnogo da uradite.
Na primer, zar nemaju kripto opciju za podizanje novca? To bi moglo biti brže.
Hmm, I am thinking whether in such a case it would be appropriate to file a complaint with us but I am not sure. The fact that they can't keep up is not your problem and if you have a limit of 7k then you should be able to get 7k out in that month.
But if the casino can't make that kind of delay and it takes a bit longer, then there's probably not much you can do.
For example, don't they have a crypto option to withdraw money? That might be faster.
Moro,
Mislio sam da bih trebalo da pišem o ovom kazinu ovde, iako je malo verovatno da će biti od pomoći.
Prošlog novembra sam igrao na tom sajtu i mogao sam da podignem novac nakon KYC verifikacije, što je prošlo glatko. Međutim, nakon 3 dana čekanja, dobio sam poruku da je podizanje otkazano i da je novac vraćen zbog korišćenja VPN-a. 
Međutim, čudna stvar u vezi sa ovom pričom je to što korišćenje VPN-a nije bilo moguće, jer nemam takav program, čak ni na računaru niti u pregledaču. Mnogo puta sam pokušavao da dobijem odgovore putem imejla, ali sam uvek dobijao isti odgovor.
, pa sam podneo žalbu MGA-u u vezi sa tim. Odatle sam dobio odluku da je operater u pravu i da je došlo do kršenja zakona. I dalje mi nije bilo dozvoljeno da vidim njihove dokaze koje su imali protiv mene. Pa, onda sam pokušao da dobijem podatke sesije od njih kako bih mogao sam da vidim IP adrese itd., pa su prvo objavili ove podatke nakon kršenja zakona, a onda je stigla najsmešnija poruka od svih da slučajno nisu sačuvani, jer dotična funkcija još nije bila izmišljena 😀 
Konačno sam dobio nedostajuće informacije, a zatim sam pitao u čemu je prekršaj kada su vidljive samo dve IP adrese, adresa mog kućnog računara i adresa mog telefona. Odgovor je bio ista poruka kao i pre; žao im je, ali odluka je konačna.
Ono što me najviše muči u celom ovom slučaju je to što mogu ovo da urade bilo kome? Na kraju krajeva, radi se o nekoliko stotina dolara.
Moro,
I thought I'd write about this casino here, even though it's unlikely to be of any help.
Last November I played on that site and was able to withdraw after KYC verification, which went smoothly. However, after 3 days of waiting, I received a message that the withdrawal had been canceled and the money had been taken back due to using a VPN. 
The strange thing about this story, however, is that using a VPN has not been possible, because I don't have any such program, not even on my computer or in my browser. I tried many times to get answers by email, but I always got the same answer.
, so I filed a complaint with MGA about the matter. From there I got a decision that the operator is right, and a violation has occurred. I still wasn't allowed to see their evidence that they had against me. Well, then I tried to get the log session data from them so that I could see the IP addresses etc. myself, so first they posted these from after the violation, and then the most ridiculous message of all came that by chance they haven't been saved, because the feature in question hadn't been invented yet 😀 
Finally, I got the missing information, and then I asked what the violation was when there were only two IP addresses visible, my home computer's address and my phone. The response was the same message as before; they are sorry, but the decision is final.
What bothers me most about this whole case is that they can do this to anyone? After all, it's several hundred dollars.
Moro,
Ajattelin nyt tännekkin kirjoitella tähän casinoon liittyen, vaikka tuskinpa tästä mitään apua on.
Viime marraskuussa pelailin kyseisellä sivustolla ja pääsin kotiutuspuuhiin KYC-verificaation jälkeen, joka meni ongelmitta. 3 päivän odottelun jälkeen tuli kuitenkin viestiä, että kotiutus peruttu ja rahat otettu takaisin VPN käytön takia. 
Outoahan tässä tarinassa kuitenkin on se, että VPN käyttö ei mitenkää ole ollut mahdollista, koska minulla ei ole yhtään sellaista ohjelmaa edes tietokoneella, tai selaimessa. Monen monta kertaa yritin saada vastauksia sähköpostitse, mutta aina tuli samanlainen vastaus
, joten tein mga:n kautta madren valituksen aiheesta. Sieltä sain päätöksen, että operaattori on oikeassa, ja rikkomus on tapahtunut. Ikinä en saanut nähdä heidän todistusaineistoa, mitä heillä oli minua vastaan. Noh, sitten yritin saada heiltä login sessioiden datat, että voisin itse nähdä IP osoitteet yms, niin ensin he laittoivat nämä rikkomuksen jälkeiseltä ajalta, ja sitten tuli kaikista naurettavin viesti että sattumalta niitä ei ole tallennettu, koska kyseistä ominaisuutta ei ollut vielä keksitty 😀 
Lopulta sain nekin puuttuvat tiedot, ja sitten kysäisin että missä se rikkomus nyt näissä on kun niissä oli vain kaksi IP osoitetta näkyvissä, kotitietokoneeni osoite ja puhelimen. Siihen vastaukseksi tuli sitten sama viesti mikä aiemminkin; pahoillaan ovat, mutta päätös on lopullinen.
Eniten tässä koko tapauksessa minua häiritsee se, että hehän pystyvät tekemään tämän kenelle vain? Kyseessä on kuitenkin useampi satanen rahaa.
Dakle, da li dobro razumem da ste podneli zvaničnu žalbu MGA-i, i da je u njihovoj odluci pisalo da ste zaista koristili VPN, ali da ga nemate?
To zvuči zaista čudno, da budem iskren. Organ za licenciranje bi trebalo dobro da istraži stvar i da ne pravi ovakvu grešku.
Čak i da podnesete žalbu ovde, ne bismo mogli mnogo da uradimo jer je odluka MGA iznad naše, znate. 🤷♀️
So, do I understand correctly that you submitted an official complaint with MGA, and their decision said that you really used a VPN, but you do not have any?
That sounds really weird, to tell you the truth. The licensing authority should really investigate the matter well and not make this kind of mistake.
Even if you filed a complaint here, we wouldn't be able to do much because the decision from MGA rises above ours, you know. 🤷♀️
Zdravo,
Danas mi je oduzeto preko 1.500 evra, iz sledećih razloga:
Dragi/a (moje ime)
Obaveštavamo vas da je odeljenje za plaćanja otkazalo vaše povlačenje sredstava i da je iznos od 1.530,57 evra uklonjen sa vašeg računa zbog kršenja sledećih Uslova i odredbi:
11.1. Sledeće prakse u vezi sa Uslugama:
a) zloupotreba bonusa ili drugih promocija (kako je definisano u stavu 11.4)
b) korišćenje nepravednih spoljnih faktora ili uticaja (opšte poznato kao varanje)
c) iskorišćavanje nepravedne prednosti (kako je definisano u stavu 11.4);
g) otvaranje bilo kakvih duplih naloga; i/ili
e) bavljenje prevarnom praksom ili kriminalnom aktivnošću (kako je definisano u stavu 11.4), predstavlja „zabranjene prakse" i nije dozvoljeno. Preduzećemo sve razumne korake da sprečimo i otkrijemo takve prakse i da identifikujemo relevantne aktere ako se dogode.
11.2. Slažete se da nećete učestvovati niti biti povezani sa bilo kojim oblikom Zabranjene prakse u vezi sa vašim pristupom ili korišćenjem Usluga.
11.3. Ako:
a) Imamo osnovane osnove da verujemo da ste učestvovali ili bili povezani sa bilo kojim oblikom zabranjene prakse (a osnova našeg verovanja će uključivati korišćenje bilo kakvih praksi otkrivanja prevare, varanja i dosluha koje se koriste u industriji kockanja i igara u relevantnom trenutku); ili
b) Postavili ste opklade i/ili igrali onlajn igre sa bilo kojim drugim onlajn dobavljačem usluga kockanja i sumnjate se (kao rezultat takve igre) na bilo koju zabranjenu praksu ili drugu nepravilnu aktivnost; ili
c) saznamo da ste „povratili sredstva" ili odbili bilo koju od kupovina ili depozita koje ste izvršili na svoj račun; ili
d) Bankrotirate ili se suočite sa sličnim postupkom bilo gde u svetu,
tada (uključujući i u vezi sa bilo kakvom suspenzijom i/ili ukidanjem vašeg naloga) imaćemo pravo, u vezi sa vašim nalogom, da zadržimo ceo ili deo stanja i/ili da povratimo sa računa iznos bilo kojih depozita, isplata, bonusa ili dobitaka koji su bili pogođeni ili se na bilo koji način mogu pripisati bilo kom od događaja navedenih u ovom stavu.
11.4. Za potrebe ovog stava 11:
a) „Prevarna praksa" znači svaku prevarnu aktivnost koju preduzimate vi ili bilo koja osoba koja deluje u vaše ime ili u dosluhu sa vama, i obuhvata, bez ograničenja:
prevarne aktivnosti povraćaja sredstava i povraćaja rejka;
korišćenje ukradene, klonirane ili na drugi način neovlašćene kreditne ili debitne kartice kao izvora sredstava od strane vas ili bilo koje druge osobe koja je učestvovala u istoj igri kao i vi u bilo kom trenutku;
dosluh između vas i drugih radi sticanja nepravedne prednosti (uključujući i bonus sisteme ili slične podsticaje koje nudimo);
svaki pokušaj registracije lažnih ili obmanjujućih podataka o nalogu;
bilo koja stvarna ili pokušana radnja od strane vas koju mi razumno smatramo nezakonitom u bilo kojoj nadležnoj jurisdikciji, učinjena u lošoj veri ili sa namerom da nas prevari i/ili zaobiđe bilo kakva ugovorna ili zakonska ograničenja, bez obzira na to da li nam takva radnja ili pokušaj radnje zaista uzrokuje bilo kakvu štetu ili povredu;
b) „Nepravedna prednost" obuhvata, bez ograničenja:
iskorišćavanje greške, rupe ili greške u našem softveru ili softveru bilo koje treće strane koji koristite u vezi sa Uslugama (uključujući i u vezi sa bilo kojom igrom);
korišćenje automatizovanih igrača („botova") ili drugog softvera ili sistema za analizu trećih strana; ili
iskorišćavanje „Greške" kako je definisano u stavu 18 od strane vas, u bilo kom slučaju u vašu korist i/ili na našu ili tuđu štetu.
c) Zloupotreba bonusa uključuje, ali nije ograničena na:
i. kršenje uslova i odredbi bonusa, besplatnih opklada ili bilo koje druge promotivne ponude
ii. otvaranje više računa radi ostvarivanja prava na više bonusa;
iii. svi bonusi podležu ograničenju korišćenja bonusa na osnovu bonus sistema i, osim ako nije drugačije naznačeno, ne bi trebalo da se koriste više od 6 puta u kalendarskom mesecu; ako iz bilo kog razloga pojedinačni igrač koristi bonus kod preko navedenog iznosa, Kompanija zadržava pravo da dalje istraži obrazac zloupotrebe bonusa i oduzme dobitke od bonusa plus sve troškove trećih strana koji proizilaze iz aktivnosti igrača (naknade za plaćanje, naknade provajdera, itd.
Na kraju, imajte u vidu da su vam na računu dostupna vaša poslednja dva depozita od ukupno 150,00 €.
Ukoliko imate bilo kakvih pitanja ili vam je potrebno dodatno pojašnjenje u vezi sa našim uslovima i politikama, slobodno kontaktirajte naš posvećeni tim za podršku.
Srdačan pozdrav,
Tim za korisničku podršku
Taj tekst se nastavlja oko 3000 karaktera, tako da je očigledno da su to sva pravila.
Pitao sam ga šta sam tačno polomio i gde, on samo kaže da je odluka konačna.
Šta mogu da uradim?
Hi,
Over €1,500 was confiscated from me today, citing the following reasons:
Dear (my name)
We would like to inform you that your withdrawal has been cancelled by the payments department and the amount of €1,530.57 has been removed from your balance due to the breach of the following Terms & Conditions:
11.1. The following practices in relation to the Services:
a) abuse of bonuses or other promotions (as defined in paragraph 11.4)
b) using unfair external factors or influences (commonly known as cheating)
c) taking unfair advantage (as defined in paragraph 11.4);
d) opening any Duplicate Accounts; and/or
e) undertaking fraudulent practice or criminal activity (as defined in paragraph 11.4), constitute "Prohibited Practices" and are not permitted. We will take all reasonable steps to prevent and detect such practices and to identify the relevant players concerned if they do occur.
11.2. You agree that you shall not participate in or be connected with any form of Prohibited Practice in connection with your access to or use of the Services.
11.3. If:
a) We have reasonable grounds to believe that you have participated in or have been connected with any form of Prohibited Practice (and the basis of our belief shall include the use by us of any fraud, cheating and collusion detection practices which are used in the gambling and gaming industry at the relevant time); or
b) You have placed bets and/or played online games with any other online provider of gambling services and are suspected (as a result of such play) of any Prohibited Practice or otherwise improper activity; or
c) We become aware that you have "charged back" or denied any of the purchases or deposits that you made to your account; or
d) You become bankrupt or suffer analogous proceedings anywhere in the world,
then, (including in connection with any suspension and/or termination of your account) we shall have the right, in respect of your account to withhold the whole or part of the balance and/or recover from the account the amount of any deposits, pay-outs, bonuses or winnings which have been affected by or are in any way attributable to any of the event(s) outlined in this paragraph.
11.4. For the purposes of this paragraph 11:
a) A "fraudulent practice" means any fraudulent activity engaged in by you or by any person acting on your behalf or in collusion with you, and shall include, without limitation:
fraudulent charge-backs and rake-back activity;
the use by you or any other person who was participating in the same game as you at any time, of a stolen, cloned or otherwise unauthorized credit or debit card, as a source of funds;
the collusion by you with others in order to gain an unfair advantage (including through bonus schemes or similar incentives offered by us);
any attempt to register false or misleading account information;
any actual or attempted act by you which is reasonably deemed by us to be illegal in any applicable jurisdiction, made in bad faith, or intended to defraud us and/or circumvent any contractual or legal restrictions, regardless of whether such act or attempted act actually causes us any damage or harm;
b) An "unfair advantage" shall include, without limitation:
the exploitation of a fault, loophole or error in our or any third party's software used by you in connection with the Services (including in respect of any game);
the use of automated players ('bots'), or other 3rd party software or analysis systems; or
the exploitation by you, of an 'Error' as defined in paragraph 18, in any case either to your advantage and/or to the disadvantage of us or other.
c) Bonus Abuse includes, but is not limited to:
i. breach of terms and conditions of a bonus, free bets or any other promotional offer
ii. the opening of multiple accounts to claim multiple bonuses;
iii. all bonuses are subject to bonus use limitation based on the bonus engine, and, unless stated otherwise, they shouldn't be used more that 6 times per calendar month; if for any reason a bonus code is used by an individual player over the stated amount, the Company reserves the right to further investigate bonus abusing pattern and deduct bonus winnings plus all 3rd-party charges arising from player's activity (payment fees, providers fees, etc…etc.
Lastly, kindly note that your last two deposits of total €150.00 is available on your account.
If you have any questions or require further clarification regarding our terms and policies, please do not hesitate to contact our dedicated support team.
Kind regards,
Customer Support Team
That text continues for about 3000 characters, so apparently that's all the rules.
I asked him exactly what I broke and where, he just says that the decision is final.
What can I do?
Zdravo, dozvolite mi da počnem sa najvažnijim delom: Već ste uradili dobru stvar podnošenjem žalbe. Po mom mišljenju, niste videli recenziju kazina, zar ne? Pitam zato što je ovom kazinu dat nizak indeks bezbednosti zbog nepravednih uslova koji su korišćeni protiv igrača, a takođe i zbog zadržavanja sredstava igrača.
https://casino.guru/scibet-casino-reviev#tab=js-tab-reputation 👈
Po mom mišljenju, to nažalost odgovara ovoj situaciji.
Pretpostavljam da se moramo nadati najboljem.
Hello, let me start with the most important part: You already did a good thing by submitting the complaint. In my opinion, you did not see the casino review right? I'm asking because this casino was given a low safety index thanks to unfair terms used against players and also for withholding players' funds.
https://casino.guru/scibet-casino-review#tab=js-tab-reputation 👈
In my opinion, it sadly fits this situation.
I guess we have to hope for the best.
Hvala na informacijama Radka.
Nažalost, nisam video recenziju niti nizak indeks bezbednosti pre nego što sam počeo da igram na Scibet-u. Da sam znao za njihovu reputaciju i nepoštene uslove, izbegavao bih sajt.
Pošto kazino ima istoriju zadržavanja sredstava, da li preporučujete da odmah podnesem zvaničnu žalbu Malteškoj upravi za igre na sreću (MGA) ili treba prvo da sačekam ishod ove žalbe protiv kazino gurua?
Cenim vašu pomoć u pokušaju da se ovo reši.
Thank you for the information Radka.
Unfortunately, I did not see the review or the low safety index before I started playing at Scibet. Had I known about their reputation and unfair terms, I would have avoided the site.
Since the casino has a history of withholding funds, do you recommend that I file an official complaint with the Malta Gaming Authority (MGA) immediately, or should I wait for the outcome of this Casino Guru complaint first?
I appreciate your help in trying to resolve this."
Prijatan dan.
Žao mi je što je pregled kazina ograničen; pokušavamo da upozorimo igrače, a lokalne vlasti nas i dalje smatraju nekom vrstom promotera. (Možda bi VPN podešen na drugu zemlju mogao da pomogne.)
Pa, pronašao sam dve nerešene žalbe, što je svakako neubedljivo; međutim, obe su prilično stare. Dakle, podnošenje žalbe je i dalje opcija; jednostavno ne mogu reći da li se nešto promenilo, ali ipak, svaka nerešena žalba direktno utiče na ocenu kazina i može pomoći upozorenju drugih koji imaju dovoljno sreće da zaista vide recenziju kazina.
U svakom slučaju, Malta je svakako zvanični put; ja i moje kolege preporučujemo zvanični organ za licenciranje kada naš posao ne uspe. Ali, naravno, to je vaša odluka; bez pritiska. Šta vam najviše odgovara!
Good day to you.
I'm sorry to see the casino review is restricted; we try to warn players and the local authorities still consider us some sort of promoters. (Maybe VPN set to another country could help.)
Well, I found two unresolved complaints, which is certainly unconvincing; however, both are quite old. So, submitting the complaint is still an option; I just can't say whether something has changed, but still, every unresolved complaint directly affects the casino score and may help warn the others who are lucky enough to actually see the casino review.
In any case, Malta is certainly the official way; I and my colleagues recommend the official licensing authority when our line of work fails. But it is, of course, your call; no pressure. What suits you the best!
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.